Compare IndeCX com WATI - WhatsApp Business API

O básico que você precisa saber

	IndeCX	WATI - WhatsApp Business API
B2B Awards
Descrição	IndeCX é uma plataforma de monitoramento de experiência do cliente para proporcionar as empresas a leitura fiel à percepção dos clientes de forma rápida...	A WATI é uma plataforma de comunicação entre a sua empresa e o seu cliente e parceira oficial da API do WhatsApp. Saiba mais aqui.
Perfil ideal	A IndeCX é indicada para todas as empresas, de todos os mercados, que possuem dados de contato com os clientes, para que assim possam entender o grau de satisfação do cliente com a marca, tendo como diretriz crescer, desenvolver e inovar a empresa de acordo com a necessidade.	A WATI - CRM para gestão de leads do whatsapp, é indicada para qualquer empresa que tem: Equipes de marketing, que faz campanhas promocionais pelo WhatsApp; Equipes de Vendas, para geração de leads; Equipes de Atendimento/Suporte/Customer Success que fazem atendimento pelo WhatsApp. Se o seu segmento é um Ecommerce, Clínicas e Hospitais, Instituições de Ensino, Mercado Imobiliário, Varejo, FinTech, ou qualquer outra indústria, a WATI é para você!
Categorias compartilhadas	Customer success, Pesquisa NPS	Customer success, Pesquisa NPS
Categorias	Sistemas de atendimento ao cliente, Pesquisa NPS, Customer success	Software de Contact Center, Chatbot, Geração de Leads, Outbound Marketing, Ferramentas de pré-vendas, Inside sales, Social Selling, Ferramentas de Colaboração e Produtividade, Plataformas de trabalho em equipes, Service Desk, Pesquisa NPS, Sistema de Call Center, Customer success

Detalhes dos produtos

Customer success

Customer Success	IndeCX	WATI - WhatsApp Business API
Gestão de Clientes	-	-
Acompanhamento do Ciclo de Vida do Cliente	-	-
Comunicação e Engajamento	-	-
Geração de Insights	-	-
Monitoramento de Saúde do Cliente	-	-
Agendamento de Reuniões	-	-
Gestão de Metas e Objetivos	-	-
Planejamento e Execução de Ações	-	-
Análise de Satisfação	-	-
Gestão de Casos e Tickets	-	-
Automação de Fluxos de Trabalho	-	-
Atendimento Personalizado	-	-
Segmentação de Clientes	-	-
Gestão de Ativos e Recursos	-	-
Relatórios e Painéis	-	-
Integração com Sistemas CRM	-	-
Renovações e Upsells	-	-
Comunidade e Educação do Cliente	-	-
Geração de Documentação	-	-
Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente	-	-

Customer Success

Gestão de Clientes

-

-

Acompanhamento do Ciclo de Vida do Cliente

-

-

Comunicação e Engajamento

-

-

Geração de Insights

-

-

Monitoramento de Saúde do Cliente

-

-

Agendamento de Reuniões

-

-

Gestão de Metas e Objetivos

-

-

Planejamento e Execução de Ações

-

-

Análise de Satisfação

-

-

Gestão de Casos e Tickets

-

-

Automação de Fluxos de Trabalho

-

-

Atendimento Personalizado

-

-

Segmentação de Clientes

-

-

Gestão de Ativos e Recursos

-

-

Relatórios e Painéis

-

-

Integração com Sistemas CRM

-

-

Renovações e Upsells

-

-

Comunidade e Educação do Cliente

-

-

Geração de Documentação

-

-

Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente

-

-

Pesquisa NPS

NPS	IndeCX	WATI - WhatsApp Business API
Envio Automatizado de Pesquisas	-
Coleta de Feedback	-
Segmentação de Clientes	-
Análise de Resultados	-
Relatórios Personalizados	-
Alertas de Detratores	-
Integração com CRM	-
Análise de Comentários	-
Acompanhamento de Pontuações por Cliente	-
Benchmarking	-
Automação de Follow-up	-
Pesquisas Contínuas	-
Análise de Promotores	-
Painel de Controle	-
Atribuição de Responsabilidades	-
Integração com Automação de Marketing	-
Pesquisas Móveis	-
Análise Geográfica	-
Pesquisas em Vários Idiomas	-
Integração com Ferramentas de Help Desk	-

NPS

Envio Automatizado de Pesquisas

-

Coleta de Feedback

-

Segmentação de Clientes

-

Análise de Resultados

-

Relatórios Personalizados

-

Alertas de Detratores

-

Integração com CRM

-

Análise de Comentários

-

Acompanhamento de Pontuações por Cliente

-

Benchmarking

-

Automação de Follow-up

-

Pesquisas Contínuas

-

Análise de Promotores

-

Painel de Controle

-

Atribuição de Responsabilidades

-

Integração com Automação de Marketing

-

Pesquisas Móveis

-

Análise Geográfica

-

Pesquisas em Vários Idiomas

-

Integração com Ferramentas de Help Desk

-

Avaliações

Avaliação mais recente

Avaliação mais Popular

Telas dos sistemas

IndeCX	WATI - WhatsApp Business API
	Tela WATI - ChatBot - Robô de Atendimento - Atendimento automático

WATI - WhatsApp Business API

Tela WATI - ChatBot - Robô de Atendimento - Atendimento automático

Vídeos e tutoriais dos sistemas

IndeCX	WATI - WhatsApp Business API
	Como Disparar Mensagens em Massa pelo WhatsApp API - Recurso LISTA DE TRANSMISSÃO

WATI - WhatsApp Business API

Como Disparar Mensagens em Massa pelo WhatsApp API - Recurso LISTA DE TRANSMISSÃO

Principais alternativas

Alternativas

Ver alternativas ao IndeCX

Ver alternativas ao WATI - WhatsApp Business API

Artigos Sobre

Artigos

Principais alternativas

IndeCX	WATI - WhatsApp Business API
Ver alternativas ao IndeCX	Ver alternativas ao WATI - WhatsApp Business API