UserGuiding

A UserGuiding é uma solução de user onboarding, adoção digital e integração de usuários que permite que empresas de todo porte, de statups a enterprises, criem tours interativos de produtos, gerem fluxos de integração personalizados e analisem métricas de adoção de seus produtos.

Com a plataforma, as equipes podem criar facilmente orientações e tours de altíssimo nível, mesmo sem qualquer conhecimento técnico e de programação. Todos os tours e guias podem ser completamente personalizados de acordo com a marca e a identidade visual da empresa.

Com a UserGuiding, as empresas podem otimizar a integração do usuário ou a implantação de novos recursos a partir da criação de guias personalizados e interativos que se integram perfeitamente à interface dos seus produtos. Também é possível definir metas e fornecer orientações passo a passo quanto à usabilidade dos recursos.

Todos os tours e fluxos de trabalho podem ser totalmente personalizados, sendo possível criar segmentos de usuários para facilitar a experiência de aprendizagem. As empresas também podem obter informações dos usuários e coletar feedback sobre a integração e as orientações por meio de pesquisas NPS.

Os painéis também fornecem informações sobre métricas importantes, como o número de pessoas que acessam cada etapa, as taxas de conclusão, entre outras informações essenciais para o onboarding de usuários da sua solução.