Customer Spoke

O Customer Spoke é uma plataforma para empresas B2B, especialmente equipes de Sucesso do Cliente, Produto e Atendimento que precisam entender os feedbacks dos clientes, identificar riscos de cancelamento e priorizar melhorias.

Com inteligência artificial, transforma comentários dispersos em informações úteis para a tomada de decisão. Você importa planilhas de feedback, identifica temas recorrentes, analisa sentimentos e consulta o Pocket Analyst, um assistente que responde perguntas sobre os dados do seu workspace. Conforme o plano, também pode gerar sugestões de ações, rascunhos de e-mails, tickets para engenharia e relatórios em PDF.

Os planos são mensais, por workspace:

• **Starter — R$ 79/mês:** até 1.000 linhas de feedback e 50 mensagens do Pocket Analyst.

• **Business — R$ 199/mês:** até 5.000 linhas de feedback, 200 mensagens e recursos para transformar análises em ações.

• **Scale — R$ 449/mês:** até 20.000 linhas de feedback, 600 mensagens e prioridade no processamento da IA.

É possível começar com **7 dias grátis, sem cartão de crédito**, incluindo 200 feedbacks e 20 mensagens do Pocket Analyst. Cada workspace possui sua própria assinatura.