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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2112 avaliações
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram RD Station CRM
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Deolindo Oliveira
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade de cadastro da oportunidade com tudo em uma única tela dá agilidade a operação.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho que poderia ter um funcionalidade para sugerir o tempo de feedback à realizar.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
controle das vendas e visualização das oportunidades não era medido na minha empresa.
Priscilla Santos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto principalmente da facilidade de poder acompanhar todo o desempenho do time de vendas
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Apesar de não lidar diariamente com a ferramenta, acho algumas funcionalidades muito burocráticas. O email, por exemplo. Principalmente se compararmos ao layout do email no CRM
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Acompanhar o desempenho do time de vendas e dos representantes da empresa em todo o país
Anderson Santos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Integração com o o RD Marketing, e-mails quando são aberto ou lidos pelo cliente em potencial, cadastro de tarefas e histórico do comportamento do cliente em potencial oriundos do RD Marketing.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O funil e relatórios podem evoluir um pouco mais para otimizar a análise. Relatórios mais completos.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
A integração com o RD de Station é fundamental para a análise da vida dos leads e quais canais vem performando melhor.
Talita Bello
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da facilidade de uso, é um sistema intuitivo e fácil de acessar. Uma base que é fácil de cadastrar os clientes que já tenho na carteira e de fácil cadastro dos novos. A opção de poder visualizar o pipeline e a listagem de tarefas com certeza é um grande diferencial.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Toda a parte do CRM - que é gratuito - que eu utilizo, tem todas as ferramentas que eu necessito.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Quando entrei na empresa, eles não utilizavam CRM, ainda usavam o sistema de planilhas. O CRM da RD foi essencial para que eu conseguisse apresentar a idéia para o diretor, que aceitou e hoje se beneficia do uso da ferramenta.
Danilo S. Peres
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Achei bem prático e o principal, achei muito intuitivo, consigo fazer um controle bem apurado dos meus leads, fiz integração ao meu site, logo, consigo cair direto no CRM um lead para trabalhar, os relatórios ajudam muito a ter ideia do que está acontecendo real.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Particularmente vou dizer que não vi nada a mudar nesse momento, estou usando a 2 meses e até o momento não houve nada que tive a necessidade e não consegui fazer.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Controle com certeza, meus leads ficavam perdidos, esqueciam de retornar contato, logo, perda de vendas e ganho no tempo, pois, como ele tem email integrado, isso tem me facilitado muito para cobrar andamento dos clientes.
César Farias
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Da facilidade de usabilidade da ferramenta. Muito intuitivo. Facilidade para criação de novos contatos e novas oportunidades. O agendamento de das atividades é bem simples facilitando o cadastro.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não identifiquei o que não gostei na ferramenta. Porém senti falta no cadastro das oportunidades os campos para cidade, estado, endereços e ponto de referencia.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Desorganização e agendamentos de atividades. Recebimento de lembretes das atividades via email.
marketing vvs
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Integração com o o RD Marketing, e-mails quando são aberto ou lidos pelo cliente em potencial, cadastro de tarefas e histórico do comportamento do cliente em potencial oriundos do RD Marketing.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O cadastro de uma venda para o mesmo cliente, as vendas entram no mesmo relatório. Mesmo que seja uma venda do mês passado e outra desse mês, no relatório vai juntar as vendas do mês passado e as vendas do mês atual, mesmo cadastrando data retroativa. O relatório Painel e Pipeline, eles poderiam ter opção para serem impressos em pdf.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Integração com o RD Marketing. Controle de tarefas do comercial, organização e saber se o e-mail foi aberto ou lido.
Neci Silva
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto do Layout e da organização do funil, faço relatórios rápidos e precisos e tiro relatórios bem detalhados.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acúmulo de informações no histórico, mostrar menos informações e deixar somente o que for necessário.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
As informações sobre meu acumulado do mês é ótimo, e arquivos num só lugar, fácil de organizar.
Marcos H Silva (Barbi)
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Excelente ferramenta para controlar vendas e contatos, que integra com muita coisa que melhora influxo de trabalho.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Cliente Mobile com aviso de chegada de novas oportunidades: pode melhorar colocando isso assim seriam mensagens a menos na caixa de e-mail.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Controle de oportunidades geradas por campanhas on-line em mídias sociais. Mega bom de integrar usando Pluga.co
Sophia Diseró
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A integração com WhatsApp facilita muuito o contato com os leads. Também fica mais fácil a visualização e o trabalho com os leads para o time como um todo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A integração com o RDS Marketing. Muitas informações que são necessárias para o time comercial não aparecem.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Melhoramos o tempo de resposta para o lead, que antes era manual (subia os contatos para o celular e depois entrava em contato).
