ActiveCampaign

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Desenvolvido por ActiveCampaign
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4 avaliações

Como os clientes avaliam o ActiveCampaign

Custo/benefício

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4.3 /5

Funcionalidades

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4.8 /5

Facilidade de uso

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4.5 /5

Suporte ao cliente

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O que é ActiveCampaign?

O ActiveCampaign é uma plataforma que integra automação de marketing, vendas e CRM, voltada para empresas de pequeno e médio porte.

O software combina várias funcionalidades como criação e personalização de e-mail marketing e newsletter e a automação das tarefas de inbound marketing, como criação de fluxos de nutrição de leads. O CRM nativo permite gerenciar e organizar tarefas de prospecção e vendas, a partir da definição de fluxos de follow-ups.

O ActiveCampaign também faz envio de mensagens por SMS e retargeting automático nas redes sociais. A ferramenta está integrada a diversos aplicativo, incluindo o WordPress, Zapier e Shopify.


Pra quem é indicado?

Pequenas, médias e grandes empresas de todos os segmentos.


Telas e vídeos do ActiveCampaign


Avaliações sobre ActiveCampaign

Alas de Lona Crochet image
Alas de Lona Crochet

5.0

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Alas de Lona Crochet

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Recomendaria
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Suporte Ao Cliente
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Muy fácil de usar, sobre todo desde que está en español

O Que Você Mais Gosta

Diseñar y enviar una campaña es sencillo y rápido. Se pueden usar las plantillas existentes o las de campañas anteriores. Nunca había programado automatizaciones y la página te guía con instrucciones. Los reportes son completos y se conecta bien con WordPress.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

No puedo opinar de opciones muy elaboradas porque soy usuario novel y no utilizo todo el potencial de la aplicación.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Active Campaign? E Quais Benefícios Você Obteve?

Pude unir formularios de WordPress con los listados de contactos de Active Campaign para enviar mis campañas. Saber quién ha hecho click en los enlaces.


04 de Julho de 2021, 19:17
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Eduardo Durigam

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Eduardo Durigam

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O Que Você Mais Gosta

Software muito intuitivo e poderoso. As automações são muito boas e é possível usar muitas variáveis para trabalhar nelas. É muito bom poder usar mais de um dom'nio e mais de uma lista sem ser cobrado duas vezes pelo mesmo contato.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

O construtor de emails é um pouco lento e não muito prático, não consigo desfazer alterações de uma maneira simples nele e o arrasta e solta frequentemente apresenta problemas.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Active Campaign? E Quais Benefícios Você Obteve?

Eu precisava automatizar coisas de uma maneira visual e prática, assim como ter mais controle sobre contatos inativos. COnsegui automatizar todo o processo de limpeza de minhas listas.


10 de Janeiro de 2020, 14:33
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Pedro Alves

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Pedro Alves

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O Que Você Mais Gosta

A facilidade e intuitividade na hora de criar os fluxos de automações, preços que não assustam os clientes da agência, uma solução excelente para os problemas que tivemos com o RD Station


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

Uma integração nativa com o whatsapp e a possibilidade de criar a landing page pela própria plataforma. *mas estão providenciando isso para o início do ano que vem


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Active Campaign? E Quais Benefícios Você Obteve?

Processos automatizados, menos esforços gastos sem necessidade pelo time comercial, atendimento personalizado e bem mais rápido. Com planos muito mais acessíveis que o RD STATION


07 de Novembro de 2019, 13:13
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Daniel Felipe Rodrigues Sabino image
Daniel Felipe Rodrigues Sabino
Head of B2B Sales & New business at Vitastay

2.0

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Head of B2B Sales & New business at Vitastay

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O Que Você Mais Gosta

A questão de integrar email mkt e pipeline de vendas. Ele é bem intuitivo também.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

Tem uma pessima relação custo-benefício. Muito caro pelo produto.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Active Campaign? E Quais Benefícios Você Obteve?

Basicamente integrar email mkt com minha base de leads. E somente isso.


31 de Outubro de 2017, 21:20
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Alas de Lona Crochet

5.0

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5.0

Recomendaria
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Muy fácil de usar, sobre todo desde que está en español

O Que Você Mais Gosta

Diseñar y enviar una campaña es sencillo y rápido. Se pueden usar las plantillas existentes o las de campañas anteriores. Nunca había programado automatizaciones y la página te guía con instrucciones. Los reportes son completos y se conecta bien con WordPress.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

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04 de Julho de 2021, 19:17
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Software muito intuitivo e poderoso. As automações são muito boas e é possível usar muitas variáveis para trabalhar nelas. É muito bom poder usar mais de um dom'nio e mais de uma lista sem ser cobrado duas vezes pelo mesmo contato.


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O construtor de emails é um pouco lento e não muito prático, não consigo desfazer alterações de uma maneira simples nele e o arrasta e solta frequentemente apresenta problemas.


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Eu precisava automatizar coisas de uma maneira visual e prática, assim como ter mais controle sobre contatos inativos. COnsegui automatizar todo o processo de limpeza de minhas listas.


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O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

O construtor de emails é um pouco lento e não muito prático, não consigo desfazer alterações de uma maneira simples nele e o arrasta e solta frequentemente apresenta problemas.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Active Campaign? E Quais Benefícios Você Obteve?

Eu precisava automatizar coisas de uma maneira visual e prática, assim como ter mais controle sobre contatos inativos. COnsegui automatizar todo o processo de limpeza de minhas listas.


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Pedro Alves

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A facilidade e intuitividade na hora de criar os fluxos de automações, preços que não assustam os clientes da agência, uma solução excelente para os problemas que tivemos com o RD Station


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Uma integração nativa com o whatsapp e a possibilidade de criar a landing page pela própria plataforma. *mas estão providenciando isso para o início do ano que vem


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Active Campaign? E Quais Benefícios Você Obteve?

Processos automatizados, menos esforços gastos sem necessidade pelo time comercial, atendimento personalizado e bem mais rápido. Com planos muito mais acessíveis que o RD STATION


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Outros detalhes do ActiveCampaign

Preço Inicial R$ 40,00 - Mensal
Suporte Técnico Horário Comercial Email Telefone
Fabricante ActiveCampaign
Treinamento Vídeo Aula
Plataforma Navegador Web Desktop - PC
Permite Teste? Acesso por tempo limitado
Fundada em 2003

Automação de Marketing

Automação de marketing

Landing pages Landing pages
Formulários Formulários
Email marketing Email marketing
Teste A/B Teste A/B
Segmentação Segmentação
Monitoramento de sites Monitoramento de sites
Conteúdo dinâmico Conteúdo dinâmico
Account-based marketing (marketing baseado em contas) Account-based marketing (marketing baseado em contas)
Redes sociais Redes sociais
Eventos (gatilhos) Eventos (gatilhos)
Otimização de busca (SEO) Otimização de busca (SEO)

Conversas e mensagens

Chat nativo Chat nativo
Chatbot Chatbot
SMS SMS

E-mail marketing

Automatização de respostas Automatização de respostas
Cadência de e-mails Cadência de e-mails
Fluxo de e-mails por gatilho Fluxo de e-mails por gatilho
Modelos de e-mails Modelos de e-mails
Teste A/B Teste A/B
Conteúdo dinâmico (condicional) Conteúdo dinâmico (condicional)
Gestão de listas e grupos Gestão de listas e grupos
Relatório de entregabilidade Relatório de entregabilidade

