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Zoho CRM  

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45 avaliações

Zoho CRM: um software completo para a gestão do relacionamento com o cliente e vendas com ampla personalização e inteligência preditiva.

estrela 4.7/5.0

45 avaliações

O Zoho CRM é um software de gestão de relacionamento com o cliente e vendas projetado para aumentar a produtividade das equipes comerciais. Com suas recentes atualizações, o Zoho CRM agora oferece integração direta com o Whatsapp, permitindo uma comunicação mais eficiente e em tempo real com os clientes. Além disso, o software também integra NATIVAMENTE a API oficial da Meta, proporcionando uma conexão direta e otimizada com as plataformas sociais para uma gestão integrada de relacionamentos.

O sistema CRM para vendas da Zoho é uma solução de vendas ponta a ponta para empresas de diferentes portes, incluindo B2B e Enterprise, auxiliando na otimização do processo de vendas e no crescimento.

Entre os destaques do Zoho CRM estão o recurso de Gerenciamento de Processos, conhecido como Blueprint. Essa ferramenta permite a criação e personalização de fluxos de trabalho, proporcionando uma abordagem estruturada para conduzir oportunidades de vendas do início ao fim.

O recurso de Data Model proporciona uma visão visual e estruturada das conexões entre as diferentes entidades em seu CRM, facilitando a compreensão da complexidade dos dados. A ampla capacidade de personalização permite adaptar a plataforma às necessidades específicas do seu negócio, garantindo flexibilidade e eficiência.

As Vendas Preditivas no Zoho CRM são impulsionadas pelo Zia Voice, um assistente de IA integrado. Essa tecnologia oferece insights preditivos, facilitando a tomada de decisões informadas com base em padrões de dados, melhorando significativamente o desempenho das equipes de vendas.

O Gerenciamento de Desempenho também é aprimorado pelo Zia, com sua capacidade de detectar anomalias e tendências nos dados de vendas. Essa inteligência integrada proporciona uma visão proativa, permitindo ajustes rápidos e informados para alcançar metas de desempenho.

A funcionalidade Canvas do Zoho CRM auxilia na criação de uma visão personalizada do processo de vendas. Essa flexibilidade é essencial para adaptar a plataforma às necessidades específicas de cada empresa, garantindo uma abordagem altamente personalizada.

O Zoho CRM também é um software para trabalho remoto, com acesso via dispositivos móveis, para equipes em constante movimento, garantindo que colaboradores tenham acesso às informações necessárias a qualquer momento.

A plataforma conta com recursos de Previsão de Vendas, geração e gestão de leads, gestão de contratos e integração com mais de 500 softwares. A abordagem omnichannel permite uma experiência de usuário fluida e integrada em todos os pontos de contato.

Esta combinação de funcionalidades avançadas e um custo acessível destaca a Zoho como uma escolha altamente vantajosa para diversas empresas.

Agilize os processos de negócios complexos, crie relacionamentos sólidos com os clientes, transforme a sua maneira de trabalhar e impulsione o crescimento em escala!

Pra quem é indicado

Empresários e gestores que buscam otimizar e aprimorar suas operações comerciais encontram no Zoho CRM a solução ideal. Voltado para empresas de todos os tamanhos e setores, este perfil procura eficiência na gestão de vendas, marketing e suporte ao cliente. Profissionais que valorizam automação inteligente, insights preditivos, e integração contínua de dados para impulsionar estratégias assertivas. Se você busca potencializar sua performance empresarial e elevar a experiência do cliente, o Zoho CRM é a escolha que impulsionará seu sucesso.

Planos e preços

Conheça os preços do Zoho CRM .

Padrão

Economize e aumente sua produtividade e eficiência com Zoho CRM.

Por: U$ 18,00 mensal por usuário

Economize e aumente sua produtividade e eficiência com Zoho CRM.


Profissional

Economize e aumente sua produtividade e eficiência com Zoho CRM.

Por: U$ 30,00 mensal por usuário

Economize e aumente sua produtividade e eficiência com Zoho CRM.


Empresarial

Economize e aumente sua produtividade e eficiência com Zoho CRM.

