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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Lucas Marques Rezende de Mendonça
Facilidade de Setup
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A Facilidade de implementação é o que mais me anima no RD Station, a integração entre sistemas é muito fácil com ele
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Nível de customização poderia ser um pouco mais elaborado, e trazer mais benefícios pelo custo que apresenta
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Clientes que precisavam de leads e de visibilidade desses leads até quando os mesmos eram direcionados diretamente ao WhatsApp
Ops!
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Rafael Kinkel
Facilidade de uso
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Para as minhas necessidades o plano gratuito atende de maneira satisfatória, a visualização do funil é bem simples e a plataforma é bem intuitiva.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Sinto falta de uma ferramenta de prospecção, encontrar algumas empresas com facilidade para geração de novas oportunidades.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Consigo visualizar melhor as etapas de cada do funil que meus clientes se encontram e mensurar melhor as nossas conversões.
Ops!
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Mayara Prado
Uma ferramenta completa para CRM
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O RD traz a simplicidade do kanbam com a flexibilidade que precisamos. A interface é muito amigável e intuitiva, mostrando na tela inicial o funil de vendas e os pontos de atenção. Receber os leads claramente na primeira coluna do meu funil me permite programar a agenda do dia e ainda ter uma visão estratégica em cima das métricas de recebimento, podendo avisar prontamente meu gestor do fluxo de leads diário. Os relatórios me permitem avaliar meu desempenho e entender os pontos que posso melhorar no atendimento. Como ferramenta de CRM me atende em todas as necessidades do dia a dia, além de possuir API de integração com o sistema ERP da empresa, facilitando a comunicação dos dados e dos demais setores.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Os diferentes funis que serão implementados é algo que irá alancar muito nosso uso e velocidade de leitura das informações, que era um dos nossos desafios pois possuímos equipe de pré venda e venda com perfis de funis totalmente diferentes. Olhar com mais cuidado para o dia a dia do pré atendimento e entender suas necessidades dentro de um time de inside sales colocaria outra visão no CRM, uma vez que o mesmo é direcionado para somente 1 dono e 1 responsável por vez das oportunidades. Manter um histórico de transferências rastreáveis em relatórios ajudaria no processo de análise de métricas. A busca por telefone é difícil para encontrar o lead, talvez seja algo a ser revisado. Avisar que uma oportunidade está duplicada ajudaria, pois só consigo visualizar na busca e não quando entra no meu pipe.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Visualização dos pipes da equipe de pré atendimento e de closers. Isso ajuda a entender como as equipes estão desenvolvendo-se no mês. Os relatórios são extremamente necessários para entender a evolução das vendas e os motivos de perda, para então saber onde depositar maiores esforços.
Ops!
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Lucas de Castilhos Maciel
Ótima plataforma para desenvolvimento de marketing!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da maneira que podemos fazer a gestão de marketing com direcionamento comercial através das ferramentas oferecidas pelo RD
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Vínculo com todas as redes sociais, deixar de uma forma mais clara o acompanhamento dos Leads.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
O principal problema foi o acompanhamento com minha base de Clientes, como temos uma base grande com a RD podemos acompanhar todos os clientes.
Ops!
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Vitor Bragantini
Ótimas funcionalidades, Suporte sempre atencioso!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto muito dos filtros, interações de dados e a facilidade que a plataforma dá de criar e gerenciar as oportunidades.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho que poderia melhorar a questão de METAS. Colocar filtros para gerenciar as metas mensais, semanais, anuais, por vendedor etc...
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
- Gerenciamento rápido de oportunidades - Criação e integração de oportunidades com outras ferramentas - Gerenciamento geral de pipeline
Ops!
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André Vinícius Gonzalez Franco
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade de acesso das ferramentas, para o gerenciamento dos meus leads.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Alguns leads que recebo, as vezes chegam com as informações corrompidas ou até mesmo sem informações.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Minha agenda e organização diária está mais bem organizada através do RD Station CRM.
Ops!
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Luana Costa
Avaliação
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O RD Startion CRM é super simples de usar, possui uma interface intuitiva, funil em kanban que facilita o dia a dia e consegue guardar todas as informações import
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Algumas funcionalidades são bem limitada a no plano free, não dando total visibilidade do potencial
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Conseguimos melhorar a gestão de informações, organização de tarefas e análise de dados
Ops!
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Mayara Florentino
Ótimas funcionalidades e intuitiva
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A visão geral do processo de venda, os relatórios de acompanhamento, e pelo fato de ser intuitiva.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que os valores, deveria ter alguns planos, igual ao CRM Marketing, assim, poderíamos decidir de acordo com nossas necessidades e tamanho da equipe.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Visão geral do time de vendas, otimização do processo em uma única ferramenta, possibilitando o acompanhamento mais claro.
Ops!
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Everton Gimenez Sousa
Funcionalidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O sistema é facil, e sempre tem novidades para melhorarmos no dia a dia, ajudando a otimizar as vendas
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia melhorar um pouco a interface do sistema com a possibilidade de otimizar ainda mais o nosso tempo
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Melhrou o meu atendimento com o cliente com as dicas e ajudou com a nova lei de proteção de informações do cliente
Ops!
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Alda Denise Rezende dos Santos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
FACILITADOR E FUNCIONAL, TRAS ORGANIZAÇÃO PARA A CARTEIRA DE CLIENTES, FACILITA EM TODOS OS PROCESSOS DE VENDA E POS VENDA
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
APÓS MARCAR A OPORTUNIDADE COMO VENDA NAO CONSEGUIMOS FAZER ALTERAÇOES, MUITAS VEZES ALGO FOI DIGITADO ERRADO E PRECISA SER CORRIGIDO APÓS O FECHAMENTO, IDEAL NAO TER QUE RETORNAR A OPORTUNIDADE PARA FAZER ISSO
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
FALTA DE CONTROLE DA CARTEIRA DE CLIENTES, POR TERMOS UMA CARTEIRA MUITO GRANDE, MUITOS CLIENTES FICAVAM ESQUECIDOS
Ops!
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