Gerenciamento de campanhas

Orçamento Orçamento
Calendário Calendário
Eventos (lives e webinar) Eventos (lives e webinar)
Relatórios e análises Relatórios e análises

Gestão de leads

CRM de vendas CRM de vendas
Lead scoring (pontuação de leads) Lead scoring (pontuação de leads)
Nutrição de leads Nutrição de leads
Análise de ROI (retorno) Análise de ROI (retorno)

Integrações

Ferramenta de importação e exportação de dados Ferramenta de importação e exportação de dados
API e webhooks API e webhooks

Otimização de busca (SEO)

Rastreamento de palavras-chave Rastreamento de palavras-chave
Auditoria de SEO Auditoria de SEO
Volume de pesquisa Volume de pesquisa

Rede social

Gestão de conteúdo Gestão de conteúdo
Agendamento de posts Agendamento de posts
Análise e relatórios Análise e relatórios
Segmentação Segmentação
Gestão de múltiplas contas Gestão de múltiplas contas
Filtro de palavras-chave Filtro de palavras-chave
Monitoramento da concorrência Monitoramento da concorrência
Gestão de respostas Gestão de respostas
Vendas sociais Vendas sociais

Relatórios e análises

Relatórios de análise Relatórios de análise
Web analytics Web analytics
Painéis personalizáveis Painéis personalizáveis

CRM de vendas

Atendimento e suporte a clientes

Gestão de chamados Dados não coletados
Base de conhecimento Dados não coletados
Portal de suporte ao cliente Dados não coletados
Chat online (nativo) Dados não coletados
Funcionalidades para call center Dados não coletados

Automação de marketing

E-mail marketing Dados não coletados
Cadência (sequência) de e-mails Dados não coletados
Gestão de campanhas Dados não coletados
Gestão de leads Dados não coletados
Análise de ROI Dados não coletados
Lead scoring (pontuação de leads) Dados não coletados
Ferramentas de account-based marketing (marketing baseado em contas) Dados não coletados
Ferramentas de prospecção Dados não coletados
Segmentações Dados não coletados
Chat online (nativo) Dados não coletados
Integração com redes sociais Dados não coletados

Gestão de vendas

Gestão de pipeline e negócios/oportunidades Dados não coletados
Gestão de contas e contatos Dados não coletados
Gestão de atividades e tarefas Dados não coletados
Gestão de preços e produtos Dados não coletados
Gestão de pedidos Dados não coletados
Gestão de contratos Dados não coletados
Gestão de agenda (calendário) e notificações Dados não coletados
Gestão de comissão Dados não coletados
Gestão de propostas Dados não coletados
Gestão de canais Dados não coletados
Gestão territorial Dados não coletados
Gestão de parceiros Dados não coletados
Telefonia VOIP Dados não coletados
Integração com caixa postal Dados não coletados
Armazenamento de documentos Dados não coletados
Análise de tendências de vendas Dados não coletados
Discador automático Dados não coletados
Funcionalidades de vendas sociais Dados não coletados

Relatórios e análises

Indicadores de desempenho Dados não coletados
Painéis de controle Dados não coletados
Previsão de vendas Dados não coletados

* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.

Principais alternativas ao ActiveCampaign

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E-goi
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A E-goi é uma ferramenta de Automação de Marketing Multicanal com mais de 500.000 usuários no Brasil e no mundo, que permite a qualquer empresa (de um M...

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Plataforma com uma poderosa engine de automação para times de marketing, vendas e customer success. Tenha uma visão 360º dos seus contatos e recursos pa...

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Além disso,...

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O LAHAR é uma ferramenta de automação de marketing digital.

A ferramenta traz funcionalidades para nutrição de leads, automação de e-mails e SMS e la...

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Intercom é a plataforma completa de crescimento para marketing, vendas e suporte. Nossos produtos e plataforma ajudam as empresas a crescer mais rapidam...

Saiba mais sobre ActiveCampaign

A automação dos processos de marketing traz inúmeras vantagens para os profissionais da área, como otimização de tempo, aumento da produtividade, identificação de oportunidades de negócio no momento certo, e mantém leads e clientes cada vez mais engajados. Esses são alguns benefícios oferecidos pela ActiveCampaign, ferramenta utilizada por mais de 150 mil empresas em mais de 160 países.

Sabemos que o marketing de conteúdo se tornou parte fundamental nas campanhas de marketing dos últimos anos.

Isso porque as empresas passaram a se preocupar mais em se tornarem realmente relevantes para seu público-alvo, oferecendo conteúdos que são interessantes para este grupo e que ajudam pessoas a encontrarem soluções para suas dores, ao invés de se preocuparem somente com as vendas em si.

O objetivo dessa estratégia, então, é educar leads e clientes e transformá-los em fãs, e criar a partir disso uma consciência de marca, além de aumentar as taxas de atração e conversão de clientes.

O marketing digital como um todo é fundamental para ganhar relevância na internet e aparecer entre as empresas mais procuradas nos sites de busca, mas, acima de tudo, é preciso contar com as ferramentas certas tanto para automatizar essas campanhas quanto para metrificá-las e gerenciar os resultados, ganhando mais assertividade.

Acompanhe neste texto como funciona o Active Campaign e descubra como otimizar suas campanhas de marketing.

O que é o ActiveCampaign?

ActiveCampaign é uma plataforma de Customer Experience Automation, para automação de marketing, de e-mail marketing e que ainda oferece ferramentas CRM para que você consiga gerenciar todo o relacionamento com seu cliente, em todas as etapas do funil de vendas.

Podemos identificar o grau de importância deste tipo de ferramenta quando vemos estatísticas como as apresentadas pelo Statista, que demonstram que o o valor da indústria de tecnologia de marketing global ultrapassou 121 bilhões de dólares em 2019, e em 2020, na América do Norte, Reino Unido, França e Alemanha, cerca de 26,2% dos orçamentos de marketing foram direcionados à tecnologia.

A plataforma também oferece implementação do sistema e migração de sua ferramenta atual para a ActiveCampaign gratuitamente, além de treinamento individual online, automações pré-definidas, preço fixo por 2 anos, suporte e acesso à comunidade.

Como funciona o ActiveCampaign?

O ActiveCampaign funciona com Inteligência Artificial e Machine Learning para fornecer assertividade, e é totalmente baseado em nuvem, o que dá maior segurança às suas informações e dispensa a instalação de sistemas em seus dispositivos.

Para utilizá-lo, você precisará criar uma conta na plataforma, gratuitamente à princípio, habilitar o monitoramento do seu site, criar ou importar para a ferramenta sua lista de contatos e segmentá-los de acordo com suas particularidades.

Com os contatos na plataforma ActiveCampaign, você irá criar suas automações ou utilizar os modelos disponibilizados pela própria ferramenta e por último, criar e gerenciar seu funil de vendas conforme as interações.

