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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Felipe Ferezin
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Concentrar em um único local as informações sobre os leads, permitindo uma melhor organização sobre as oportunidades geradas .
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tive tempo hábil para estressar todas as funcionalidades afim de identificar pontos de descontentamento.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Concentrei em um único local as informações sobre os leads, permitindo uma melhor organização e retorno sobre as oportunidades geradas .
Ops!
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Leonardo Vergani
Ops!
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Agnus Oliveira
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
gosto do filtros que o CRM permite, possibilitando encontrar clientes e prospects por tipo de produto, data de cadastro, estapa do funil de vendas e muito mais
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
o sistema ainda deixa alguns dados muito abertos para quem não é administrador, isso pode ocasionar alguns problemas com o vazamento de informações
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Não tínhamos nenhuma ação institucional de fidelização de clientes, com o CrM conseguimos implementar uma ´série de iniciativas de relacionamento gerando novos negócios
Ops!
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Marcelo Duarte
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A integração direta com o RD Starion Mkt é boa, mas não é 100% integrada. Me agrada estar dentro do mesmo ecossistema, mas o produto precisa evoluir bastante.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poucas funcionalidades na gestão da trajetória do cliente, ainda mais para quem opera com 150 leads dia. A conexão do processo de venda com processo de pós venda é muito falha, ou seja, não há possibilidade de duas pipelines. O cliente não tem um único histórico dentro do CRM, se houver uma segunda venda para o mesmo cliente o sistema entende como um cliente novo, ou seja, o histórico vira uma bagunça. O suporte ainda não tem experiência no produto para encontrar boas soluções.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Acredito que muito mais cultural do que a própria ferramenta. Foi a primeira solução que usamos e a cultura de usar e controlar toda a trajetória foi implantada.
Ops!
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James Eustachio
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da simplicidade e da integração que possui com o RD Station Marketing. Gosto também do APP no smartphone.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Dos relatórios, Acho eles pouco funcionais e não me ajudam como eu necessito no meu dia a dia.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organizei minha equipe, criei novos projetos e novos clientes. Além disto, foi possível avaliar as deficiências que possuía em termos que produtos.
Ops!
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Thiago Rufino
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da praticidade da ferramenta, muito prática e atende muito bem as necessidades
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
algumas informações mais compiladas para assim facilitar o entedimento dos indicadores
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
resolvi o problema referente aos follow-up pois o dinamismo da ferramenta ajudou a ter melhor performance
Ops!
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William Pereira
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
eu gosto da facilidade de definir etapas dos processos e da integração com o marketing hoje toda empresa precisa estar integrada e conhecer seu cliente sabendo desde a origem do lead a todos os produtos comercializados e assim ter as informaç~eos unificadas e todos os membros da equipe trabalharem da mesma forma com os mesmos processos gerando excelencia
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
velocidade de acesso e algumas configurações que acho que podem ser mais desburocratizadas, poderia ter uma integração com prestação de serviços como o dinamics crm microsoft
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
integração direta do sistema que facilita a vida com a questao de programação sendo um sistema integrado ao marketing a facilidade de implementação bem como a agilidade e acesso ao painel de controle e tambe o perfil do cliente e empresa facilitam muito
Ops!
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Andrea Moreira
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade de uso; organização das oportunidades, bem como das ações realizadas às mesmas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Todas as informações contadas no RD Station me atendem perfeitamente. Não há do que reclamar.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização das propostas e ações relacionadas as mesmas. O maior benefício foi ter podido eliminar as planilhas para controlar meu processo de vendas.
Ops!
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MARCOS ALVES DA SILVA
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
As Funcionalidades atendem as expectativas, bem prático elegante layout tornam a experiência mais produtiva
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Como estou avaliando ainda não encontrei pontos negativos, mais a construção de aplicativo para celular seria fantástico
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização dos meus negócios, controle de propostas e a possibilidade de estar acompanhando todas as etapas do fechamento
Ops!
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Leandro Peres
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da facilidade para enviar e-mail apartir dos templates que tenho salvo e do gerenciamento de tarefas por oportunidade. Desta forma não esqueço do que tenho que fazer e ainda tenho produtividade.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho que falta a opção de responder um e-mail recebido e a possibilidade de enviar para várias pessoas em cópia.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Resolvio problema da Gestão das minhas oportunidades comerciais e ganhei produtivadade e pontualidade nas minhas tarefas.
Ops!
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