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Projetada para contact centers com mais de 150 agentes e com base no comprovado portfólio de produtos da Aspect, a Aspect Via Platform traz para a nuvem os melhores recursos de produtividade do contact center e da força de trabalho. Como uma plataforma segura e altamente escalonável, oferece a capacidade de começar com um ou mais aplicativos e adicionar outros quando estiver pronto para recursos adicionais. A plataforma suporta interações de voz, SMS, email, bate-papo e dispositivos móveis, além de gerenciamento de força de trabalho, qualidade e desempenho.
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Informações adicionais
Fabricante
Aspect SoftwareFundação
1973Plataforma
Suporte técnico
Funcionamento SAC
24/7Treinamento
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