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O que é HotJar?
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O Hotjar é uma ferramenta de Digital Analytics e Análise de Comportamento.
A ferramenta permite que o usuário entenda o comportamento dos visitantes de sites.
O Hotjar possibilita o acesso a mapas de calor, pesquisas de satisfação e outras ações de comportamento de visitantes.
Principais alternativas ao HotJar
Encontre outras opções concorrentes ao HotJar
Informações adicionais
Fabricante
Hotjar Ltd.Fundação
2014Plataforma
Navegador Web Mobile - iOS Mobile - AndroidSuporte técnico
Email ChatFuncionamento SAC
Support 2Treinamento
Vídeo Aula TextoFicou com dúvidas?
No nosso fórum nós temos uma comunidade inteira de usuários disponível para te auxiliar a conhecer mais sobre esse produto.
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Avaliações do HotJar
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Lucas Morais
Insights para comportamento de usuário
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Hotjar está sendo uma ferramenta fundamental em minha operação. Com eles, consigo trackear o comportamento do usuário, visualizar mapas de calor, gerar pesquisas qualitativas e quantitativas e com isso, enriquecer todos os processos da minha estratégia.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Sinto que a versão free é extremamente limitada, acredito que geraria muito mais "lockin", uma vez que consigo utilizar mais recursos e aí sim dar o próximo passo na aquisição do produto.
Quais são os problemas que você resolveu com hotjar? e quais benefícios você obteve?
Trackear usuários, gravar comportamento, mapear calor e cliques e tirar insights poderosos.
Diego Andriolo
Muito boa para times de growth e produtos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O hotjar me permite entender o comportamento dos usuários nos produtos que crio (portal, páginas em versão web e mobile) de forma bem simples. Oferece funcionalidades como mapa de calor e trackeamento da seta do mouse de forma anônima, que me permite ver exatamente aquilo que os usuários estão fazendo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A versão gratuita não me permite escolher as páginas que gostaria de trackear, apenas o portal como um todo. Isso me limita e deixa meu trabalho mais ineficiente. Acredito que eles poderiam ter um freemium um pouco melhor, antes que eu me decida pela compra.
Quais são os problemas que você resolveu com hotjar? e quais benefícios você obteve?
Entender através de mapa de calor como está o uso das páginas que acompanho, melhorar a experiência dos usuários através do tracking do seu comportamento (seta do mouse).
Jordan Kobellarz
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ferramenta de coleta de feedbacks e pesquisas de usuários.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A ferramente de "incoming feedbacks" ainda é muito limitada a um range de 1 a 5 e um print da tela atual do usuário. Seria bacana uma forma de capturar de forma qualitativa a intenção do usuário em determinada tela por meio de um campo de texto. Ou seja, quero saber qual é o motivo do usuário estar contente/descontente e o que ele estava tentando fazer na tela em questão.
Quais são os problemas que você resolveu com hotjar? e quais benefícios você obteve?
Consegui integrar facilmente a ferramenta para estudar o comportamento e obter feedbacks dos early adopters da plataforma que estou desenvolvendo, a 99Makers.