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O que é Call Center Manager LH?
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Visualize todas as informações gerenciais com facilidade, como dados dos atendentes do call center; controle de login, logout e de pausas dos profissionais; dados dos grupos; dados das ligações; dados dos agentes virtuais LH.
Agrupe as informações e visualize-as em gráficos (TMA tempo médio de atendimento, TME tempo médio de espera, TML tempo médio por ligação, taxa de abandono etc).
Monitore tudo em tempo real ou extraia relatórios de períodos específicos.
Principais alternativas ao Call Center Manager LH
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Informações adicionais
Fabricante
LH TecnologiaFundação
1997Plataforma
Desktop - PCSuporte técnico
Email Chat TelefoneFuncionamento SAC
24/7Treinamento
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