Os recursos disponíveis no ActiveCampaign são:

Automação de Marketing


Vamos começar a falar sobre o recurso de automação de marketing da ActiveCampaign por uma breve explicação sobre este tipo de automação. Conforme cada "ação" do usuário em sua plataforma, você pode configurar uma "reação" automática, como no exemplo abaixo:


Complementando este exemplo: caso o cliente tenha lido o e-mail enviado e realizado uma compra em sua plataforma, o próprio sistema deverá atualizar este cliente no funil de vendas e enviar e-mail automáticos de "x" em "x" tempo.

Esta funcionalidade da ActiveCampaign é bem prática e intuitiva de ser utilizada, com modelo de arrastar e soltar as automações desejadas, e podem ser aplicados testes A/B para identificar quais automações são mais funcionais ou menos funcionais para aprimorá-las.

Com a automação de marketing pela ActiveCampaign, você garante que os leads e clientes certos recebam os comunicados certos e na hora certa, conforme as etapas do funil de vendas em que se encontram.

Também permite que você monitore metas e a jornada do usuário em seu site, e assim, dispare mensagens automáticas de acordo com cada ação deste lead, além de permitir o monitoramento de todo o ciclo de vida do cliente e saber de onde ele veio.

Com a função de lead scoring, na qual você atribui automaticamente uma pontuação para cada lead ou cliente a cada ação que eles realizam, você pode automatizar descontos ou outras vantagens para os que são mais engajados com sua plataforma, assim como pode criar estratégias de engajamento para os que receberam uma pontuação menor e dificilmente interagem com suas campanhas.

Você também pode configurar automações de boas vindas, assim, cada usuário inscrito em sua plataforma, pode receber mensagem de boas vindas, além de ofertas exclusivas para novos clientes.

Para E-commmerces, a automação de marketing disponibilizada pela ActiveCampaign permite a recuperação de carrinhos abandonados a partir de e-mails de lembrete automáticos que podem ser enviados aos usuários de sua loja online.


Também é possível criar campanhas Win-Back automáticas, enviando e-mails aos clientes que há tempos não compram em sua loja virtual, e assim, torná-los ativos em sua plataforma novamente.

Outra função da automação de marketing para e-commerces pela ActiveCampaign é a possibilidade de enviar recomendações de produtos ao cliente que acabou de comprar em sua plataforma, com base nos interesses e histórico de compras dele.

Crie uma lista segmentada de clientes mais e menos engajados para automatizar ofertas específicas para cada uma, lista segmentada de itens comprados, de valor total das compras, de tempo desde a última compra, segmente seus leads do Facebook, entre outros, para criar estratégias assertivas em cada segmento.

Para o setor de tecnologia, é possível criar automações de fluxos de trabalho de onboarding do usuário, enviar e-mail automáticos quando um pagamento não é processado corretamente ou quando necessário enviar notificações ou avisos de expiração de prazos, gerenciar riscos de rotação de usuários, bem como criar automações para gerenciar a saúde do cliente dentro da empresa.


Blogueiros e influenciadores também podem se beneficiar com os recursos de automação da ActiveCampaign.


A ferramenta disponibiliza formulários de inscrição com automação de gatilhos de disparo de conteúdos aos inscritos, além de contar com automatizações de funil de e-mails.

Também é possível monitorar suas plataformas para identificar quais são os conteúdos mais relevantes ao seu público de acordo com seus interesses e interações.

Na área da educação, faculdades e universidades podem utilizar o ActiveCampaign para atrair e nutrir potenciais alunos e ex-alunos, além de conseguirem identificar comportamentos e interesses para serem mais assertivos nas recomendações de cursos e atividades curriculares nas campanhas de e-mail marketing.


Também é possível realizar o onboarding dos novos alunos, criando respostas automáticas para suas principais dúvidas, agilizando as demandas de atendimento.

As agências publicitárias e de marketing podem se tornar afiliadas, revendedoras ou Consultores Certificados do ActiveCampaign. Quanto à automação de marketing, essas agências serão capazes de criar fluxos de tarefas automatizados e atribuí-las aos responsáveis.

Também conseguem reter clientes e fechar mais negócios a partir de um acompanhamento eficiente por meio de CRM automatizado e envio de conteúdos relevantes para cada grupo segmentado.

A automação de marketing no setor de eventos também é essencial para atrair mais participantes e engajá-los antes e depois do acontecimento destes eventos, e é possível de ser realizada através do ActiveCampaign.


Com essas automações, você garante que seus leads estarão sempre a par dos próximos eventos, além de personalizar atendimento ao cliente e preferências de acordo com os interesses dos participantes e segmentar sua base de leads.

Enfim, são muitos os segmentos de negócios que podem obter vantagens com as automações disponibilizadas pela ActiveCampaign, as principais delas são a otimização de tempo dos profissionais e a melhora da comunicação entre empresa e clientes.

E-mail Marketing

As ferramentas de e-mail marketing oferecidas pelo ActiveCampaign permitem que você crie e-mails personalizados do zero ou a partir dos mais de 125 modelos de e-mails pré-definidos. Esta personalização ainda pode ser realizada de forma condicional, na qual você envia conteúdos específicos para determinado público ou cliente de acordo com seu funil de vendas.


Eles podem ser programados para dias e horários diferentes e enviados em massa para uma lista de transmissão ou de forma individual, de acordo com qualquer informação que você tenha sobre o lead, permitindo que você construa também um funil de e-mails.

As campanhas por e-mail marketing não são relevantes apenas para atrair, nutrir e engajar leadas e clientes, elas também podem servir como forma de pesquisa de satisfação para os consumidores que já concluíram uma compra em sua plataforma, te auxiliando no aperfeiçoamento do sucesso do cliente.


Os relatórios fornecidos pela ferramenta te dão uma visão geral sobre quais e-mails estão sendo mais efetivos e obtendo mais engajamento e os que precisam ser aprimorados para melhorar seu alcance.


Os e-mails marketing podem, ainda, serem criados por múltiplos colaboradores, otimizados para visualização em diversos dispositivos e ficam armazenados em um histórico para o caso da necessidade de avaliar uma revisão antiga.

O ActiveCampaign também permite que você tenha e-mails gerenciados para saber quais foram mais ou menos abertos, taxas de cliques, além de conseguir coletar dados geográficos dos leads e clientes para saber em qual região você é mais popular, e a integração com o Google Analytics te mostra qual a jornada de seu usuário após clicar em seu site.

CRM de Vendas

Com o CRM de vendas da ActiveCampaign você será capaz de gerenciar todos os seus leads e clientes em todas as etapas do funil de vendas, desta forma, você saberá exatamente quais conteúdos disparar à cada um e quando disparar.

Além disso, o CRM é capaz de automatizar, padronizar e atribuir seus fluxos de vendas, eliminando os processos manuais e repetitivos para que os colaboradores façam o que as máquinas não conseguem fazer: negociações humanizadas.


Com base na pontuação dos leads e nas notas descritas de cada usuário, suas equipes de vendedores não perdem oportunidades de fechamento de vendas.

Eles saberão quando os clientes estão mais propensos a adquirir seus produtos, quais possuem maior prioridade de negociação, além de obterem insights de abordagens que serão mais efetivas a partir das tentativas de contatos anteriores.