Por: U$ 45,00 mensal por usuário

Plano recomendado

Economize e aumente sua produtividade e eficiência com Zoho CRM.


Ultimate

Por: U$ 55,00 mensal por usuário


Prêmios B2B Awards

O B2B Awards é o prêmio anual da B2B Stack que premia os melhores softwares das categorias.

Informações adicionais

estrela Bom atendimento

Fabricante

Zoho

Fundação

1996

Plataforma

Navegador Web Mobile - iOS Mobile - Android Desktop - PC Desktop - Apple Desktop - Linux

Suporte técnico

Email Chat Telefone

Funcionamento SAC

24/7

Treinamento

Vídeo Aula Texto Presencial E-book

Funcionalidades

Descubra o que o Zoho CRM pode fazer para a sua empresa.

estrela Fácil de usar
estrela Boas funcionalidades
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Funcionalidades do Zoho CRM

Confira as funcionalidades e ferramentas presentes no Zoho CRM

icone b2bstack logo b2bstack

Como o Zoho CRM funciona?

Veja como você pode usar o Zoho CRM.

  • Imagem Zoho CRM

  • Imagem Zoho CRM

  • Imagem Zoho CRM

  • introdução ao Zoho CRM

  • introdução ao Zoho CRM

Ficou com dúvidas?

No nosso fórum nós temos uma comunidade inteira de usuários disponível para te auxiliar a conhecer mais sobre esse produto.

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Estatísticas de avaliadores

Veja o perfil das empresas que avaliaram Zoho CRM

Cargos

Posição dos avaliadores.

Quantidade de funcionários

Tamanho da empresa dos avaliadores.

Segmentos de atuação

Áreas que esta solução é usada

Outras categorias de software que o Zoho CRM está presente

Avaliações do Zoho CRM

estrela 4.7/5.0

avaliações

Recursos e funcionalidades
4.8
 
Facilidade de uso
4.6
 
Suporte ao cliente
4.6
 
Custo/Benefícios
4.6
 
estrela Boas funcionalidades
estrela Fácil de usar
estrela Bom atendimento
estrela Bom custo benefício

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Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões. Deixe uma avaliação sobre sua experiência.

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Gabriel Vinícius avatar

Gabriel Vinícius

Supervisor na Hicorp

Centralização da informação e custobenefício

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

A possibilidade de customização, nós sofriamos muito com ferramentas que entregam pouco e custam muito.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

O faturamento ser em Real seria um bom ponto de melhoria a ser explorado.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Centralização de processos, distribuição de oportunidades de forma mais assertiva e controle das informações. É uma ferramenta incrível e que supera expectativas!


Resposta do fabricante

Zoho CRM

Zoho 

Agradecemos por compartilhar suas sugestões. Já estamos trabalhando na solução para a cobrança em real. Valorizamos seu feedback positivo anterior! Obrigado!

Wellington Rafael avatar

Wellington Rafael

Sócio/Proprietário na FocosMind

Inovação extraordinária.

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Parabéns pelos desenvolvedores, ferramenta fácil integração, fácil uso diário. Proporciona clareza, entendimento pelo que esta sendo proposto.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Neste momento não consegui achar pontos negativos, pois todas as necessidades imediatas estão sendo atendidas.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Encontrar maior foco em minha empresa, direcionando os produtos certos, alinhando os leads e entrega extraordinária.


Resposta do fabricante

Zoho CRM

Zoho 

Agradecemos pelo elogio e feedback positivo! Sua satisfação é nossa prioridade. Estamos também atentos às suas sugestões para garantir uma experiência ainda melhor.

Andreza Barbosa avatar

Andreza Barbosa

Analista/Assistente na PTC Indústria

Avaliação

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

A plataforma é Maravilhosa, sensacional. A equipe é muito profissional, perfeita.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Está ótimo, não precisa mudar. São incrível.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Utilizo o zobo crm por conta do e-mail e do gerenciador de arquivos da plataforma.


Resposta do fabricante

Zoho CRM

Zoho 

Agradecemos imensamente pelos elogios calorosos e pelo feedback positivo! Sua satisfação é nossa maior recompensa e motivação.

 

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