Compare WATI - WhatsApp Business API com Duotalk

O básico que você precisa saber

	WATI - WhatsApp Business API	Duotalk
B2B Awards
Descrição	A WATI é uma plataforma de comunicação entre a sua empresa e o seu cliente e parceira oficial da API do WhatsApp. Saiba mais aqui.	Duotalk oferece soluções em atendimento ao cliente, em uma plataforma omnichannel que ajuda na captação de leads. Confira as funcionalidades e suas avaliações!
Perfil ideal	A WATI - CRM para gestão de leads do whatsapp, é indicada para qualquer empresa que tem: Equipes de marketing, que faz campanhas promocionais pelo WhatsApp; Equipes de Vendas, para geração de leads; Equipes de Atendimento/Suporte/Customer Success que fazem atendimento pelo WhatsApp. Se o seu segmento é um Ecommerce, Clínicas e Hospitais, Instituições de Ensino, Mercado Imobiliário, Varejo, FinTech, ou qualquer outra indústria, a WATI é para você!	O Duotalk é ideal para empresas que buscam melhorar o atendimento ao cliente de forma omnichannel. É indicado para negócios de diversos setores que desejam aprimorar a estratégia conversacional, gerar leads, utilizar webchat e chatbots, obter mais feedback e centralizar o atendimento digital. Seu público-alvo inclui empresas de e-commerce, serviços, telecomunicações, entre outros, que buscam uma solução abrangente e eficiente para oferecer uma experiência de atendimento excepcional aos seus clientes.
Categorias compartilhadas	Ferramentas de pré-vendas, Geração de Leads, Chatbot, Software de Contact Center	Ferramentas de pré-vendas, Geração de Leads, Chatbot, Software de Contact Center
Categorias	Software de Contact Center, Chatbot, Geração de Leads, Outbound Marketing, Ferramentas de pré-vendas, Inside sales, Social Selling, Ferramentas de Colaboração e Produtividade, Plataformas de trabalho em equipes, Service Desk, Pesquisa NPS, Sistema de Call Center	Plataforma de Atendimento Omnichannel, Software de Contact Center, Ferramentas de pré-vendas, Geração de Leads, Chatbot

Detalhes dos produtos

Chatbot

Chatbots	WATI - WhatsApp Business API	Duotalk
Respostas Automáticas
Atendimento 24/7
Direcionamento de Perguntas
Respostas Personalizadas
Suporte a Múltiplos Canais
Reserva e Agendamento
FAQ Dinâmico
Integração com Sistemas Externos
Compra e Pagamento
Rastreamento de Pedidos
Suporte a Vários Idiomas
Pesquisa e Recomendação
Resolução de Problemas Técnicos
Gerenciamento de Leads
Notificações e Alertas
Chat em Grupo
Pesquisa de Satisfação
Integração com APIs de Terceiros
Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial
Análise e Relatórios

Chatbots

Respostas Automáticas

Atendimento 24/7

Direcionamento de Perguntas

Respostas Personalizadas

Suporte a Múltiplos Canais

Reserva e Agendamento

FAQ Dinâmico

Integração com Sistemas Externos

Compra e Pagamento

Rastreamento de Pedidos

Suporte a Vários Idiomas

Pesquisa e Recomendação

Resolução de Problemas Técnicos

Gerenciamento de Leads

Notificações e Alertas

Chat em Grupo

Pesquisa de Satisfação

Integração com APIs de Terceiros

Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial

Análise e Relatórios

Ferramentas de pré-vendas

Pré-vendas	WATI - WhatsApp Business API	Duotalk
Gestão de Leads
Automação de E-mails
Rastreamento de E-mails
Gerenciamento de Contatos
Gestão de Tarefas
Agenda de Reuniões
Análise de Dados de Leads
Integração com CRM
Chat ao Vivo
Qualificação de Leads
Gestão de Documentos
Anotações e Histórico de Interações
Integração com Redes Sociais
Automação de Fluxos de Trabalho
Avaliação de Oportunidades
Gestão de Campanhas
Acompanhamento de Métricas de Vendas
Integração com Ferramentas de Automação de Marketing
Compartilhamento de Informações com a Equipe de Vendas
Acompanhamento de Métricas de Pré-vendas