Você também terá acesso à análises aprofundadas sobre:

  • Performance de vendas de cada colaborador, de forma individual;
  • Performance do seu funil de vendas;
  • Quais são os motivos de perdas de negócios;
  • Dados e notas de usuários que permitem sua segmentação por diversos parâmetros;
  • Estágio das negociações;
  • Onde estão as melhores oportunidades de fechamento de venda;

O CRM da ActiveCampaign permite o registro de cada contato com o cliente para atualizações no funil de vendas e envio de notificações automáticas aos colaboradores sobre essas atualizações para que eles continuem o acompanhamento.

Também é possível criar fluxos automáticos para nutrir leads de acordo com cada atualização do funil, conforme o exemplo abaixo:


Tudo isso faz com que cada vendedor não perca tempo em ações que não irão agregar resultado para a empresa.

Serviços e Suporte

Com o ActiveCampaign você pode automatizar e criar fluxos de atendimento ao seu usuário, lead e cliente, e oferecer à ele um suporte multicanal (web chat, e-mail ou Facebook Messenger em breve), contando ainda com ferramentas de chatbot .

Com base no histórico de dúvidas ou problemas antigos do seu usuário, você conseguirá prever suas necessidades e até mesmo atribuir condições especiais àqueles que quase saíram de sua base por algum motivo ou àqueles que são mais engajados.


Para prestar um atendimento de qualidade, você poderá rastrear os cliques dos usuários em sua plataforma para identificar quais são as maiores frustrações e satisfações antes de apresentar as respostas em seu atendimento.

Também será possível a identificação de clientes que podem estar insatisfeitos e prestes a fazer avaliações negativas sobre seu produto ou serviço, e assim, atuar de forma preditiva amenizando o problema e revertendo a situação.

Funcionalidades do ActiveCampaign

As funcionalidades disponibilizadas pelo ActiveCampaign variam de acordo com o plano assinado. Entre essas funcionalidades, você irá encontrar:

  • Envio de newsletters;
  • Relatórios avançados;
  • Formulários de inscrição, bem como personalização da URL do formulário;
  • Inscrições de SMS;
  • Envio de SMS;
  • Envios ilimitados de E-mail Marketing;
  • Entrega de E-mail gerenciada;
  • Modelos de e-mail grátis;
  • Automação de marketing;
  • Mapa das automações criadas;
  • Criação de landing Page;
  • Teste A/B de automações;
  • Automação de vendas;
  • CRM nativo;
  • Lead scoring;
  • Envio preditivo;
  • Editor de e-mail Drag & Drop;
  • Importação de contatos;
  • Criação de respostas automáticas;
  • Rastreamento geográfico;
  • Prévia de caixa de entrada;
  • Monitoramento de site e eventos;
  • Públicos personalizados do Facebook;
  • Ferramentas e integração de mídias sociais;
  • Conteúdo Condicional;
  • Permissões customizadas por usuário;
  • Suporte da ferramenta por e-mail ou telefone;
  • Gestão de SLA;

A plataforma da ActiveCampaign também permite integração com mais de 850 soluções, como Gmail, Wordpress, Pluga, Conta Azul, Agendor, Loja Integrada, Shopify, WooCommerce e Hotmart, desta forma, todos os dados necessários relacionados às suas campanhas de marketing serão centralizados e sincronizados.

Como queremos te auxiliar na busca pelas melhores soluções, confira nossos guias completos, com todas as informações sobre as ferramentas:

— Veja também como escolher o melhor stack de vendas e marketing para seu negócio.

Para quem o ActiveCampaign é indicado

ActiveCampaign é indicado para e-commerces, empresas digitais, organizações sem fins lucrativos, empresas de turismo e eventos, imobiliárias, empresas de saúde, fitness e de nutrição e empresas B2B de todos os portes.

Preços e planos do ActiveCampaign

O ActiveCampaign possui 4 tipos de planos e permite testes grátis por 14 dias que abrange até 100 contatos e até 100 envios de e-mails. Também oferecem desconto de 20% nos valores dos planos para organizações sem fins lucrativos.

Estes planos variam de preço conforme o prazo de assinatura, sendo que a assinatura anual possui desconto em relação à assinatura mensal, e também conforme a quantidade de contatos que se deseja gerenciar.

— O plano Lite custa a partir de R$ 40,00/mês considerando a assinatura anual e até 500 contatos;

— O plano Plus custa a partir de R$ 185,00/mês considerando a assinatura anual e até 500 contatos;

— O plano Professional custa a partir de R$ 455,00/mês na assinatura anual e com até 500 contatos;

— O plano Enterprise custa a partir de R$ 965,00/mês considerando a assinatura anual e até 500 contatos.

Entre as principais diferenças dos planos estão a quantidade de usuários que poderão utilizar a ferramenta, disponibilidade de criação de landing pages, prévia da caixa de entrada, possibilidade de treinamento pessoal, teste A/B de automação, automação de vendas e CRM nativo.

ActiveCampaign

ActiveCampaign salvar

Desenvolvido por ActiveCampaign
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4 avaliações

Como os clientes avaliam o ActiveCampaign

Custo/benefício

nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
4.3 /5

Funcionalidades

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4.8 /5

Facilidade de uso

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4.5 /5

Suporte ao cliente

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4.0 /5

O que é ActiveCampaign?

O ActiveCampaign é uma plataforma que integra automação de marketing, vendas e CRM, voltada para empresas de pequeno e médio porte.

O software combina várias funcionalidades como criação e personalização de e-mail marketing e newsletter e a automação das tarefas de inbound marketing, como criação de fluxos de nutrição de leads. O CRM nativo permite gerenciar e organizar tarefas de prospecção e vendas, a partir da definição de fluxos de follow-ups.

O ActiveCampaign também faz envio de mensagens por SMS e retargeting automático nas redes sociais. A ferramenta está integrada a diversos aplicativo, incluindo o WordPress, Zapier e Shopify.


Pra quem é indicado?

Pequenas, médias e grandes empresas de todos os segmentos.


Telas e vídeos do ActiveCampaign

Automação de Marketing

Automação de marketing

Landing pages Landing pages
Formulários Formulários
Email marketing Email marketing
Teste A/B Teste A/B
Segmentação Segmentação
Monitoramento de sites Monitoramento de sites
Conteúdo dinâmico Conteúdo dinâmico
Account-based marketing (marketing baseado em contas) Account-based marketing (marketing baseado em contas)
Redes sociais Redes sociais
Eventos (gatilhos) Eventos (gatilhos)
Otimização de busca (SEO) Otimização de busca (SEO)

Conversas e mensagens

Chat nativo Chat nativo
Chatbot Chatbot
SMS SMS

E-mail marketing

Automatização de respostas Automatização de respostas
Cadência de e-mails Cadência de e-mails
Fluxo de e-mails por gatilho Fluxo de e-mails por gatilho
Modelos de e-mails Modelos de e-mails
Teste A/B Teste A/B
Conteúdo dinâmico (condicional) Conteúdo dinâmico (condicional)
Gestão de listas e grupos Gestão de listas e grupos
Relatório de entregabilidade Relatório de entregabilidade

Gerenciamento de campanhas

Orçamento Orçamento
Calendário Calendário
Eventos (lives e webinar) Eventos (lives e webinar)
Relatórios e análises Relatórios e análises

