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Avaliações do RD Station CRM
4.5/5.0
2548 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com RD Station CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Pitanga Comunicação & Cultura
boas funcionalidades
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O que mais gosto no RD Station CRM são os diferentes tipos de relatórios que consigo extrair da plataforma
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
acho que poderia melhorar no RD Station CRM a parte do pós venda, realizar um registro do relacionamento com cliente e ai sim linkar com novas oportunidades
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
o principal problema que resolvi usando o RD Station CRM foi consegui qualificar melhor o prospect e move-lo dentro do funil de vendas
Ops!
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Nelson Alexandre Alonso Silva
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade de utilização / Custo benefício / suporte / diversos tipos de relatórios.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Duplicar oportunidades facilmente, para agilizar inputs de oportunidades de clientes já existentes
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Cadastramento inicial clientes / definição das fases de vendas / tipos de oportunidades.
Ops!
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Roberta Bonet
Falta suporte
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Não tem o que mais gosto, a plataforma é ok.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O que não gosto é que as vezes estou no meio do fogo cruzado, gostaria de conversar com alguém para tirar dúvidas, e não tenho um suporte, preciso ficar navegando e tentando encontrar a "agulha num palheiro". Sem contar que tivemos alguns erros nos processos, o que colocou em descrédito o nosso lançamento.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Como disse, a plataforma não tem nada de extraordinário que outras plataformas não tenham.
Ops!
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Mariana Vierno
funil de vendas
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
o funil de vendas auxilia o processo de matrícula, deixar anotada a próxima tarefa e ser lembrada por e-mail também facilitam muito.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
alguns relatórios que a RD não fornece, como a qualificação de um lead interessado
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
não perder nenhum lead no funil de vendas, facilitou acompanhar todos os processos
Ops!
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CLAUDIA SAMOCRAINIC COUTO
Melhorias Apontadas
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Olá a navegação é simples, onde operamos às vezes os leads somem da plataforma.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Seria muito bom se pudéssemos gerar um relatório em excel para controles e filtros.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Problemas em não encontrar leads , com a venda realizada, Problemas na demora em incluir novo usuário ou migrar leads de um funcionário para outro
Ops!
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Gabriel Berka Marques
Certamente o melhor custo benefício!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Após uma pesquisa por CRMs, encontrei o RD Station que atende perfeitamente minhas necessidades e ainda é gratuito. A integração com o RD Station Marketing é um grande diferencial também.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Penso que a funcionalidade de tarefas tem um uso um pouco complicado... Além disso, tentei fazer uma integração do RD Station CRM com o Google Agenda através da Pluga, mas não tive sucesso.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
O RD Station CRM me ajudou a ter uma visão mais clara sobre o processo comercial e a garantir que os followups ocorram com um tempo adequado.
Ops!
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Harley Pádua
RD Station minha ferramenta de CRM
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Plataforma web, usabilidade, simplicidade, tutorial e de fácil compreensão do conteúdo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Falta de opção para algumas funcionalidades, como exemplo, criar tarefa para um prospect antes do passo de gerar oportunidade.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Visibilidade das oportunidades geradas, com seus respectivos passos e ações até o fechamento.
Ops!
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Elizangela Silva
FUNCIONALIDADES BÁSICAS
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
o RD é pratico para buscas como nomes, telefones, emails facilitando uma resposta ráoida.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Relatórios e filtros não são precisos e objetivos, informações não são claras para entendimento.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Os principais problemas resolvidos foram cadastros organização de agenda. Bem específico nesse sentido;
Ops!
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Marcio Sousa
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A praticidade de inclusão de informações e organização dos leads para fechamento de resultados
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Todas as ferramentas me atendem muito bem.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Organização dos resultados da empresa contratada de marketing para geração de leads
Ops!
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Luísa Marques
Custo beneficio bom, mas com algumas limitações
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A apresentação no formato de funil e a integração com o WhatsApp são dois pontos mais elogiados pela equipe de CS que utiliza a plataforma. Acaba que o custo benefício justifica o investimento na plataforma. A API também não é 100%, mas dá para o gasto!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Algumas limitações acabam dificultando/ prejudicando a "user expecience" dos nossos CS, por exemplo: - Não conseguimos excluir tarefas; - Não conseguimos transferir tarefas entre oportunidades; - Atualização em massa de informações não é muito amigável; - Integração com o Google Agenda; - Atualização da base de contatos/ mailing.
Quais são os problemas que você resolveu com rd station crm? e quais benefícios você obteve?
Conseguir ter um melhor acompanhamento das negociações e consegui centralizar as interações com os clientes em 1 só lugar.
Ops!
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