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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Laura Pita
Funcionalidades práticas, com resultados eficazes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da organização do lead dentro do funil, essa visualização facilita a visão de gestor. Também é muito prático o envio de e-mails diretamente pela plataforma e a criação de anotações dentro do lead.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O RD Station CRM deveria ter algum dispositivo que conseguisse captar que um lead já se encontra na plataforma como oportunidade, e atualizar os dados dessa oportunidades quando houver uma nova conversão. E não criar uma nova oportunidade, duplicando muitas vezes um mesmo lead de uma oportunidade igual. Também seria ótimo se pudesse mencionar um colega nas anotações do lead (principalmente quando o gestor que anota algo para o lead do vendedor).
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Antes do RD Station CRM tínhamos muito retrabalho. A facilidade de organizar as oportunidades de forma automatizada (usamos integração com RD Station MKT) ajudou a diminuir a perda de oportunidades e dar volume qualificado de leads para o comercial.
Ops!
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Adriana Mendes
Fácil de usar e interativo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O layout e as opções de filtros para afunilar pesquisar e melhorar a visibilidade no dia a dia.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia ter algumas opções de gráficos. Caso já tenha, ainda não tive contato com eles.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Não enfrentei muitos problemas, mas gosto das tarefas e alertas que auxiliam a rotina.
Ops!
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Amanda Fechio
Plataforma super intuitiva!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Sempre ter novas atualizações e funções que nos auxiliam a automatizar processos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Deveria ser possível usar tags para as informações já inputadas no momento de cadastro nos modelos de e-mail, assim, o momento de geração de propostas e demais docs não precisariam de retrabalho. A interface de modelo de e-mails é bem limitada e complicada de usar. Pra mim, é o grande problema da plataforma, visto que só é possível criar um modelo de proposta, o restante deve estar como modelo de e-mail na plataforma. A parte de relatórios é ruim, visto que tem apenas 3 modelos pré-prontos, não é possível customizar a informação que se quer exportar.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Centralização de informações. Controle de etapas gargalo e falta de follow-up do time de vendas por esquecimento.
Ops!
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Leandro Hamabata
Minhas impressões
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ferramenta de fácil uso e integra de forma perfeita com a plataforma de marketing, dando agilidade a ambos departamentos
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ordenar os leads no funil de vendas, por data de chegada, ou por ordem alfabética etc
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Consegui tirar da empresa os relatórios manuais de atendimento e vendas que tomavam muito tempo dos meus funcionários
Ops!
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Sthella da Silva Gomes
Super claro
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É claro, os consultores te atendem para suas necessidades. Não tem nada a reclamar, só elogiar!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tem nada que eu não goste.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Problema da Marca ser visível, agora a Fox Engenharia está no mercado digital de fato.
Ops!
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Reinaldo Regolin
Espetacular
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Funcionalidade e integração com redes sociais e outros software.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Tutorial para configuração com Rd station marketing.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Gestão no relacionamento com cliente na jornada de compra. Eficiência na régua de atendimento.
Ops!
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Arnaldo Junior
Organização e planejamento de metas
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Organização prática de agenda e status de cada cliente e integração com setor de marketing em tempo real.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
No momento o RD Station atende totalmente minhas expectativas . Acredito que poderia me aprofundar sobre funções mais específicas, mas hoje não vejo necessidade .
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização de agenda, contato com clientes periódicos e com histórico de conversas anteriores .
Ops!
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Savio Lemes Amaral
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O RD Station CRM é uma das melhores plataformas para gestão do pipeline de vendas no mercado. Possui uma interface simples, com total possibilidade de personalização do funil de vendas e da jornada do cliente. Consigo visualizar todas as etapas de atendimento do nosso time de vendas, a integração com WhatsApp Web utilizando uma extensão de navegador, unificou todos os pontos de contato com os clientes, facilitando a supervisão do time, possibilitando melhor nossos scripts de atendimento e aumentando nossa taxa de conversão.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que poderia aumentar a quantidade de integrações com outras plataformas.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Personalização do funil de vendas para o nosso segmento; Histórico detalhado dos leads e clientes; Organização e controle das atividades do time; Integração do time de vendas; Automatização de processos operacionais; E outros!
Ops!
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Rafael Miranda
Ótima ferramenta com muitas funcionalidades.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Aos relatórios e planos de campanha. O processo de onboarding foi ótimo, passando por todas as funcionalidades e ensinou o básico para construir um projeto.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Integrações com outras ferramentas, como SLACK, CLICKUP e etc. Falta de algumas dashboards.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização da minha lista de oportunidades, não deixando nenhum cliente para trás.
Ops!
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Wangleidson J. Mascena de Araujo
Muito boa
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade para trabalhar com leads, aviso por e-mail e aplicativo para smartphone.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Notificação no aplicativo para todas as tarefas, novos leads e demais funções do app.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Por enquanto não posso fazer uma avaliação, porque estou utilizando a pouco tempo.
Ops!
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