Gestão de leads

CRM de vendas CRM de vendas
Lead scoring (pontuação de leads) Lead scoring (pontuação de leads)
Nutrição de leads Nutrição de leads
Análise de ROI (retorno) Análise de ROI (retorno)

Integrações

Ferramenta de importação e exportação de dados Ferramenta de importação e exportação de dados
API e webhooks API e webhooks

Otimização de busca (SEO)

Rastreamento de palavras-chave Rastreamento de palavras-chave
Auditoria de SEO Auditoria de SEO
Volume de pesquisa Volume de pesquisa

Rede social

Gestão de conteúdo Gestão de conteúdo
Agendamento de posts Agendamento de posts
Análise e relatórios Análise e relatórios
Segmentação Segmentação
Gestão de múltiplas contas Gestão de múltiplas contas
Filtro de palavras-chave Filtro de palavras-chave
Monitoramento da concorrência Monitoramento da concorrência
Gestão de respostas Gestão de respostas
Vendas sociais Vendas sociais

Relatórios e análises

Relatórios de análise Relatórios de análise
Web analytics Web analytics
Painéis personalizáveis Painéis personalizáveis

CRM de vendas

Atendimento e suporte a clientes

Gestão de chamados Dados não coletados
Base de conhecimento Dados não coletados
Portal de suporte ao cliente Dados não coletados
Chat online (nativo) Dados não coletados
Funcionalidades para call center Dados não coletados

Automação de marketing

E-mail marketing Dados não coletados
Cadência (sequência) de e-mails Dados não coletados
Gestão de campanhas Dados não coletados
Gestão de leads Dados não coletados
Análise de ROI Dados não coletados
Lead scoring (pontuação de leads) Dados não coletados
Ferramentas de account-based marketing (marketing baseado em contas) Dados não coletados
Ferramentas de prospecção Dados não coletados
Segmentações Dados não coletados
Chat online (nativo) Dados não coletados
Integração com redes sociais Dados não coletados

Gestão de vendas

Gestão de pipeline e negócios/oportunidades Dados não coletados
Gestão de contas e contatos Dados não coletados
Gestão de atividades e tarefas Dados não coletados
Gestão de preços e produtos Dados não coletados
Gestão de pedidos Dados não coletados
Gestão de contratos Dados não coletados
Gestão de agenda (calendário) e notificações Dados não coletados
Gestão de comissão Dados não coletados
Gestão de propostas Dados não coletados
Gestão de canais Dados não coletados
Gestão territorial Dados não coletados
Gestão de parceiros Dados não coletados
Telefonia VOIP Dados não coletados
Integração com caixa postal Dados não coletados
Armazenamento de documentos Dados não coletados
Análise de tendências de vendas Dados não coletados
Discador automático Dados não coletados
Funcionalidades de vendas sociais Dados não coletados

Relatórios e análises

Indicadores de desempenho Dados não coletados
Painéis de controle Dados não coletados
Previsão de vendas Dados não coletados

* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.

Principais alternativas ao ActiveCampaign

RD Station Marketing
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
1002 avaliações
Prêmio top 3 categoria

O RD Station é uma das ferramentas de Automação de Marketing mais usadas na América Latina.

O RD Station Marketing é um software que ajuda empresas a...

Sharpspring
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
68 avaliações
Prêmio top 3 categoria

A SharpSpring é uma plataforma de automação de marketing. A ferramenta possui funcionalidades como calendário de ações e gestão simultânea de redes soci...

Hubspot Marketing Hub
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
46 avaliações
Prêmio top 3 categoria

O HubSpot Marketing Hub é uma ferramenta de inbound marketing que gerencia e automatiza rotinas para atração, retenção e conversão de leads, além de dis...

E-goi
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
46 avaliações
Prêmio top 3 categoria

A E-goi é uma ferramenta de Automação de Marketing Multicanal com mais de 500.000 usuários no Brasil e no mundo, que permite a qualquer empresa (de um M...

Mailchimp
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
36 avaliações
Prêmio top 3 categoria

O Mailchimp é uma plataforma de marketing para pequenos negócios. Com a finalidade de unificar as demandas da área de Marketing, a ferramenta oferece um...

LeadLovers
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
30 avaliações

O leadlovers é uma ferramenta de automação de marketing digital.

A plataforma permite a criação de sequências de e-mail marketing e o envio de mensage...

Pipz Automation
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
12 avaliações
Prêmio top 3 categoria

Plataforma com uma poderosa engine de automação para times de marketing, vendas e customer success. Tenha uma visão 360º dos seus contatos e recursos pa...

Mautic
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
11 avaliações

O Mautic é um software de automação de marketing.

A ferramenta possui código aberto oferecendo diversas possíbilidades de integração.

Além disso,...

LAHAR
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
7 avaliações

O LAHAR é uma ferramenta de automação de marketing digital.

A ferramenta traz funcionalidades para nutrição de leads, automação de e-mails e SMS e la...

Intercom
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
5 avaliações
Prêmio top 3 categoria

Intercom é a plataforma completa de crescimento para marketing, vendas e suporte. Nossos produtos e plataforma ajudam as empresas a crescer mais rapidam...

Mobile segments

Segmentos que o ActiveCampaign é mais encontrado
100%
100%
Educacional : 1
Total : 1

Avaliações sobre ActiveCampaign

Alas de Lona Crochet image
Alas de Lona Crochet

5.0

Alas de Lona Crochet image
Alas de Lona Crochet

5.0

Recomendaria
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Facilidade De Uso
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Suporte Ao Cliente
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Custo Beneficio
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Funcionalidades
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Muy fácil de usar, sobre todo desde que está en español

O Que Você Mais Gosta

Diseñar y enviar una campaña es sencillo y rápido. Se pueden usar las plantillas existentes o las de campañas anteriores. Nunca había programado automatizaciones y la página te guía con instrucciones. Los reportes son completos y se conecta bien con WordPress.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

No puedo opinar de opciones muy elaboradas porque soy usuario novel y no utilizo todo el potencial de la aplicación.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Active Campaign? E Quais Benefícios Você Obteve?

Pude unir formularios de WordPress con los listados de contactos de Active Campaign para enviar mis campañas. Saber quién ha hecho click en los enlaces.


04 de Julho de 2021, 19:17
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Eduardo Durigam image
Eduardo Durigam

5.0

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Eduardo Durigam

5.0

Recomendaria
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Facilidade De Uso
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Suporte Ao Cliente
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Custo Beneficio
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Funcionalidades
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O Que Você Mais Gosta

Software muito intuitivo e poderoso. As automações são muito boas e é possível usar muitas variáveis para trabalhar nelas. É muito bom poder usar mais de um dom'nio e mais de uma lista sem ser cobrado duas vezes pelo mesmo contato.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

O construtor de emails é um pouco lento e não muito prático, não consigo desfazer alterações de uma maneira simples nele e o arrasta e solta frequentemente apresenta problemas.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Active Campaign? E Quais Benefícios Você Obteve?

Eu precisava automatizar coisas de uma maneira visual e prática, assim como ter mais controle sobre contatos inativos. COnsegui automatizar todo o processo de limpeza de minhas listas.


