ERP e gestão financeira / Billing e meios de pagamento

Vindi

    Quantidade de Avaliações

    4
  • Recomendaria

    4.9

  • Facilidade de Uso Simples de configurar, um usuário com poucos conhecimentos consegue trabalhar na ferramenta.

    4.5

  • Suporte ao Cliente Cordialidade no atendimento, tempo de resposta do suporte, tempo de solução.

    4.5

  • Custo Benefício Obteve retorno sob o investimento.

    4.5

  • Funcionalidades Integração com diversos softwares de mercado, atende todas demandas do seu negócio.

    4.0

Avaliações da Vindi

    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    A equipe eh sensacional ! Sempre pronta pra ajudar. Conhecem bastante, sao diligentes e transparentes. Nota 1000 ! Rodrigo conseguiu criar uma cultura muito bacana.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    A ferramenta nao permite vc PAUSAR uma assinatura. Isso deveria estar disponivel ja que trata-se de uma fincao muito comum em negocios de recorrencia. Da pra fazer mas vc tem que cancelar uma assinatura e fazer outra na sequencia. Isso gera churn e controles paralelos. Mesmo problema para realizar upgrades/downgrades de planos. O relatorio de vendas por produtos pode melhorar tbem assim como a interface dos emails transacionais que a ferramenta dispara.

    Quais são os problemas que você resolveu com Vindi? E quais benefícios você obteve?

    Boleto Aceita Facil. Implantamos recentemente. Espero melhorar meu indice de pagamento nesse modo.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      5

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    A eficiência na recuperação de inadimplência, facilita muito na recuperação de vendas.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Tempo de espera no atendimento. Via telefone o atendimento é muito demorado. Acho que para clientes com um número maior de contas deveria ter um atendimento mais ágil e direcionado.

    Quais são os problemas que você resolveu com Vindi? E quais benefícios você obteve?

    Melhor experiência para o cliente na cobrança recorrente, e a possibilidade de usar mais de um adquirente na mesma plataforma.

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    • recomendaria

      5.0

    • Facilidade de uso

      5

    • Suporte ao cliente

      5

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      5


    O que você mais gosta

    Da importância que a Vindi dá para os parceiros. Tem todo um cuidado com o cliente, de entender o momento da empresa e guiar a ferramenta para um melhor aproveitamento.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    A ferramenta já é muito boa! Uma sugestão seria mandar relatórios mensais para os gestores com um compilado de números ou kpi's mais importantes.

    Quais são os problemas que você resolveu com Vindi? E quais benefícios você obteve?

    Limite de crédito, sem sombra de dúvida. Conseguimos com isso ampliar o poder de comprar dos nossos clientes gerando um aumento de 20% de crescimento.

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    • recomendaria

      4.5

    • Facilidade de uso

      4

    • Suporte ao cliente

      4

    • Custo beneficio

      4

    • funcionalidades

      3


    O que você mais gosta

    Grande maioria das informações podem ser exportadas para excel, o que facilita na criação de relatórios.

    O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto

    Falta um dashboard gerencial, que permite que algumas informações importantes sejam visualizadas de forma rápida. Adicionalmente, sinto falta de um APP, pois o site no celular não é tão responsivo.

    Quais são os problemas que você resolveu com Vindi? E quais benefícios você obteve?

    Recorrência e principalmente renovação das assinaturas. O benefício do renova vindi diminuiu uma perda de clientes que encerravam os planos anuais.

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