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O que é OneContact CC?
O OneContact CC é uma solução multimídia de call center, baseada em IP, oferecendo um gerenciamento de comunicações e integrado para voz, vídeo, email, mensagens instantâneas e redes sociais (Facebook e Twitter). Sua arquitetura - 100% SIP padrão - atende à necessidade de um contact center mais flexível, escalável e lucrativo. Totalmente desenvolvido pela Collab, este pacote multimídia permite a existência de vários contact centers conectados em um modelo distribuído.
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Principais alternativas ao OneContact CC
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Informações adicionais
Fabricante
CollabFundação
2003Plataforma
Suporte técnico
Funcionamento SAC
24/7Treinamento
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