Marketing / Automação de Marketing

Jivochat

    Quantidade de Avaliações

    1
  • Recomendaria

    4.0

  • Facilidade de Uso Simples de configurar, um usuário com poucos conhecimentos consegue trabalhar na ferramenta.

    4.0

  • Suporte ao Cliente Cordialidade no atendimento, tempo de resposta do suporte, tempo de solução.

    4.0

  • Custo Benefício Obteve retorno sob o investimento.

    5.0

  • Funcionalidades Integração com diversos softwares de mercado, atende todas demandas do seu negócio.

    3.0

Avaliações da Jivochat

    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    Utiizo a conta free do Jivo Chat, ele permite que os leads que circulam pelo site da empresa entrem em contato quando não encontram algo que precisam ou quando não tem tempo de ligar e não encontram um e-mail para enviar qualquer tipo de solicitação. Trás uma certa praticidade, tanto ao cliente quanto para a empresa, pois é possível conversar com o lead naquele momento e entender a necessidade dele.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Uso uma conta free, atende bem, mas tem suas limitações. Não costuma ter bugs, os problemas que tive de atraso para entrega da mensagem estava relacionado a máquina que estava utilizando ou a internet. Sempre que há novos chamados, a ferramenta emite um som e sobe uma caixa de alerta. Atende dentro da minha necessidade, não se aplicam reclamações.

    Quais são os problemas que você resolveu com Jivochat? E quais benefícios você obteve?

    Com o Jivo Chat solucionamos problemas relacionados a dificuldade do lead de localizar um contato para solicitar uma demo no site e tirar dúvidas. Estrategicamente, não há no site uma área de Trabalhe Conosco, pois usamos outros meios para isso e constantemente, pessoas que entram em nosso site com interesse de fazer parte da empresa, podem falar conosco através do Jivo e então são direcionados para a área responsável.

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