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Avaliações do Jivochat
4.5/5.0
15 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Jivochat
Cargos
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Tamanho da empresa dos avaliadores.
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Como foram as experiências dos usuários com Jivochat?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
César Silva
Excelente ferramenta de Chatbot para interação com visitantes do site
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O que mais gosto no Jivochat é a facilidade de criar scripts para respostas automáticas, bem como a integração com diversas ferramentas como CRM e E-mail Marketing. Além disso, os dashboards de análises são muito úteis para entender o comportamento dos visitantes.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O suporte ao cliente poderia ser melhor, às vezes sinto falta de um atendimento mais ágil e eficiente. Além disso, a interface do software poderia ser mais intuitiva, facilitando a navegação.
Quais são os problemas que você resolveu com jivochat? e quais benefícios você obteve?
Com o Jivochat, consegui aumentar a interação com os visitantes do meu site, o que resultou em um aumento nas vendas e na satisfação dos clientes.
Ops!
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César Cardoso
Ferramenta versátil e eficiente para comunicação online
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A possibilidade de criar pop-ups para interagir com os visitantes do site é excelente. Além disso, a integração com diversas ferramentas é muito útil para otimizar o atendimento ao cliente.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O custo do software poderia ser mais acessível, especialmente para pequenas empresas. Também seria interessante ter mais opções de personalização nos scripts de respostas automáticas.
Quais são os problemas que você resolveu com jivochat? e quais benefícios você obteve?
Com o Jivochat, consegui automatizar parte do atendimento ao cliente, o que me ajudou a poupar tempo e a oferecer um serviço mais eficiente.
Ops!
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Andrea Isidoro da Silva
Converse com clientes do seu site
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É importante para ajudar a converter as visitas do site em contatos de uso e clientes, é fácil de instalar e qualquer pessoa consegue implantar.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tenho nada a acrescentar de negativo, talvez alguma integração própria de bots de IA.
Quais são os problemas que você resolveu com jivochat? e quais benefícios você obteve?
Chat no website próprio e de terceiros (clientes) para atendimento de vendas e dúvidas dos visitantes.
Ops!
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Guilherme Piluski
Ótima solução para suporte
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A experiência do JivoChat é ótima para o cliente da nossa empresa e para o atendente de suporte. É muito fácil transicionar entre responder o cliente por chat ou por e-mail. O arquivo de mensagens é bem organizado. O app mobile dá muita flexibilidade de rotina para o operador de suporte, também.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A automação de respostas é fraca. Há muito a evoluir nas respostas automáticas e chatbots.
Quais são os problemas que você resolveu com jivochat? e quais benefícios você obteve?
Usamos o Jivo na nossa empresa para fazer o atendimento de leads e clientes do nosso SaaS.
Ops!
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Sophia Silva
Avaliação Jivochat
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É um produto de ótima qualidade, com um potencial enorme de crescimento e desenvolvimento, com certeza recomendaria a amigos ou empresas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Eu gostaria que esse tipo de produto tivesse sempre upgrade constantes.
Quais são os problemas que você resolveu com jivochat? e quais benefícios você obteve?
Utilizo com diversos propósitos, tanto empresarial ou particular, dependendo claro da situação.
Ops!
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Luiz silva
Avaliando Jivochat
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É um produto de ótima qualidade, com um potencial enorme de crescimento e desenvolvimento, com certeza recomendaria a amigos ou empresas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Eu gostaria que esse tipo de produto tivesse sempre upgrade constantes.
Quais são os problemas que você resolveu com jivochat? e quais benefícios você obteve?
Utilizo com diversos propósitos, tanto empresarial ou particular, dependendo claro da situação.
Ops!
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Léo Santtos
Excelente
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Parabéns a empresa pela dedicação e qualidade dos seus produtos e todo atendimento bem feito por vocês
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tenho nada a reclamar da empresa estão prestando um atendimento bom
Quais são os problemas que você resolveu com jivochat? e quais benefícios você obteve?
Sim de trazer melhoria sempre para todas finalidade que nos usuários precisamos desse produto excelente
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Valéria De Marco Nicola
É um bom chat
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Jivo é um ótimo chat online, tanto na versão gratuita quanto paga. Torna a comunicação mais humana.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho que o Jivo poderia melhorar na integração com outros sistemas como o RD
Quais são os problemas que você resolveu com jivochat? e quais benefícios você obteve?
Utilizo o Jivochat como ferramenta de comunicação integrado no site da empresa que trabalho.
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Nadia Hilprecht
Software de ótima funcionalidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Da agilidade, opções e informações que o sistema me oferece para que que meu cliente tenha uma ótima experiência de comunicação com a empresa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O servidor de hospedagem do site. Ainda tem muitas falhas na chegada e atualização das mensagens entre os indivíduos.
Quais são os problemas que você resolveu com jivochat? e quais benefícios você obteve?
Pra facilitar e agilizar os processos internos de atendimento entre meus setores e os clientes.
Ops!
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Rafaela Soares
Usabilidade e facilidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade em lidar com a plataforma, é simples e didático, possibilitando treinar a equipe sem maiores dificuldades
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
As vezes o tempo de carregamento trava e temos dificuldade de apresentar a plataforma
Quais são os problemas que você resolveu com jivochat? e quais benefícios você obteve?
Atendimento aos clientes, meus clientes utilizam nossa plataforma e depois seguem com a Jivo para dar continuidade.
Ops!
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