Colaboração e Produtividade / Colaboração em Equipes

Slack

    Quantidade de Avaliações

    6
  • Recomendaria

    4.8

  • Facilidade de Uso Simples de configurar, um usuário com poucos conhecimentos consegue trabalhar na ferramenta.

    4.5

  • Suporte ao Cliente Cordialidade no atendimento, tempo de resposta do suporte, tempo de solução.

    3.5

  • Custo Benefício Obteve retorno sob o investimento.

    4.2

  • Funcionalidades Integração com diversos softwares de mercado, atende todas demandas do seu negócio.

    4.7

Avaliações da Slack

    • recomendaria

      4.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Bom para anexar documentos, imagens. Centralização das conversas e informações da equipe.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Na versao gratuita perdemos as msgs depois de um periodoFacilidade de anexar documentos, imagens. Centralização das conversas e informações da equipe.

    Quais são os problemas que você resolveu com Slack? E quais benefícios você obteve?

    Facilidade de anexar documentos, imagens. Centralização das conversas e informações da equipe.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Facilidade de anexar documentos, imagens. Centralização das conversas e informações da equipe.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Para as atividades internas da minha equipe não tem algo no Slack que eu não goste. Ele me atende muito bem naquilo que preciso internamente.

    Quais são os problemas que você resolveu com Slack? E quais benefícios você obteve?

    Facilidade de anexar documentos, imagens. Centralização das conversas e informações da equipe.

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    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Fácil utilização. Ferramenta é "leve" não exige muita memória dos dispositivos. Facilita a criação de grupos para tratar determinados assuntos na empresa.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    As configurações não tem em Português, Isso dificulta os membros da equipe que não sabe inglês.

    Quais são os problemas que você resolveu com Slack? E quais benefícios você obteve?

    Ferramenta utilizada em toda a empresa hoje., para comunicações rápidas e para videoconferências.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Facilidade de uso. Curva de aprendizagem da equipe é rápida. Fácil implantanção. Multiplataforma.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Suporte é ruim. O preço por ser em dolar para equipes pequenas já fica alto para nossa realidade.

    Quais são os problemas que você resolveu com Slack? E quais benefícios você obteve?

    Comunicação integrada e centralizada. Facilidade de divisão de assuntos dentro da empresa. Integração com outtras ferramentas que usamos, como Trello, Google entre outros.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    É freemium, fácil de usar, nem precisa suporte. Tudo muito óbvio e prático. Integrações variadas.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    O preço quando precisamos pagar é caro. O custo benefício não acho lá estas coisas, poderia ser mais barato quando a empresa tem menos usuários.

    Quais são os problemas que você resolveu com Slack? E quais benefícios você obteve?

    Comunicação. Certamente melhoramos muito a forma como comunicamos tudo dentro da empresa. Facilitou e agilizou a vida de todo mundo.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    As integrações são incríveis e fáceis de configurar. A grande vantagem é que muitas outras soluções já se integram com o Slack. A interface também é bem simples de utilizar, e o aplicativo funciona muito bem e tem para todas as plataformas, até para o Linux, que uso.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    A versão paga é muito cara. Deveria ter um meio termo entre o free e o primeiro plano. O problema está no modelo de cobrança de ser um valor fixo por usuário. Quando você já tem muitos usuários, e ainda precisa multiplicar esse valor em dólar pela taxa de câmbio, fica caro demais fazer o upgrade para aproveitar mais integrações.

    Quais são os problemas que você resolveu com Slack? E quais benefícios você obteve?

    Basicamente o Slack resulve muito bem a integração do Time, principalmente para trabalho remoto, que é nosso caso. Temos colaboradores no Rio de Janeiro, em São Paulo, em Portugal, e todos se comunicam bem pelo Slack. As integrações ajudam a incidentes em nossa plataforma que precisam de nossa atenção serem avisados no Slack com mais agilidade.

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