Compare Poli Digital com Milldesk Help Desk Software
Adicionar
|
Contratar esta solução |
Contratar esta solução |
---|
O básico que você precisa saber
Poli Digital | Milldesk Help Desk Software | |
---|---|---|
B2B Awards |
|
|
Descrição | Potencialize suas interações com clientes no Poli Digital, a plataforma omnichannel que integra WhatsApp, Instagram, Facebook e muito mais. Otimize, automatize e conquiste! | Milldesk centraliza o atendimento ao cliente e ?suporte de TI com soluções como acesso remoto, help desk, service desk e autoatendimento. Confira avaliações! |
Perfil ideal | Empresas de diversos segmentos que buscam aprimorar e unificar seu atendimento ao cliente encontrarão no Poli Digital a solução ideal. Com foco em omnichannel, é ideal para organizações que desejam estabelecer presença eficiente no WhatsApp, Instagram e Facebook, proporcionando uma experiência completa e integrada aos clientes. Empresas que valorizam a eficiência, automação e a gestão inteligente de leads verão no Poli Digital a ferramenta essencial para potencializar suas operações de atendimento, vendas e relacionamento com o cliente. | Ideal para profissionais que buscam otimização de tempo e visibilidade total dos atendimentos da sua equipe e empresas que buscam centralizar seus atendimentos e ter KPI´s da sua gestão de suporte ao cliente. Empresas que visam um atendimento global e departamentalizado e para isso a utilização de uma Central de Serviços Compartilhados (CSC). |
Categorias compartilhadas | Software de Contact Center, Plataforma de Atendimento Omnichannel | Software de Contact Center, Plataforma de Atendimento Omnichannel |
Categorias | Software de Contact Center, Sistema CRM para vendas, Plataforma de Atendimento Omnichannel, Platform as a Service PaaS, Gestão e automação de processos, Gestão de Canais de Marketing, Inside sales | Gestão de TI, Software de Contact Center, Ferramentas de Big Data, Service Desk, Sistema de Call Center, Plataforma de Atendimento Omnichannel, Sistema de help desk |
Detalhes dos produtos
Poli Digital | Milldesk Help Desk Software | |
---|---|---|
Preço inicial | R$ 580,00 - Mensal | Sob consulta |
Permite teste? | Não especificado | Kind |
Treinamento | Texto | Vídeo Aula, Texto, Presencial |
Suporte técnico | Email, Chat, Telefone | Email, Chat, Telefone |
Empresa | Poli Digital | Setrion |
Fundada em | 2018 | 2005 |
Plataforma de Atendimento Omnichannel
Omnichannel
Poli Digital
Milldesk Help Desk Software
Integração de Canais
Gestão Centralizada de Canais
Histórico de Interações
Atendimento Multicanal
Roteamento Inteligente
Resposta Automatizada
Co-browsing
Chatbot
Personalização de Canais
Notificações em Tempo Real
Transferência Contextual
Pesquisa Unificada
Métricas e Relatórios de Desempenho
Análise de Sentimento
Escalonamento Automático
Agendamento de Atendimentos
Integração com CRM
Autenticação e Segurança
Feedback do Cliente
Campanhas de Marketing Omnichannel
Omnichannel
Integração de Canais
Gestão Centralizada de Canais
Histórico de Interações
Atendimento Multicanal
Roteamento Inteligente
Resposta Automatizada
Co-browsing
Chatbot
Personalização de Canais
Notificações em Tempo Real
Transferência Contextual
Pesquisa Unificada
Métricas e Relatórios de Desempenho
Análise de Sentimento
Escalonamento Automático
Agendamento de Atendimentos
Integração com CRM
Autenticação e Segurança
Feedback do Cliente
Campanhas de Marketing Omnichannel
Software de Contact Center
Contact Center
Poli Digital
Milldesk Help Desk Software
Distribuição Automática de Chamadas
IVR (Interactive Voice Response)
Roteamento Multicanal
Gravação de Chamadas
Monitoramento em Tempo Real
Relatórios e Métricas
Callback
Chat em Tempo Real
E-mail e Gestão de Tickets
Integração de CRM
Scripting
Chamadas em Conferência
Distribuição de Tarefas
Gestão de Fila de Espera
Gestão de Mídias Sociais
Call Recording Analytics
Voice Analytics
Gestão de Qualidade
Filas de Prioridade
Gestão de Campanhas
Contact Center
Distribuição Automática de Chamadas
IVR (Interactive Voice Response)
Roteamento Multicanal
Gravação de Chamadas
Monitoramento em Tempo Real
Relatórios e Métricas
Callback
Chat em Tempo Real
E-mail e Gestão de Tickets
Integração de CRM
Scripting
Chamadas em Conferência
Distribuição de Tarefas
Gestão de Fila de Espera
Gestão de Mídias Sociais
Call Recording Analytics
Voice Analytics
Gestão de Qualidade
Filas de Prioridade
Gestão de Campanhas
Conheça gratuitamente as principais soluções em Plataforma de Atendimento Omnichannel.
Avaliações
Avaliação mais recente
Avaliação mais Popular
Telas dos sistemas
Poli Digital
Milldesk Help Desk Software
Vídeos e tutoriais dos sistemas
Poli Digital
Milldesk Help Desk Software
Milldesk Help Desk Software
Milldesk Help Desk Software
Milldesk Help Desk Software
Principais alternativas
Artigos Sobre
Artigos
Principais alternativas
Poli Digital
Milldesk Help Desk Software
Ver alternativas ao Poli Digital
Ver alternativas ao Milldesk Help Desk Software
* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.
