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Avaliações do Astrea
4.7/5.0
134 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Astrea
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Astrea?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Figueira Advogados
Funcionalidades sempre em avanço
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gostamos que o software vive em constante aprimoramento. A interface linkada com o google documentos também facilita muito no peticionamento, sendo que atualmente não utilizamos mais o word.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A página Home poderia melhorar, pois trás em destaque apenas as tarefas, sendo que outros compromissos até mais importantes, como audiências, ficam no final da página no lado direito. Bom seria se todos os tipos de compromisso aparecessem e melhor ainda se essa página pudesse ser personalizada de acordo com cada cliente deseje.
Quais são os problemas que você resolveu com astrea? e quais benefícios você obteve?
Agilidade no peticionamento e a vantagem de estar sempre na nuvem. Podemos acessar e dar continuidade na redação de petições de qualquer local.
Rodrigo Machado
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
EXCELENTE SERVIÇO, ATENDIMENTO MUITO BOM, CUSTO BENEFÍCIO ÓTIMO, MUITOS RECURSOS QUE FACILITAM O DIA DIA
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
AGENDA, SISTEMA PUSH, NOTIFICAÇÃO POR EMAIL DOS ANDAMNETOS PROCESSUAIS, CAPTURA AUTOMÁTICA
Quais são os problemas que você resolveu com astrea? e quais benefícios você obteve?
PROBLEMAS COM PROCESSOS COM SEGREDO DE JUSTIÇA, FALHA NA CAPTURA AUTOMÁTICAS DESTES ´PROCESSOS
Alexandre Sandim
Excelente Funcionalidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É um sistema muito fácil de usar, intuitivo, editável, atende muito bem a demanda. O suporte é excelente. Fora isso, possui um "fórum" onde é possível dar sugestões de melhoria, com isso o sistema está constante atualização. O sistema também conta com a criação de "atendimento" isso facilita muito pois as vezes atendemos um cliente que inicialmente não fecha mas depois ele volta, e com isso é possível ter todo o histórico das conversas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Tenho dificuldades com o financeiro (acredito que seja mais por minha culpa que pelo sistema). Falta opção de emissão e cobrança automática de boletos bancário. A opção de evento realizado deveria ter uma opção de ajustar a data, pois as vezes acontece de marcar como realizado dias depois e ficar marcado a data que foi clicado e nao a data do efetiva realização do evento.
Quais são os problemas que você resolveu com astrea? e quais benefícios você obteve?
O recebimento automático de andamento de processo ajuda grandemente pois com isso é possível elaborar/estudar um prazo com grande antecedência. Além dessa funcionalidade o lançamento de prazos ajuda bastante pois é possível criar qualquer tipo de tarefa, inclusive pessoais, não precisa necessariamente estar vinculada a um processo ou atendimento.
Jeziel Alexandre Silva
Meu sócio no dia a dia
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da simplicidade de utilização e da constante evolução da ferramenta. Me sinto seguro em ter alguém preocupado em evoluir a Gestao do meu escritório.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
APP e funcionalidades de CRM
Quais são os problemas que você resolveu com astrea? e quais benefícios você obteve?
O Astrea me ajuda a controlar os prazos de forma inteligente, me levando a ter mais segurança no dia a dia. Outro aspecto importante é a forma com que ele permite não perdermos o controle das contas a receber.
Ana Paula Zanin
Completo!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da possibilidade de controlar tudo em um só lugar! No astrea eu consigo acompanhar os andamentos, publicações, financeiro e até disponibilizar ao cliente um espaço para que consulte o seu processo com as anotações e peças que eu insiro. Facilita muito o trabalho e a gestão de tarefas!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Uma funcionalidade que poderia melhorar no sistema é a possibilidade de inserir um documento no tratamento da publicação.
Quais são os problemas que você resolveu com astrea? e quais benefícios você obteve?
Acesso do cliente as informações em tempo real, gestão de tarefas e prazos e acompanhamento processual.
Giuliano Pistilli
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto muito do atendimento do Astrea, pois é rápido, cortês e eficiente. O programa é excelente e possui um servidor extremamente rápido. Recebo os andamentos de processos praticamente em tempo real, o que proporciona um acompanhamento muito mais eficam e preciso. A ferramente de cálculo de prazos processuais é maravilhosa, pois auxiliar e muito no dia a dia.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Por enquanto, não vejo nenhuma melhora a ser feita.
Quais são os problemas que você resolveu com astrea? e quais benefícios você obteve?
Acompanhamento de processos e prazos processuais. Sem contar que conseguimos, através do Astrea, concentrar informações dos clientes, o que confere uma agilidade maior no dia a dia do escritório.
Harrisson Holanda
Funcionalidades muito práticas
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade de ir e voltar nas telas, enquanto faz análises dos processos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O Timesheet poderia ser individual no momento do cadastro de cada profissional e o sistema deveria ter a opção de dar desconto e até abonar as horas que serão faturadas.
Quais são os problemas que você resolveu com astrea? e quais benefícios você obteve?
Interface entre o financeiro, os processos e a gestão das informações para compor as tomadas de decisões.
Eni Domingues
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Realmente a interface do produto permite uma interação perfeita do usuário, que não precisa ser um conhecedor profundo de informática para usar os recursos
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Há ainda alguns campos que poderiam ser inseridos como a data da sentença/acórdão, qual foi a decisão (procedente, improcedente), campo para indicar valor de custas (mesmo que não tenha sido usado o financeiro do Astrea)
Quais são os problemas que você resolveu com astrea? e quais benefícios você obteve?
O fato de tudo estar em uma única plataforma é perfeito, pois é possível controlar tudo no escritório
MOREIRA GALVÃO SOCIEDADE DE ADVOGADAS
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Distribuição de tarefas; Organização dos prazos; O financeiro; Controle dos Clientes; Compartilhamentos de documentos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tenha nada acrescentar por enquanto.
Quais são os problemas que você resolveu com astrea? e quais benefícios você obteve?
Controle dos prazos, distribuição de tarefas, organização dos processos, controle financeiro do escritório.
Djan Mendonça
Mais tempo para o que realmente importa
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Monitoramento de processos na esfera administrativa; Agenda; Área de trabalho Busca de processos por prazo sem movimentação (30/60/90 dias); Envio de movimentações para o cliente.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
1. Controle financeiro. Precisa melhorar 2. Timesheet - poderia ser automático por pasta/processo aberto no sistema. 3. Precisa de uma agenda de dias úteis; 4. App não tem muita funcionalidade - poderia servir para compartilhar por WhatsApp através do app. 5. Falta uma pasta lateral para acesso aos últimos despachos e petições ou conexão direta com onedrive, por exemplo. 6. Poderia ter um Link de acesso ao tribunal nas movimentações. 7. Precisa cadastrar mais órgãos não judiciais (processos em Prefeituras, etc) Email e telefone do cliente deveriam aparecer logo abaixo do nome do cliente no processo aberto
Quais são os problemas que você resolveu com astrea? e quais benefícios você obteve?
Deixei de ter que acessar vários sites de tribunais todo dia. Tenho controle dos processos sem movimentação nos últimos 30/60/90 dias Separo processos por equipe/responsável e não encho minha caixa com mensagens de processos de responsabilidade exclusiva de outros colaboradores
