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O que é Call SWEET! Worx?
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Os supervisores podem ver a atividade telefônica de todos os agentes sem sair de suas mesas. Isso não apenas aumenta a visibilidade geral, mas também economiza tempo e energia dos supervisores! Os widgets exibem gráficos nítidos e codificados por cores que mantêm você atualizado sobre as principais métricas para que as alterações possam ser feitas rapidamente. Os alarmes de fila podem alertar os usuários por email, pop-up de tela e alarme sonoro - escolha uma opção de alerta ou todas as três!
Principais alternativas ao Call SWEET! Worx
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Informações adicionais
Fabricante
DATEL Software SolutionsFundação
2010Plataforma
Suporte técnico
Funcionamento SAC
24/7Treinamento
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