Funcionalidades do produto Zenvia Conversion

Procurando pelas funcionalidades do produto Zenvia Conversion? Está no lugar certo. Diariamente ajudamos milhares de compradores de software a escolher a ferramenta que mais se adapta a suas necessidades.

Abaixo você encontra quais são as encontradas no produto Zenvia Conversion.

Omnichannel
Integração de Canais
Gestão Centralizada de Canais
Histórico de Interações
Atendimento Multicanal
Roteamento Inteligente
Resposta Automatizada
Co-browsing
Chatbot
Personalização de Canais
Notificações em Tempo Real
Transferência Contextual
Pesquisa Unificada
Métricas e Relatórios de Desempenho
Análise de Sentimento
Escalonamento Automático
Agendamento de Atendimentos
Integração com CRM
Autenticação e Segurança
Feedback do Cliente
Campanhas de Marketing Omnichannel

CRM de vendas
Gestão de Contatos
Gestão de Leads
Funil de Vendas
Histórico de Interações
Calendário e Agendamento
Automação de Vendas
Análise de Dados
Gestão de Territórios
Gestão de Campanhas
Integração com E-mails
Gestão de Documentos
Gestão de Tarefas
Notas e Comentários
Previsão de Vendas
Gestão de Contratos
Monitoramento de Desempenho de Vendedores
Integração com Redes Sociais
Acesso Móvel
Gestão de Parceiros de Negócios
Personalização e Customização

Contact Center
Distribuição Automática de Chamadas
IVR (Interactive Voice Response)
Roteamento Multicanal
Gravação de Chamadas
Monitoramento em Tempo Real
Relatórios e Métricas
Callback
Chat em Tempo Real
E-mail e Gestão de Tickets
Integração de CRM
Scripting
Chamadas em Conferência
Distribuição de Tarefas
Gestão de Fila de Espera
Gestão de Mídias Sociais
Call Recording Analytics
Voice Analytics
Gestão de Qualidade
Filas de Prioridade
Gestão de Campanhas

* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.