10 de Janeiro de 2020, 14:33
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Pedro Alves image
Pedro Alves

5.0

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Pedro Alves

5.0

Recomendaria
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Facilidade De Uso
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Suporte Ao Cliente
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Custo Beneficio
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Funcionalidades
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O Que Você Mais Gosta

A facilidade e intuitividade na hora de criar os fluxos de automações, preços que não assustam os clientes da agência, uma solução excelente para os problemas que tivemos com o RD Station


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

Uma integração nativa com o whatsapp e a possibilidade de criar a landing page pela própria plataforma. *mas estão providenciando isso para o início do ano que vem


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Active Campaign? E Quais Benefícios Você Obteve?

Processos automatizados, menos esforços gastos sem necessidade pelo time comercial, atendimento personalizado e bem mais rápido. Com planos muito mais acessíveis que o RD STATION


07 de Novembro de 2019, 13:13
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Daniel Felipe Rodrigues Sabino image
Daniel Felipe Rodrigues Sabino
Head of B2B Sales & New business at Vitastay

2.0

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Daniel Felipe Rodrigues Sabino
Head of B2B Sales & New business at Vitastay

2.0

Recomendaria
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Facilidade De Uso
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Suporte Ao Cliente
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Custo Beneficio
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Funcionalidades
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O Que Você Mais Gosta

A questão de integrar email mkt e pipeline de vendas. Ele é bem intuitivo também.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

Tem uma pessima relação custo-benefício. Muito caro pelo produto.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Active Campaign? E Quais Benefícios Você Obteve?

Basicamente integrar email mkt com minha base de leads. E somente isso.


31 de Outubro de 2017, 21:20
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Alas de Lona Crochet image
Alas de Lona Crochet

5.0

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Alas de Lona Crochet

5.0

Recomendaria
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Facilidade De Uso
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Suporte Ao Cliente
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Custo Beneficio
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Funcionalidades
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação

Muy fácil de usar, sobre todo desde que está en español

O Que Você Mais Gosta

Diseñar y enviar una campaña es sencillo y rápido. Se pueden usar las plantillas existentes o las de campañas anteriores. Nunca había programado automatizaciones y la página te guía con instrucciones. Los reportes son completos y se conecta bien con WordPress.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

No puedo opinar de opciones muy elaboradas porque soy usuario novel y no utilizo todo el potencial de la aplicación.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Active Campaign? E Quais Benefícios Você Obteve?

Pude unir formularios de WordPress con los listados de contactos de Active Campaign para enviar mis campañas. Saber quién ha hecho click en los enlaces.


04 de Julho de 2021, 19:17
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Eduardo Durigam

5.0

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Eduardo Durigam

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Recomendaria
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Facilidade De Uso
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Suporte Ao Cliente
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Custo Beneficio
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Funcionalidades
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O Que Você Mais Gosta

Software muito intuitivo e poderoso. As automações são muito boas e é possível usar muitas variáveis para trabalhar nelas. É muito bom poder usar mais de um dom'nio e mais de uma lista sem ser cobrado duas vezes pelo mesmo contato.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

O construtor de emails é um pouco lento e não muito prático, não consigo desfazer alterações de uma maneira simples nele e o arrasta e solta frequentemente apresenta problemas.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Active Campaign? E Quais Benefícios Você Obteve?

Eu precisava automatizar coisas de uma maneira visual e prática, assim como ter mais controle sobre contatos inativos. COnsegui automatizar todo o processo de limpeza de minhas listas.


10 de Janeiro de 2020, 14:33
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Alas de Lona Crochet

5.0

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Alas de Lona Crochet

5.0

Recomendaria
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Facilidade De Uso
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Suporte Ao Cliente
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Diseñar y enviar una campaña es sencillo y rápido. Se pueden usar las plantillas existentes o las de campañas anteriores. Nunca había programado automatizaciones y la página te guía con instrucciones. Los reportes son completos y se conecta bien con WordPress.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

No puedo opinar de opciones muy elaboradas porque soy usuario novel y no utilizo todo el potencial de la aplicación.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Active Campaign? E Quais Benefícios Você Obteve?

Pude unir formularios de WordPress con los listados de contactos de Active Campaign para enviar mis campañas. Saber quién ha hecho click en los enlaces.


04 de Julho de 2021, 19:17
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Eduardo Durigam

5.0

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Eduardo Durigam

5.0

Recomendaria
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Facilidade De Uso
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Suporte Ao Cliente
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Custo Beneficio
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Funcionalidades
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O Que Você Mais Gosta

Software muito intuitivo e poderoso. As automações são muito boas e é possível usar muitas variáveis para trabalhar nelas. É muito bom poder usar mais de um dom'nio e mais de uma lista sem ser cobrado duas vezes pelo mesmo contato.


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

O construtor de emails é um pouco lento e não muito prático, não consigo desfazer alterações de uma maneira simples nele e o arrasta e solta frequentemente apresenta problemas.


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Active Campaign? E Quais Benefícios Você Obteve?

Eu precisava automatizar coisas de uma maneira visual e prática, assim como ter mais controle sobre contatos inativos. COnsegui automatizar todo o processo de limpeza de minhas listas.


10 de Janeiro de 2020, 14:33
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Pedro Alves

5.0

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Pedro Alves

5.0

Recomendaria
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Facilidade De Uso
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Suporte Ao Cliente
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Custo Beneficio
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação
Funcionalidades
nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação nota da avaliação

O Que Você Mais Gosta

A facilidade e intuitividade na hora de criar os fluxos de automações, preços que não assustam os clientes da agência, uma solução excelente para os problemas que tivemos com o RD Station


O Que Você Não Gosta, Ou Acha Que Poderia Melhorar Ainda Mais Neste Produto

Uma integração nativa com o whatsapp e a possibilidade de criar a landing page pela própria plataforma. *mas estão providenciando isso para o início do ano que vem


Quais São Os Problemas Que Você Resolveu Com Active Campaign? E Quais Benefícios Você Obteve?

Processos automatizados, menos esforços gastos sem necessidade pelo time comercial, atendimento personalizado e bem mais rápido. Com planos muito mais acessíveis que o RD STATION


07 de Novembro de 2019, 13:13
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Trabalha na ActiveCampaign ?
Outras categorias de software que o ActiveCampaign está presente
Vendas

CRM de vendas

Marketing

Inbound marketing

Marketing

Gestão de Canais

Outros detalhes do ActiveCampaign

Preço Inicial R$ 40,00 - Mensal
Suporte Técnico Horário Comercial Email Telefone
Fabricante ActiveCampaign
Treinamento Vídeo Aula
Plataforma Navegador Web Desktop - PC
Permite Teste? Acesso por tempo limitado
Fundada em 2003

Saiba mais sobre ActiveCampaign

A automação dos processos de marketing traz inúmeras vantagens para os profissionais da área, como otimização de tempo, aumento da produtividade, identificação de oportunidades de negócio no momento certo, e mantém leads e clientes cada vez mais engajados. Esses são alguns benefícios oferecidos pela ActiveCampaign, ferramenta utilizada por mais de 150 mil empresas em mais de 160 países.

Sabemos que o marketing de conteúdo se tornou parte fundamental nas campanhas de marketing dos últimos anos.

Isso porque as empresas passaram a se preocupar mais em se tornarem realmente relevantes para seu público-alvo, oferecendo conteúdos que são interessantes para este grupo e que ajudam pessoas a encontrarem soluções para suas dores, ao invés de se preocuparem somente com as vendas em si.

