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O básico que você precisa saber
| Microsoft Dynamics 365 Customer Voice | Salesforce Journey Builder | |
|---|---|---|
| B2B Awards | ||
| Descrição | O Dynamics 365 permite que você capture e analise comentários com identidade visual avançada, análise de IA e integração de dados. Saiba mais. | Quer informações detalhadas sobre o Salesforce Journey Builder? Conheça as funcionalidades, principais alternativas e avaliações sobre. |
| Perfil ideal | Ideal para empresas de médio e grande porte. | Profissionais de marketing, publicidade, vendas. |
| Categorias compartilhadas | Customer success | Customer success |
| Categorias | Plataformas de automação de marketing, Ferramentas de pré-vendas, Sistema CRM para vendas, Customer success, Ferramentas de Colaboração e Produtividade, Plataformas de trabalho em equipes | Gestão de Conteúdo, Gestão de Mídia, Customer success |
Detalhes dos produtos
| Microsoft Dynamics 365 Customer Voice | Salesforce Journey Builder | |
|---|---|---|
| Preço inicial | R$ 400,00 - Mensal | Sob consulta |
| Permite teste? | Kind | Versão gratuita |
| Treinamento | Texto | Vídeo Aula |
| Suporte técnico | Email, Telefone | Email, Telefone |
| Empresa | Microsoft | Salesforce |
| Fundada em | 1975 | 1999 |
Customer success
Customer Success
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Salesforce Journey Builder
Gestão de Clientes
-
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Acompanhamento do Ciclo de Vida do Cliente
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Comunicação e Engajamento
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Geração de Insights
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Monitoramento de Saúde do Cliente
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Agendamento de Reuniões
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Gestão de Metas e Objetivos
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Planejamento e Execução de Ações
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Análise de Satisfação
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Gestão de Casos e Tickets
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Automação de Fluxos de Trabalho
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Atendimento Personalizado
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Segmentação de Clientes
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Gestão de Ativos e Recursos
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Relatórios e Painéis
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Integração com Sistemas CRM
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Renovações e Upsells
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Comunidade e Educação do Cliente
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Geração de Documentação
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Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente
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Personalize your content and journeys in Microsoft Dynamics 365 Marketing
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Customer Success |
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|---|---|---|
| Gestão de Clientes | - | - |
| Acompanhamento do Ciclo de Vida do Cliente | - | - |
| Comunicação e Engajamento | - | - |
| Geração de Insights | - | - |
| Monitoramento de Saúde do Cliente | - | - |
| Agendamento de Reuniões | - | - |
| Gestão de Metas e Objetivos | - | - |
| Planejamento e Execução de Ações | - | - |
| Análise de Satisfação | - | - |
| Gestão de Casos e Tickets | - | - |
| Automação de Fluxos de Trabalho | - | - |
| Atendimento Personalizado | - | - |
| Segmentação de Clientes | - | - |
| Gestão de Ativos e Recursos | - | - |
| Relatórios e Painéis | - | - |
| Integração com Sistemas CRM | - | - |
| Renovações e Upsells | - | - |
| Comunidade e Educação do Cliente | - | - |
| Geração de Documentação | - | - |
| Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente | - | - |
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