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O básico que você precisa saber
| SmartLook | Aivo | |
|---|---|---|
| B2B Awards | ||
| Descrição | Encontre todas as informações sobre SmartLook? Descubra todas as informações sobre e solicite uma demo agora mesmo. | Quer informações detalhadas sobre o Aivo? Conheça as funcionalidades, principais alternativas e avaliações sobre. |
| Perfil ideal | Smartlook started in 2016 with web analytics and branched into mobile app analytics in 2018. Ranked within the Top 100 Software Products in the 2019 G2 Crowd Awards, Smartlook services customers like O2, Miele, Hyundai, and Kiwi.com. It can also record games developed in the Unity engine. | Médias e grandes empresas de diversos setores que buscam melhorar a experiência do cliente |
| Categorias compartilhadas | Customer Experience Analytics | Customer Experience Analytics |
| Categorias | Software de Análise de Dados, Ferramentas de Análise, Customer Experience Analytics | Atendimento ao Cliente, Software de Contact Center, Customer Experience Analytics, Plataforma de Atendimento Omnichannel |
Detalhes dos produtos
| SmartLook | Aivo | |
|---|---|---|
| Preço inicial | R$ 0,00 - Mensal | Sob consulta |
| Permite teste? | Versão gratuita | PoC - Proof of concept |
| Treinamento | Vídeo Aula | Vídeo Aula, Texto |
| Suporte técnico | Email, Chat, Telefone | Email, Chat, Telefone |
| Empresa | Smartlook | Aivo |
| Fundada em | 2016 | 2012 |
Customer Experience Analytics
Customer Experience Analytics
SmartLook
Aivo
Coleta de Dados Multicanal
-
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Análise de Jornada do Cliente
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Análise de Sentimento
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Segmentação de Clientes
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Análise de Cliques e Navegação
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Heatmaps
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Análise de Interações em Mídias Sociais
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Análise de Voz do Cliente
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Análise de Tempo de Resposta
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Análise de Taxas de Conversão
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Identificação de Pontos de Fricção
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Análise de Satisfação do Cliente
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Análise de Taxas de Abandono
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Comparação de Diferentes Segmentos
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Análise de Feedback
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Relatórios e Painéis Personalizados
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Análise Preditiva
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Atribuição de Pontuação de Experiência do Cliente
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Monitoramento em Tempo Real
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Integração com Outras Ferramentas
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Customer Experience Analytics
Coleta de Dados Multicanal
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Análise de Jornada do Cliente
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Análise de Sentimento
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Segmentação de Clientes
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Análise de Cliques e Navegação
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Heatmaps
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Análise de Interações em Mídias Sociais
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Análise de Voz do Cliente
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Análise de Tempo de Resposta
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Análise de Satisfação do Cliente
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Comparação de Diferentes Segmentos
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Análise de Feedback
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Relatórios e Painéis Personalizados
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Atribuição de Pontuação de Experiência do Cliente
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Monitoramento em Tempo Real
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Integração com Outras Ferramentas
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Avaliações
Avaliação mais recente
Avaliação mais Popular
Telas dos sistemas
SmartLook
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É de um chatbot o que sua empresa precisa?
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Ver alternativas ao SmartLook 
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* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.
Customer Experience Analytics |
SmartLook | Aivo |
|---|---|---|
| Coleta de Dados Multicanal | - | - |
| Análise de Jornada do Cliente | - | - |
| Análise de Sentimento | - | - |
| Segmentação de Clientes | - | - |
| Análise de Cliques e Navegação | - | - |
| Heatmaps | - | - |
| Análise de Interações em Mídias Sociais | - | - |
| Análise de Voz do Cliente | - | - |
| Análise de Tempo de Resposta | - | - |
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| Identificação de Pontos de Fricção | - | - |
| Análise de Satisfação do Cliente | - | - |
| Análise de Taxas de Abandono | - | - |
| Comparação de Diferentes Segmentos | - | - |
| Análise de Feedback | - | - |
| Relatórios e Painéis Personalizados | - | - |
| Análise Preditiva | - | - |
| Atribuição de Pontuação de Experiência do Cliente | - | - |
| Monitoramento em Tempo Real | - | - |
| Integração com Outras Ferramentas | - | - |
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