Pré-vendas

Gestão de Leads

Automação de E-mails

Rastreamento de E-mails

Gerenciamento de Contatos

Gestão de Tarefas

Agenda de Reuniões

Análise de Dados de Leads

Integração com CRM

Chat ao Vivo

Qualificação de Leads

Gestão de Documentos

Anotações e Histórico de Interações

Integração com Redes Sociais

Automação de Fluxos de Trabalho

Avaliação de Oportunidades

Gestão de Campanhas

Acompanhamento de Métricas de Vendas

Integração com Ferramentas de Automação de Marketing

Compartilhamento de Informações com a Equipe de Vendas

Acompanhamento de Métricas de Pré-vendas

Geração de Leads

Geração de Leads	WATI - WhatsApp Business API	Duotalk
Formulários de Captura de Leads
Pop-ups e Banners
Qualificação de Leads
Segmentação de Leads
Automação de E-mail Marketing
Integração com CRM
Análise e Monitoramento de Leads
Lead Scoring
Lead Tracking
Landing Pages Personalizadas
Testes A/B
Geração de Conteúdo
Integração com Redes Sociais
Rastreamento de Fontes de Tráfego
Gerenciamento de Campanhas de Marketing
Integração com Ferramentas de Automação de Marketing
Nutrição de Leads
Geração de Relatórios e Análises
Follow-up e Acompanhamento
Integração com Ferramentas de Analytics

Geração de Leads

Formulários de Captura de Leads

Pop-ups e Banners

Qualificação de Leads

Segmentação de Leads

Automação de E-mail Marketing

Integração com CRM

Análise e Monitoramento de Leads

Lead Scoring

Lead Tracking

Landing Pages Personalizadas

Testes A/B

Geração de Conteúdo

Integração com Redes Sociais

Rastreamento de Fontes de Tráfego

Gerenciamento de Campanhas de Marketing

Integração com Ferramentas de Automação de Marketing

Nutrição de Leads

Geração de Relatórios e Análises

Follow-up e Acompanhamento

Integração com Ferramentas de Analytics

Software de Contact Center

Contact Center	WATI - WhatsApp Business API	Duotalk
Distribuição Automática de Chamadas
IVR (Interactive Voice Response)
Roteamento Multicanal
Gravação de Chamadas
Monitoramento em Tempo Real
Relatórios e Métricas
Callback
Chat em Tempo Real
E-mail e Gestão de Tickets
Integração de CRM
Scripting
Chamadas em Conferência
Distribuição de Tarefas
Gestão de Fila de Espera
Gestão de Mídias Sociais
Call Recording Analytics
Voice Analytics
Gestão de Qualidade
Filas de Prioridade
Gestão de Campanhas

Contact Center

Distribuição Automática de Chamadas

IVR (Interactive Voice Response)

Roteamento Multicanal

Gravação de Chamadas

Monitoramento em Tempo Real

Relatórios e Métricas

Callback

Chat em Tempo Real

E-mail e Gestão de Tickets

Integração de CRM

Scripting

Chamadas em Conferência

Distribuição de Tarefas

Gestão de Fila de Espera

Gestão de Mídias Sociais

Call Recording Analytics

Voice Analytics

Gestão de Qualidade

Filas de Prioridade

Gestão de Campanhas

Avaliações

Avaliação mais recente

Avaliação mais Popular

Telas dos sistemas

WATI - WhatsApp Business API	Duotalk
Tela WATI - ChatBot - Robô de Atendimento - Atendimento automático	Central de Atendimento

WATI - WhatsApp Business API

Tela WATI - ChatBot - Robô de Atendimento - Atendimento automático

Duotalk

Central de Atendimento

Vídeos e tutoriais dos sistemas

WATI - WhatsApp Business API	Duotalk
Como Disparar Mensagens em Massa pelo WhatsApp API - Recurso LISTA DE TRANSMISSÃO	Duotalk

WATI - WhatsApp Business API

Como Disparar Mensagens em Massa pelo WhatsApp API - Recurso LISTA DE TRANSMISSÃO

Duotalk

Duotalk

Principais alternativas

Alternativas

Ver alternativas ao WATI - WhatsApp Business API

Ver alternativas ao Duotalk

Artigos Sobre

Artigos

Principais alternativas

WATI - WhatsApp Business API	Duotalk
Ver alternativas ao WATI - WhatsApp Business API	Ver alternativas ao Duotalk