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O que é ICR Evolution?
Uma solução omnichannel de software para centros de contato, atendemos a vários clientes nos últimos 25 anos, desde grandes terceirizados até pequenas e médias empresas, que usam a solução para atendimento ao cliente, televendas e cobrança de dívidas. Canais: voz, email, SMS, chat ao vivo, Twitter, Telegram e Facebook Messenger. Discador preditivo, de visualização e progressivo de saída, modo sem agente, integração com CRM.
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Informações adicionais
Fabricante
Adventus Systems IbericaFundação
1994Plataforma
Suporte técnico
Funcionamento SAC
24/7Treinamento
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