Compare Poli Digital com Mktzap
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O básico que você precisa saber
Poli Digital | Mktzap | |
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B2B Awards |
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Descrição | Potencialize suas interações com clientes no Poli Digital, a plataforma omnichannel que integra WhatsApp, Instagram, Facebook e muito mais. Otimize, automatize e conquiste! | Otimize o atendimento ao cliente com a plataforma multicanal Mktzap, com soluções de chatbot para Whatsapp Business e muito mais. Veja avaliações e recursos! |
Perfil ideal | Empresas de diversos segmentos que buscam aprimorar e unificar seu atendimento ao cliente encontrarão no Poli Digital a solução ideal. Com foco em omnichannel, é ideal para organizações que desejam estabelecer presença eficiente no WhatsApp, Instagram e Facebook, proporcionando uma experiência completa e integrada aos clientes. Empresas que valorizam a eficiência, automação e a gestão inteligente de leads verão no Poli Digital a ferramenta essencial para potencializar suas operações de atendimento, vendas e relacionamento com o cliente. | O público-alvo ideal para o Mktzap são empresas de diversos setores que buscam otimizar o atendimento ao cliente e automatizar interações em plataformas como WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, SMS, e-mail e webchat. Também é indicado para negócios que desejam implementar estratégias de atendimento omnichannel, aproveitar a inteligência artificial para aprimorar a experiência do cliente e operar de forma orientada por dados. |
Categorias compartilhadas | Software de Contact Center, Plataforma de Atendimento Omnichannel | Software de Contact Center, Plataforma de Atendimento Omnichannel |
Categorias | Software de Contact Center, Sistema CRM para vendas, Plataforma de Atendimento Omnichannel, Platform as a Service PaaS, Gestão e automação de processos, Gestão de Canais de Marketing, Inside sales | Software de Contact Center, Chatbot, Plataforma de Atendimento Omnichannel |
Detalhes dos produtos
Poli Digital | Mktzap | |
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Preço inicial | R$ 580,00 - Mensal | |
Permite teste? | Não especificado | Kind |
Treinamento | Texto | Vídeo Aula, Texto, E-book |
Suporte técnico | Email, Chat, Telefone | Email, Chat, Telefone |
Empresa | Poli Digital | New Way |
Fundada em | 2018 | 2008 |
Plataforma de Atendimento Omnichannel
Omnichannel
Poli Digital
Mktzap
Integração de Canais
Gestão Centralizada de Canais
Histórico de Interações
Atendimento Multicanal
Roteamento Inteligente
Resposta Automatizada
Co-browsing
Chatbot
Personalização de Canais
Notificações em Tempo Real
Transferência Contextual
Pesquisa Unificada
Métricas e Relatórios de Desempenho
Análise de Sentimento
Escalonamento Automático
Agendamento de Atendimentos
Integração com CRM
Autenticação e Segurança
Feedback do Cliente
Campanhas de Marketing Omnichannel
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Gestão Centralizada de Canais
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Software de Contact Center
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Mktzap
Distribuição Automática de Chamadas
IVR (Interactive Voice Response)
Roteamento Multicanal
Gravação de Chamadas
Monitoramento em Tempo Real
Relatórios e Métricas
Callback
Chat em Tempo Real
E-mail e Gestão de Tickets
Integração de CRM
Scripting
Chamadas em Conferência
Distribuição de Tarefas
Gestão de Fila de Espera
Gestão de Mídias Sociais
Call Recording Analytics
Voice Analytics
Gestão de Qualidade
Filas de Prioridade
Gestão de Campanhas
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Omnichannel |
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Resposta Automatizada | ||
Co-browsing | ||
Chatbot | ||
Personalização de Canais | ||
Notificações em Tempo Real | ||
Transferência Contextual | ||
Pesquisa Unificada | ||
Métricas e Relatórios de Desempenho | ||
Análise de Sentimento | ||
Escalonamento Automático | ||
Agendamento de Atendimentos | ||
Integração com CRM | ||
Autenticação e Segurança | ||
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