O objetivo dessa estratégia, então, é educar leads e clientes e transformá-los em fãs, e criar a partir disso uma consciência de marca, além de aumentar as taxas de atração e conversão de clientes.

O marketing digital como um todo é fundamental para ganhar relevância na internet e aparecer entre as empresas mais procuradas nos sites de busca, mas, acima de tudo, é preciso contar com as ferramentas certas tanto para automatizar essas campanhas quanto para metrificá-las e gerenciar os resultados, ganhando mais assertividade.

Acompanhe neste texto como funciona o Active Campaign e descubra como otimizar suas campanhas de marketing.

O que é o ActiveCampaign?

ActiveCampaign é uma plataforma de Customer Experience Automation, para automação de marketing, de e-mail marketing e que ainda oferece ferramentas CRM para que você consiga gerenciar todo o relacionamento com seu cliente, em todas as etapas do funil de vendas.

Podemos identificar o grau de importância deste tipo de ferramenta quando vemos estatísticas como as apresentadas pelo Statista, que demonstram que o o valor da indústria de tecnologia de marketing global ultrapassou 121 bilhões de dólares em 2019, e em 2020, na América do Norte, Reino Unido, França e Alemanha, cerca de 26,2% dos orçamentos de marketing foram direcionados à tecnologia.

A plataforma também oferece implementação do sistema e migração de sua ferramenta atual para a ActiveCampaign gratuitamente, além de treinamento individual online, automações pré-definidas, preço fixo por 2 anos, suporte e acesso à comunidade.

Como funciona o ActiveCampaign?

O ActiveCampaign funciona com Inteligência Artificial e Machine Learning para fornecer assertividade, e é totalmente baseado em nuvem, o que dá maior segurança às suas informações e dispensa a instalação de sistemas em seus dispositivos.

Para utilizá-lo, você precisará criar uma conta na plataforma, gratuitamente à princípio, habilitar o monitoramento do seu site, criar ou importar para a ferramenta sua lista de contatos e segmentá-los de acordo com suas particularidades.

Com os contatos na plataforma ActiveCampaign, você irá criar suas automações ou utilizar os modelos disponibilizados pela própria ferramenta e por último, criar e gerenciar seu funil de vendas conforme as interações.

Os recursos disponíveis no ActiveCampaign são:

Automação de Marketing


Vamos começar a falar sobre o recurso de automação de marketing da ActiveCampaign por uma breve explicação sobre este tipo de automação. Conforme cada "ação" do usuário em sua plataforma, você pode configurar uma "reação" automática, como no exemplo abaixo:


Complementando este exemplo: caso o cliente tenha lido o e-mail enviado e realizado uma compra em sua plataforma, o próprio sistema deverá atualizar este cliente no funil de vendas e enviar e-mail automáticos de "x" em "x" tempo.

Esta funcionalidade da ActiveCampaign é bem prática e intuitiva de ser utilizada, com modelo de arrastar e soltar as automações desejadas, e podem ser aplicados testes A/B para identificar quais automações são mais funcionais ou menos funcionais para aprimorá-las.

Com a automação de marketing pela ActiveCampaign, você garante que os leads e clientes certos recebam os comunicados certos e na hora certa, conforme as etapas do funil de vendas em que se encontram.

Também permite que você monitore metas e a jornada do usuário em seu site, e assim, dispare mensagens automáticas de acordo com cada ação deste lead, além de permitir o monitoramento de todo o ciclo de vida do cliente e saber de onde ele veio.

Com a função de lead scoring, na qual você atribui automaticamente uma pontuação para cada lead ou cliente a cada ação que eles realizam, você pode automatizar descontos ou outras vantagens para os que são mais engajados com sua plataforma, assim como pode criar estratégias de engajamento para os que receberam uma pontuação menor e dificilmente interagem com suas campanhas.

Você também pode configurar automações de boas vindas, assim, cada usuário inscrito em sua plataforma, pode receber mensagem de boas vindas, além de ofertas exclusivas para novos clientes.

Para E-commmerces, a automação de marketing disponibilizada pela ActiveCampaign permite a recuperação de carrinhos abandonados a partir de e-mails de lembrete automáticos que podem ser enviados aos usuários de sua loja online.


Também é possível criar campanhas Win-Back automáticas, enviando e-mails aos clientes que há tempos não compram em sua loja virtual, e assim, torná-los ativos em sua plataforma novamente.

Outra função da automação de marketing para e-commerces pela ActiveCampaign é a possibilidade de enviar recomendações de produtos ao cliente que acabou de comprar em sua plataforma, com base nos interesses e histórico de compras dele.

Crie uma lista segmentada de clientes mais e menos engajados para automatizar ofertas específicas para cada uma, lista segmentada de itens comprados, de valor total das compras, de tempo desde a última compra, segmente seus leads do Facebook, entre outros, para criar estratégias assertivas em cada segmento.

Para o setor de tecnologia, é possível criar automações de fluxos de trabalho de onboarding do usuário, enviar e-mail automáticos quando um pagamento não é processado corretamente ou quando necessário enviar notificações ou avisos de expiração de prazos, gerenciar riscos de rotação de usuários, bem como criar automações para gerenciar a saúde do cliente dentro da empresa.


Blogueiros e influenciadores também podem se beneficiar com os recursos de automação da ActiveCampaign.


A ferramenta disponibiliza formulários de inscrição com automação de gatilhos de disparo de conteúdos aos inscritos, além de contar com automatizações de funil de e-mails.

Também é possível monitorar suas plataformas para identificar quais são os conteúdos mais relevantes ao seu público de acordo com seus interesses e interações.

Na área da educação, faculdades e universidades podem utilizar o ActiveCampaign para atrair e nutrir potenciais alunos e ex-alunos, além de conseguirem identificar comportamentos e interesses para serem mais assertivos nas recomendações de cursos e atividades curriculares nas campanhas de e-mail marketing.


Também é possível realizar o onboarding dos novos alunos, criando respostas automáticas para suas principais dúvidas, agilizando as demandas de atendimento.

As agências publicitárias e de marketing podem se tornar afiliadas, revendedoras ou Consultores Certificados do ActiveCampaign. Quanto à automação de marketing, essas agências serão capazes de criar fluxos de tarefas automatizados e atribuí-las aos responsáveis.

Também conseguem reter clientes e fechar mais negócios a partir de um acompanhamento eficiente por meio de CRM automatizado e envio de conteúdos relevantes para cada grupo segmentado.

A automação de marketing no setor de eventos também é essencial para atrair mais participantes e engajá-los antes e depois do acontecimento destes eventos, e é possível de ser realizada através do ActiveCampaign.


Com essas automações, você garante que seus leads estarão sempre a par dos próximos eventos, além de personalizar atendimento ao cliente e preferências de acordo com os interesses dos participantes e segmentar sua base de leads.

Enfim, são muitos os segmentos de negócios que podem obter vantagens com as automações disponibilizadas pela ActiveCampaign, as principais delas são a otimização de tempo dos profissionais e a melhora da comunicação entre empresa e clientes.

