Compare Otrs com RD Station Conversas por Tallos
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O básico que você precisa saber
Otrs | RD Station Conversas por Tallos | |
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B2B Awards |
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Descrição | Quer informações detalhadas sobre o Otrs? Conheça as funcionalidades, principais alternativas e avaliações sobre. | Reduza tempo de espera, melhore a experiência do cliente e aumente suas conversões com o RD Station Conversas! Atenda por WhatsApp, Facebook Messenger, chat online e outros canais, tudo em um só lugar. |
Perfil ideal | Pequenas, médias e grandes empresas de todos os segmentos. | |
Categorias compartilhadas | Software de Contact Center | Software de Contact Center |
Categorias | Atendimento ao Cliente, Software de Contact Center, Gestão de Indicações e Afiliados | Software de Contact Center, Chatbot, Plataforma de Atendimento Omnichannel, Sistema de help desk |
Detalhes dos produtos
Otrs | RD Station Conversas por Tallos | |
---|---|---|
Preço inicial | R$ 425,00 - Mensal | |
Permite teste? | Acesso por tempo limitado | Kind |
Treinamento | Vídeo Aula, Presencial | Vídeo Aula, Texto, E-book |
Suporte técnico | Email, Chat, Telefone | |
Empresa | OTRS Group | TALLOS |
Fundada em | 2001 |
Software de Contact Center
Contact Center
Otrs
RD Station Conversas por Tallos
Distribuição Automática de Chamadas
-
-
IVR (Interactive Voice Response)
-
-
Roteamento Multicanal
-
-
Gravação de Chamadas
-
-
Monitoramento em Tempo Real
-
-
Relatórios e Métricas
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Callback
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-
Chat em Tempo Real
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-
E-mail e Gestão de Tickets
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-
Integração de CRM
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-
Scripting
-
-
Chamadas em Conferência
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-
Distribuição de Tarefas
-
-
Gestão de Fila de Espera
-
-
Gestão de Mídias Sociais
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-
Call Recording Analytics
-
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Voice Analytics
-
-
Gestão de Qualidade
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Filas de Prioridade
-
-
Gestão de Campanhas
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Contact Center
Distribuição Automática de Chamadas
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IVR (Interactive Voice Response)
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Roteamento Multicanal
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Gravação de Chamadas
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Monitoramento em Tempo Real
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Relatórios e Métricas
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Callback
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Chat em Tempo Real
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E-mail e Gestão de Tickets
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Integração de CRM
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Scripting
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Chamadas em Conferência
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Distribuição de Tarefas
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Gestão de Fila de Espera
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Gestão de Mídias Sociais
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-
Call Recording Analytics
-
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Voice Analytics
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Gestão de Qualidade
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Filas de Prioridade
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Gestão de Campanhas
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Avaliações
Avaliação mais recente
Avaliação mais Popular
Principais alternativas
Artigos Sobre
Artigos
Principais alternativas
Otrs
RD Station Conversas por Tallos
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Ver alternativas ao RD Station Conversas por Tallos
* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.
Contact Center |
Otrs | RD Station Conversas por Tallos |
---|---|---|
Distribuição Automática de Chamadas | - | - |
IVR (Interactive Voice Response) | - | - |
Roteamento Multicanal | - | - |
Gravação de Chamadas | - | - |
Monitoramento em Tempo Real | - | - |
Relatórios e Métricas | - | - |
Callback | - | - |
Chat em Tempo Real | - | - |
E-mail e Gestão de Tickets | - | - |
Integração de CRM | - | - |
Scripting | - | - |
Chamadas em Conferência | - | - |
Distribuição de Tarefas | - | - |
Gestão de Fila de Espera | - | - |
Gestão de Mídias Sociais | - | - |
Call Recording Analytics | - | - |
Voice Analytics | - | - |
Gestão de Qualidade | - | - |
Filas de Prioridade | - | - |
Gestão de Campanhas | - | - |
Contact Center
Distribuição Automática de Chamadas
-
-
IVR (Interactive Voice Response)
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-
Roteamento Multicanal
-
-
Gravação de Chamadas
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-
Monitoramento em Tempo Real
-
-
Relatórios e Métricas
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Callback
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Chat em Tempo Real
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-
E-mail e Gestão de Tickets
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Integração de CRM
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Scripting
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Chamadas em Conferência
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Distribuição de Tarefas
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Gestão de Fila de Espera
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-
Gestão de Mídias Sociais
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Call Recording Analytics
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Voice Analytics
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Gestão de Qualidade
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Filas de Prioridade
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Gestão de Campanhas
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