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O que é Genesys Purecloud?
A plataforma Genesys PureCloud é a solução de central de atendimento em nuvem all-in-one da próxima geração que ajuda a gerenciar e entender as interações omnichannel em uma jornada contínua para o cliente. Dê a seus funcionários uma única ferramenta que lida com todas as comunicações - voz, bate-papo, e-mail, mensagem de texto e muito mais. Uma interface intuitiva facilita o uso, seja você um agente, supervisor ou administrador de TI. Os lançamentos semanais de recursos garantem que você exceda as expectativas dos clientes hoje e amanhã.
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Informações adicionais
Fabricante
GenesysFundação
1990Plataforma
Suporte técnico
Funcionamento SAC
24/7Treinamento
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