E-mail Marketing

As ferramentas de e-mail marketing oferecidas pelo ActiveCampaign permitem que você crie e-mails personalizados do zero ou a partir dos mais de 125 modelos de e-mails pré-definidos. Esta personalização ainda pode ser realizada de forma condicional, na qual você envia conteúdos específicos para determinado público ou cliente de acordo com seu funil de vendas.


Eles podem ser programados para dias e horários diferentes e enviados em massa para uma lista de transmissão ou de forma individual, de acordo com qualquer informação que você tenha sobre o lead, permitindo que você construa também um funil de e-mails.

As campanhas por e-mail marketing não são relevantes apenas para atrair, nutrir e engajar leadas e clientes, elas também podem servir como forma de pesquisa de satisfação para os consumidores que já concluíram uma compra em sua plataforma, te auxiliando no aperfeiçoamento do sucesso do cliente.


Os relatórios fornecidos pela ferramenta te dão uma visão geral sobre quais e-mails estão sendo mais efetivos e obtendo mais engajamento e os que precisam ser aprimorados para melhorar seu alcance.


Os e-mails marketing podem, ainda, serem criados por múltiplos colaboradores, otimizados para visualização em diversos dispositivos e ficam armazenados em um histórico para o caso da necessidade de avaliar uma revisão antiga.

O ActiveCampaign também permite que você tenha e-mails gerenciados para saber quais foram mais ou menos abertos, taxas de cliques, além de conseguir coletar dados geográficos dos leads e clientes para saber em qual região você é mais popular, e a integração com o Google Analytics te mostra qual a jornada de seu usuário após clicar em seu site.

CRM de Vendas

Com o CRM de vendas da ActiveCampaign você será capaz de gerenciar todos os seus leads e clientes em todas as etapas do funil de vendas, desta forma, você saberá exatamente quais conteúdos disparar à cada um e quando disparar.

Além disso, o CRM é capaz de automatizar, padronizar e atribuir seus fluxos de vendas, eliminando os processos manuais e repetitivos para que os colaboradores façam o que as máquinas não conseguem fazer: negociações humanizadas.


Com base na pontuação dos leads e nas notas descritas de cada usuário, suas equipes de vendedores não perdem oportunidades de fechamento de vendas.

Eles saberão quando os clientes estão mais propensos a adquirir seus produtos, quais possuem maior prioridade de negociação, além de obterem insights de abordagens que serão mais efetivas a partir das tentativas de contatos anteriores.

Você também terá acesso à análises aprofundadas sobre:

  • Performance de vendas de cada colaborador, de forma individual;
  • Performance do seu funil de vendas;
  • Quais são os motivos de perdas de negócios;
  • Dados e notas de usuários que permitem sua segmentação por diversos parâmetros;
  • Estágio das negociações;
  • Onde estão as melhores oportunidades de fechamento de venda;

O CRM da ActiveCampaign permite o registro de cada contato com o cliente para atualizações no funil de vendas e envio de notificações automáticas aos colaboradores sobre essas atualizações para que eles continuem o acompanhamento.

Também é possível criar fluxos automáticos para nutrir leads de acordo com cada atualização do funil, conforme o exemplo abaixo:


Tudo isso faz com que cada vendedor não perca tempo em ações que não irão agregar resultado para a empresa.

Serviços e Suporte

Com o ActiveCampaign você pode automatizar e criar fluxos de atendimento ao seu usuário, lead e cliente, e oferecer à ele um suporte multicanal (web chat, e-mail ou Facebook Messenger em breve), contando ainda com ferramentas de chatbot .

Com base no histórico de dúvidas ou problemas antigos do seu usuário, você conseguirá prever suas necessidades e até mesmo atribuir condições especiais àqueles que quase saíram de sua base por algum motivo ou àqueles que são mais engajados.


Para prestar um atendimento de qualidade, você poderá rastrear os cliques dos usuários em sua plataforma para identificar quais são as maiores frustrações e satisfações antes de apresentar as respostas em seu atendimento.

Também será possível a identificação de clientes que podem estar insatisfeitos e prestes a fazer avaliações negativas sobre seu produto ou serviço, e assim, atuar de forma preditiva amenizando o problema e revertendo a situação.

Funcionalidades do ActiveCampaign

As funcionalidades disponibilizadas pelo ActiveCampaign variam de acordo com o plano assinado. Entre essas funcionalidades, você irá encontrar:

  • Envio de newsletters;
  • Relatórios avançados;
  • Formulários de inscrição, bem como personalização da URL do formulário;
  • Inscrições de SMS;
  • Envio de SMS;
  • Envios ilimitados de E-mail Marketing;
  • Entrega de E-mail gerenciada;
  • Modelos de e-mail grátis;
  • Automação de marketing;
  • Mapa das automações criadas;
  • Criação de landing Page;
  • Teste A/B de automações;
  • Automação de vendas;
  • CRM nativo;
  • Lead scoring;
  • Envio preditivo;
  • Editor de e-mail Drag & Drop;
  • Importação de contatos;
  • Criação de respostas automáticas;
  • Rastreamento geográfico;
  • Prévia de caixa de entrada;
  • Monitoramento de site e eventos;
  • Públicos personalizados do Facebook;
  • Ferramentas e integração de mídias sociais;
  • Conteúdo Condicional;
  • Permissões customizadas por usuário;
  • Suporte da ferramenta por e-mail ou telefone;
  • Gestão de SLA;

A plataforma da ActiveCampaign também permite integração com mais de 850 soluções, como Gmail, Wordpress, Pluga, Conta Azul, Agendor, Loja Integrada, Shopify, WooCommerce e Hotmart, desta forma, todos os dados necessários relacionados às suas campanhas de marketing serão centralizados e sincronizados.

Como queremos te auxiliar na busca pelas melhores soluções, confira nossos guias completos, com todas as informações sobre as ferramentas:

— Veja também como escolher o melhor stack de vendas e marketing para seu negócio.

Para quem o ActiveCampaign é indicado

ActiveCampaign é indicado para e-commerces, empresas digitais, organizações sem fins lucrativos, empresas de turismo e eventos, imobiliárias, empresas de saúde, fitness e de nutrição e empresas B2B de todos os portes.

Preços e planos do ActiveCampaign

O ActiveCampaign possui 4 tipos de planos e permite testes grátis por 14 dias que abrange até 100 contatos e até 100 envios de e-mails. Também oferecem desconto de 20% nos valores dos planos para organizações sem fins lucrativos.

Estes planos variam de preço conforme o prazo de assinatura, sendo que a assinatura anual possui desconto em relação à assinatura mensal, e também conforme a quantidade de contatos que se deseja gerenciar.

— O plano Lite custa a partir de R$ 40,00/mês considerando a assinatura anual e até 500 contatos;

— O plano Plus custa a partir de R$ 185,00/mês considerando a assinatura anual e até 500 contatos;

— O plano Professional custa a partir de R$ 455,00/mês na assinatura anual e com até 500 contatos;

— O plano Enterprise custa a partir de R$ 965,00/mês considerando a assinatura anual e até 500 contatos.

Entre as principais diferenças dos planos estão a quantidade de usuários que poderão utilizar a ferramenta, disponibilidade de criação de landing pages, prévia da caixa de entrada, possibilidade de treinamento pessoal, teste A/B de automação, automação de vendas e CRM nativo.

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