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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Caroline Silvestro
Muito bom!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Integração com outras plataformas, praticidade para contatar clientes, base de leads.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Algumas explicações quanto a forma de uso, integrações com anúncios e interface.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Base de clientes, relacionamento com clientes, organização de dados e informações em um único local.
Ops!
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9039 - Vicc Consorcio Repres.
É uma ótima ferramenta,facilidade de acesso e pouca bur
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O sistema de você separar os clientes,assim facilita vou trabalhar com cada um deles,
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Como sou novo com ele até o momento não tenho muito o que questionar ,alguns detalhes ainda é confuso ex:as funcionalidades de uso gmail e whatsapp pelo app ,
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Com o RD você conseguir de planejar melhor e também a captação de clientes que sem a ferramenta eu nunca teria acesso ao mesmo
Ops!
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Ricardo Castro Junior
interface fluida
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Muito conteúdo publicado interface fluida foco em ajudar (ate o básico)
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
- Suporte inacessível, msm com muito conteúdo pronto faltou isso e mais funcionalidades sem ter que evoluir de plano
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
E-mail marketing me ajudou pois tiver um template pronto com muita facilidade.
Ops!
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Lucas Veiga Ribeiro
Sistema amigável e com muita integração
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Além das funcionalidade é claro, o RD CRM nos satisfaz em muitos quesitos, como por exemplo, relatórios detalhados, e principalmente pela integração com o RD Marketing que nos proporciona controle total sob o ciclo de vendas e a trajetória do lead.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Já tivemos a necessidade de trocar o email dos usuários, o que acarretou em alteração no perfil dentro do RD CRM, pois tivemos que cadastrar novos usuários. Com isso, tivemos que transferir todas as oportunidades da usuário antigo para o novo, uma a uma. Então a sugestão de melhoria, seria uma opção de transferência em massa para outro usuário.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
O primeiro foi que todas as informações ficam salvas com todos os detalhes dentro do sistema. Mas a principal foi que conseguimos focar em todos os estágios no ciclo de venda, fazendo com que as vendas crescessem.
Ops!
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Joselba Silveira
Versão Gratuita a mais completa do mercado.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gratuidade, pra gente experimentar e ver se precisamos mesmo de um CRM na empresa, e também o atendimento as vezes mesmo que digital é humano, um pouco menos mecânico que algumas empresas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A gente se confunde muito com nova empresa, ou nova oportunidade, nova empresa ou novo cliente... estes nomes no menu poderiam ser menos redudantes para nao ser confundidos. Ou pelo menos ter apenas um só pra gente ir direto no mesmo botao sempre tipo um botao único "cadastre aqui o cliente" ou algo mais intuitivo tipo "cadastre aqui um novo contato" apenas. Sempre que abro eu vira e mexe esqueço como eu cadastrei se foi no empresa, ou oportunidade ai eu fico tendo que anotar. A versão apesar de ser gratuita poderia pelo menos nos permitir mudar o nome de pelo menos 3 ou 4 filtros... Também queria excluir as tarefas e não dar como concluídas apenas, para ele parar de enviar email, mas não da pra exlcuir...a versao de vincular no zap também poderia liberar no gratuito pelo menos um tempo pra gente testar...
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Por em quanto nenhum, estamos na fase de cadastrando, tentando familizarizar com a plataforma, e também não somos auto didata então isso demora. Tem os vídeos mas sabe, a gente ja tão esgotado de aprender vendo vídeo... que nem anima abrir o youtube pra aprender, as vezes preferimos fuçar sozinhos. Mas a gente ta indo aos poucos, uma hora a gente coloca em ação... ja cadastramos bastante clientes.
Ops!
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Janini Viana
Boas funcionalidades
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto muito, pois tem a integração com o whats app e acabo usando muito isso aqui na loja. Ainda preciso aprender a usar algumas partes como relatórios e etc.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ainda preciso aprender a usar os relatórios. E precisariamos poder ajustar a data de inicio e fechamento do nosso mês, pois temos uma data diferente do que seria habitual.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Controle de tempos de contatar clientes, perder menos oportunidades. Controle dos valores vendidos. O que mais posso oferecer ao cliente.
Ops!
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Fawer moacyr Palmeira
Intuitivo e funcional
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
As funções de poder fazer a mesma coisa em diferentes telas, como por exemplo mudar o status da negociação arrastando a oportunidade de uma janela para outra, ou simplesmente clicando na trilha do cliente quando estou com a oportunidade aberta. A parte de tarefas também é extremamente funcional e acho que ela é o grande diferencial para não perdermos nenhum negócio.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Um filtro para localizar as oportunidades de maneira mais rápida e efetiva, como por exemplo: Oportunidades sem tarefa. Oportunidades acima de R$ 100.000,00 Oportunidades sem valor de serviço. Oportunidades com tarefas X Seria muuuuito útil ter alguns recursos como esses.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Devido a demanda que temos ficávamos muito refém da venda reativa, o follow-up muitas vezes passava despercebido, e bons negócios eram perdidos por não termos uma plataforma organizada com alertas e ferramentas de acompanhamento.
Ops!
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Luísa Junglos
Muito topp
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
a facilidade de adicionar recursos, organizar tarefas. Amo usar o sistema do rd station
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
acho perfeito, nao acho ou nao consigo pontuar algo que deva ser mudado!!!!!!!!!
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
me organizei para trabalhar, consegui realizar tarefas e marcar tarefas para mais tarde.
Ops!
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Thaynara Cury
Suporte impecável e ótima usabilidade.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da usabilidade da ferramenta, é prática, fácil e muito dinamica. Além disso, sempre que necessário o suporte nos oferece um ótimo atendimento!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Na parte telefonica ainda nos deparamos com alguns ruidos que por vezes atrapalham o desempenho, é a única coisa que vejo que poderia ser melhorada.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Telefonia é o ponto a ser melhorado, como citei anteriormente, a funcionalidade é ótima, porém a usabilidade ainda não.
Ops!
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Érika Ferraz
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Relatórios Personalizados através de filtros.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Faria diferença se puder automatizar assim que muda de etapa no funil ou criar a tarefa sem estar relacionado a uma oportunidade, e sim criar uma tarefa para a empresa cliente. Por exemplo; TAREFA > enviar documento X para a ExemploMed. Muitas tarefas as vezes não estão relacionada a uma oportunidade (negócio,Lead, etc..)
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
O RD CRM ajudou a avaliar as etapas do funil e a construir a persona que queremos atingir.
Ops!
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