Omnichannel |
Poli Digital | Milldesk Help Desk Software |
---|---|---|
Integração de Canais | ||
Gestão Centralizada de Canais | ||
Histórico de Interações | ||
Atendimento Multicanal | ||
Roteamento Inteligente | ||
Resposta Automatizada | ||
Co-browsing | ||
Chatbot | ||
Personalização de Canais | ||
Notificações em Tempo Real | ||
Transferência Contextual | ||
Pesquisa Unificada | ||
Métricas e Relatórios de Desempenho | ||
Análise de Sentimento | ||
Escalonamento Automático | ||
Agendamento de Atendimentos | ||
Integração com CRM | ||
Autenticação e Segurança | ||
Feedback do Cliente | ||
Campanhas de Marketing Omnichannel |
Omnichannel
Integração de Canais
Gestão Centralizada de Canais
Histórico de Interações
Atendimento Multicanal
Roteamento Inteligente
Resposta Automatizada
Co-browsing
Chatbot
Personalização de Canais
Notificações em Tempo Real
Transferência Contextual
Pesquisa Unificada
Métricas e Relatórios de Desempenho
Análise de Sentimento
Escalonamento Automático
Agendamento de Atendimentos
Integração com CRM
Autenticação e Segurança
Feedback do Cliente
Campanhas de Marketing Omnichannel
Software de Contact Center
Contact Center
Poli Digital
Milldesk Help Desk Software
Distribuição Automática de Chamadas
IVR (Interactive Voice Response)
Roteamento Multicanal
Gravação de Chamadas
Monitoramento em Tempo Real
Relatórios e Métricas
Callback
Chat em Tempo Real
E-mail e Gestão de Tickets
Integração de CRM
Scripting
Chamadas em Conferência
Distribuição de Tarefas
Gestão de Fila de Espera
Gestão de Mídias Sociais
Call Recording Analytics
Voice Analytics
Gestão de Qualidade
Filas de Prioridade
Gestão de Campanhas
Contact Center
Distribuição Automática de Chamadas
IVR (Interactive Voice Response)
Roteamento Multicanal
Gravação de Chamadas
Monitoramento em Tempo Real
Relatórios e Métricas
Callback
Chat em Tempo Real
E-mail e Gestão de Tickets
Integração de CRM
Scripting
Chamadas em Conferência
Distribuição de Tarefas
Gestão de Fila de Espera
Gestão de Mídias Sociais
Call Recording Analytics
Voice Analytics
Gestão de Qualidade
Filas de Prioridade
Gestão de Campanhas
Conheça gratuitamente as principais soluções em Plataforma de Atendimento Omnichannel.
Avaliações
Avaliação mais recente
Avaliação mais Popular
Telas dos sistemas
Poli Digital
Milldesk Help Desk Software
Vídeos e tutoriais dos sistemas
Poli Digital
Milldesk Help Desk Software
Milldesk Help Desk Software
Milldesk Help Desk Software
Milldesk Help Desk Software
Principais alternativas
Artigos Sobre
Artigos
Principais alternativas
Poli Digital
Milldesk Help Desk Software
Ver alternativas ao Poli Digital
Ver alternativas ao Milldesk Help Desk Software
* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.
Contact Center |
Poli Digital | Milldesk Help Desk Software |
---|---|---|
Distribuição Automática de Chamadas | ||
IVR (Interactive Voice Response) | ||
Roteamento Multicanal | ||
Gravação de Chamadas | ||
Monitoramento em Tempo Real | ||
Relatórios e Métricas | ||
Callback | ||
Chat em Tempo Real | ||
E-mail e Gestão de Tickets | ||
Integração de CRM | ||
Scripting | ||
Chamadas em Conferência | ||
Distribuição de Tarefas | ||
Gestão de Fila de Espera | ||
Gestão de Mídias Sociais | ||
Call Recording Analytics | ||
Voice Analytics | ||
Gestão de Qualidade | ||
Filas de Prioridade | ||
Gestão de Campanhas |
Contact Center
Distribuição Automática de Chamadas
IVR (Interactive Voice Response)
Roteamento Multicanal
Gravação de Chamadas
Monitoramento em Tempo Real
Relatórios e Métricas
Callback
Chat em Tempo Real
E-mail e Gestão de Tickets
Integração de CRM
Scripting
Chamadas em Conferência
Distribuição de Tarefas
Gestão de Fila de Espera
Gestão de Mídias Sociais
Call Recording Analytics
Voice Analytics
Gestão de Qualidade
Filas de Prioridade
Gestão de Campanhas
Conheça gratuitamente as principais soluções em Plataforma de Atendimento Omnichannel.
Avaliações
Avaliação mais recente
Avaliação mais Popular
Telas dos sistemas
Poli Digital | Milldesk Help Desk Software |
---|---|
Vídeos e tutoriais dos sistemas
Poli Digital | Milldesk Help Desk Software |
---|---|
Milldesk Help Desk Software |
Milldesk Help Desk Software
Milldesk Help Desk Software
Principais alternativas
Artigos Sobre
Artigos
Principais alternativas
Poli Digital | Milldesk Help Desk Software |
---|---|
Ver alternativas ao Poli Digital | Ver alternativas ao Milldesk Help Desk Software |
* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.