Colaboração e Produtividade / Colaboração em Equipes

Slack

  • Recomendaria

    4.9

  • Facilidade de Uso Simples de configurar, um usuário com poucos conhecimentos consegue trabalhar na ferramenta.

    4.8

  • Suporte ao Cliente Cordialidade no atendimento, tempo de resposta do suporte, tempo de solução.

    3.3

  • Custo Benefício Obteve retorno sob o investimento.

    4.3

  • Funcionalidades Integração com diversos softwares de mercado, atende todas demandas do seu negócio.

    4.8

Avaliações da Slack

    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      4


    O que você mais gosta

    Fácil utilização. Ferramenta é "leve" não exige muita memória dos dispositivos. Facilita a criação de grupos para tratar determinados assuntos na empresa.

    O que você não gosta

    As configurações não tem em Português, Isso dificulta os membros da equipe que não sabe inglês.

    Quais são os problemas que você resolveu com Slack? E quais benefícios você obteve?

    Ferramenta utilizada em toda a empresa hoje., para comunicações rápidas e para videoconferências.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Facilidade de uso. Curva de aprendizagem da equipe é rápida. Fácil implantanção. Multiplataforma.

    O que você não gosta

    Suporte é ruim. O preço por ser em dolar para equipes pequenas já fica alto para nossa realidade.

    Quais são os problemas que você resolveu com Slack? E quais benefícios você obteve?

    Comunicação integrada e centralizada. Facilidade de divisão de assuntos dentro da empresa. Integração com outtras ferramentas que usamos, como Trello, Google entre outros.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      3

    • Custo beneficio

      3

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    É freemium, fácil de usar, nem precisa suporte. Tudo muito óbvio e prático. Integrações variadas.

    O que você não gosta

    O preço quando precisamos pagar é caro. O custo benefício não acho lá estas coisas, poderia ser mais barato quando a empresa tem menos usuários.

    Quais são os problemas que você resolveu com Slack? E quais benefícios você obteve?

    Comunicação. Certamente melhoramos muito a forma como comunicamos tudo dentro da empresa. Facilitou e agilizou a vida de todo mundo.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    As integrações são incríveis e fáceis de configurar. A grande vantagem é que muitas outras soluções já se integram com o Slack. A interface também é bem simples de utilizar, e o aplicativo funciona muito bem e tem para todas as plataformas, até para o Linux, que uso.

    O que você não gosta

    A versão paga é muito cara. Deveria ter um meio termo entre o free e o primeiro plano. O problema está no modelo de cobrança de ser um valor fixo por usuário. Quando você já tem muitos usuários, e ainda precisa multiplicar esse valor em dólar pela taxa de câmbio, fica caro demais fazer o upgrade para aproveitar mais integrações.

    Quais são os problemas que você resolveu com Slack? E quais benefícios você obteve?

    Basicamente o Slack resulve muito bem a integração do Time, principalmente para trabalho remoto, que é nosso caso. Temos colaboradores no Rio de Janeiro, em São Paulo, em Portugal, e todos se comunicam bem pelo Slack. As integrações ajudam a incidentes em nossa plataforma que precisam de nossa atenção serem avisados no Slack com mais agilidade.

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