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O Aceyus Intelligence fornece relatórios em tempo real, relatórios históricos e análises para contact centers em nível empresarial. Integramos dados de ACD, IVR, CRM, omnichannel, WFM, plataformas de mídia social e outras fontes para fornecer informações detalhadas sobre a jornada do cliente. Esse insight ajuda as empresas a entender e gerenciar suas experiências de clientes e agentes.
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Informações adicionais
Fabricante
AceyusFundação
2002Plataforma
Suporte técnico
Funcionamento SAC
24/7Treinamento
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