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O que é AheevaCCS?
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O pacote de software Aheeva reúne todos os recursos necessários para gerenciar com eficiência os centros de contato: distribuição inteligente de chamadas de entrada e saída, modos de discagem variados e de alto desempenho (preditivo, progressivo, pré-visualização), interface multilíngue, número ilimitado de relatórios detalhados, número ilimitado de scripts de roteamento, controle de qualidade (escuta remota e em tempo real), gravação de chamadas de áudio e vídeo, monitoramento ao vivo de áudio e vídeo, gerenciamento de equipe.
Principais alternativas ao AheevaCCS
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Informações adicionais
Fabricante
AheevaFundação
2003Plataforma
Suporte técnico
Funcionamento SAC
24/7Treinamento
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