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O que é Contact Expert?
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Uma solução inovadora de contact center para clientes Microsoft Skype for Business e Avaya Aura. O Contact Expert fornece todas as ferramentas que você pode precisar (e muito mais) para fornecer um atendimento ao cliente imbatível em vários canais, maximizando a eficiência operacional e reduzindo custos. Inclui: área de trabalho unificada do agente, softphone, discagem poderosa e previsível de ACD, combinação de chamadas, retorno de chamada, gravação de chamadas, scripts de agentes, painéis e muito mais.
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Informações adicionais
Fabricante
GeomantFundação
2010Plataforma
Suporte técnico
Funcionamento SAC
24/7Treinamento
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