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Avaliações do Jivochat
4.5/5.0
15 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com Jivochat?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Megagen Geradores
Interface simples e objetiva
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Saber quem está em nosso site na versão PRO e conseguir iniciar uma conversa com a pessoa online
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O custo em fazer sincronia com WhatsApp, custo por mensagem é bem alto se tratando de um recurso totalmente gratuito.
Quais são os problemas que você resolveu com jivochat? e quais benefícios você obteve?
Todos os problemas foram bem simples e resolvidos bem rápido. Tive apenas problemas com financeiro.
Ops!
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Washington Andrade
Comunicação imediata e funcional
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A praticidade é um fator fundamental para que usemos o Jivochat integrado ao nosso site.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Creio que os valores da versão paga poderiam ser divido em mais níveis, podendo ser acessível as grandes, médias e pequenas empresas, como a minha.
Quais são os problemas que você resolveu com jivochat? e quais benefícios você obteve?
Tínhamos uma grande dificuldade em captar as informações dos clientes que acessam o nosso site, e agora com o Jivochat estamos recebendo as informações imediatamente.
Ops!
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Guilherme Souza dos Santos
Plataforma incrível
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O atendimento do time de CS é fenomenal, sempre atenciosos e nos ajudam sempre que precisamos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
as vezes da uns bug, e tem que reiniciar a plataforma. Isso poderia mudar bastante
Quais são os problemas que você resolveu com jivochat? e quais benefícios você obteve?
precisava enviar um arquivo ou imagem e não enviava... Acionei o suporte e foram super solícitos comigo e me ajudaram.
Ops!
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Sr Lowkas
ótima ferramenta para criar site
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Integrou num só lugar todas as funções de que necessito para conseguir uma melhor comunicação com os meus clientes, visto que através da mesma plataforma tenho acesso ao meu canal de telegram e Facebook
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Na minha opinião, é uma ferramenta bastante simples, mas poderosa, que realmente faz o que oferece sem grandes contratempos.
Quais são os problemas que você resolveu com jivochat? e quais benefícios você obteve?
Tem sido muito útil para mim comunicar de uma forma mais simples com os meus clientes, permitindo-me incorporar no meu próprio site todas as ferramentas de que preciso para atingir este objetivo
Ops!
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Karen Gonçalves
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Utiizo a conta free do Jivo Chat, ele permite que os leads que circulam pelo site da empresa entrem em contato quando não encontram algo que precisam ou quando não tem tempo de ligar e não encontram um e-mail para enviar qualquer tipo de solicitação. Trás uma certa praticidade, tanto ao cliente quanto para a empresa, pois é possível conversar com o lead naquele momento e entender a necessidade dele.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Uso uma conta free, atende bem, mas tem suas limitações. Não costuma ter bugs, os problemas que tive de atraso para entrega da mensagem estava relacionado a máquina que estava utilizando ou a internet. Sempre que há novos chamados, a ferramenta emite um som e sobe uma caixa de alerta. Atende dentro da minha necessidade, não se aplicam reclamações.
Quais são os problemas que você resolveu com jivochat? e quais benefícios você obteve?
Com o Jivo Chat solucionamos problemas relacionados a dificuldade do lead de localizar um contato para solicitar uma demo no site e tirar dúvidas. Estrategicamente, não há no site uma área de Trabalhe Conosco, pois usamos outros meios para isso e constantemente, pessoas que entram em nosso site com interesse de fazer parte da empresa, podem falar conosco através do Jivo e então são direcionados para a área responsável.
Ops!
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