Compare WeON Omnichannel com Zoho CRM

O básico que você precisa saber

	WeON Omnichannel	Zoho CRM
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Descrição	O WeON entrega tudo que a sua equipe sempre buscou: interface amigável, canais de atendimento unificados, agilidade no setup e operação. Tenha uma so...	Fortaleça o relacionamento com o cliente e aumente as vendas e produtividade com Zoho CRM, a solução mais robusta da atualidade! Veja as avaliações e planos!
Perfil ideal	Qualquer empresa que tenha, ou deseje implementar, equipes de atendimento voltadas a agendamento, captação, fidelização, vendas e suporte.* Disponível para empresas a partir de 10 usuários.	CEOs, Diretores, Gestores e Empresários de empresas de médio e grande porte que buscam otimizar e aprimorar suas operações comerciais. Voltado especificamente para quem procura eficiência na gestão de vendas, marketing e suporte ao cliente. O Zoho CRM atende a diversas indústrias e setores. Profissionais que valorizam automação inteligente, insights preditivos e integração contínua de dados encontrarão no Zoho CRM uma ferramenta poderosa para impulsionar estratégias assertivas. Se você deseja potencializar a performance da sua empresa e elevar a experiência do cliente, o Zoho CRM é a escolha que impulsionará seu sucesso.
Categorias compartilhadas	Plataforma de Atendimento Omnichannel	Plataforma de Atendimento Omnichannel
Categorias	Sistemas de atendimento ao cliente, Ferramentas de Big Data, Customer Experience Analytics, Software de Contact Center, Plataforma de Atendimento Omnichannel, Gestão de Experiência do Cliente - Ferramentas CX	Ferramentas de pré-vendas, Sistema CRM para vendas, Previsão de vendas | Forecast de Vendas, Geração de Leads, Plataforma de Atendimento Omnichannel, Capacitação em vendas, Enriquecimento de Dados, Software BPM | Gestão de Processos Empresariais, Gestão de desempenho corporativo(CPM), Ferramentas de automação de marketing, Ferramentas de Análise, Gestão de campanhas de marketing, Gestão de Eventos, CRM para empresas de médio e grande porte, Força de Vendas, CRM para clínicas | Assistência médica

Detalhes dos produtos

Plataforma de Atendimento Omnichannel

Omnichannel	WeON Omnichannel	Zoho CRM
Integração de Canais	-
Gestão Centralizada de Canais	-
Histórico de Interações	-
Atendimento Multicanal	-
Roteamento Inteligente	-
Resposta Automatizada	-
Co-browsing	-
Chatbot	-
Personalização de Canais	-
Notificações em Tempo Real	-
Transferência Contextual	-
Pesquisa Unificada	-
Métricas e Relatórios de Desempenho	-
Análise de Sentimento	-
Escalonamento Automático	-
Agendamento de Atendimentos	-
Integração com CRM	-
Autenticação e Segurança	-
Feedback do Cliente	-
Campanhas de Marketing Omnichannel	-

Omnichannel

Integração de Canais

-

Gestão Centralizada de Canais

-

Histórico de Interações

-

Atendimento Multicanal

-

Roteamento Inteligente

-

Resposta Automatizada

-

Co-browsing

-

Chatbot

-

Personalização de Canais

-

Notificações em Tempo Real

-

Transferência Contextual

-

Pesquisa Unificada

-

Métricas e Relatórios de Desempenho

-

Análise de Sentimento

-

Escalonamento Automático

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Agendamento de Atendimentos

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Integração com CRM

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Autenticação e Segurança

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Feedback do Cliente

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Campanhas de Marketing Omnichannel

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