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O básico que você precisa saber

Dígitro | UNA - Plataforma de Comunicação Multicanal Plataforma Aya
B2B Awards
Descrição Melhore a comunicação da sua equipe com o UNA - a solução completa de comunicação unificada. Integre áudio, vídeo, mensagens e muito mais em um único ambiente colaborativo. Experimente agora!

A Aya organiza o atendimento que a sua empresa já faz no WhatsApp e no Instagram. Todas as conversas dos dois canais chegam em um único lugar, a equipe ...
Perfil ideal O UNA é ideal para empresas e equipes que buscam aprimorar a comunicação interna e externa de forma unificada. É especialmente indicado para organizações que valorizam a colaboração, o trabalho em equipe e a eficiência na troca de informações. Seu público-alvo inclui empresas de diversos segmentos, equipes distribuídas geograficamente, equipes de projetos, empresas que buscam otimizar a comunicação com clientes e fornecedores, além de organizações que desejam centralizar e integrar canais de comunicação em um único software. Empresas de pequeno e médio porte que realizam atendimento, vendas ou suporte pelo WhatsApp e desejam automatizar processos sem perder a qualidade do relacionamento com o cliente. Ideal para empresas com alto volume de mensagens e que buscam maior eficiência operacional. A solução atende equipes de atendimento, comercial, financeiro, suporte, pós-venda, agendamento e relacionamento com clientes.
Categorias compartilhadas Plataforma de Atendimento Omnichannel Plataforma de Atendimento Omnichannel
Categorias Plataforma de Atendimento Omnichannel Consultoria em Transformação Digital, Plataforma de Atendimento Omnichannel, Software de Contact Center, Chatbot, CRM Omnichannel, Sistemas de atendimento ao cliente

Detalhes dos produtos

Dígitro | UNA - Plataforma de Comunicação Multicanal Plataforma Aya
Preço inicial R$ Sob consulta
Permite teste? Kind Acesso por tempo limitado
Treinamento Vídeo Aula, Texto, Presencial Vídeo Aula, Texto, Presencial
Suporte técnico Email, Chat, Telefone Email, Chat, Telefone
Empresa Digitro Aya
Fundada em 2025

Plataforma de Atendimento Omnichannel

Omnichannel

 Dígitro | UNA - Plataforma de Comunicação Multicanal Plataforma Aya
Integração de Canais Integração de Canais -
Gestão Centralizada de Canais Gestão Centralizada de Canais -
Histórico de Interações Histórico de Interações -
Atendimento Multicanal Atendimento Multicanal -
Roteamento Inteligente Roteamento Inteligente -
Resposta Automatizada Resposta Automatizada -
Co-browsing Co-browsing -
Chatbot Chatbot -
Personalização de Canais Personalização de Canais -
Notificações em Tempo Real Notificações em Tempo Real -
Transferência Contextual Transferência Contextual -
Pesquisa Unificada Pesquisa Unificada -
Métricas e Relatórios de Desempenho Métricas e Relatórios de Desempenho -
Análise de Sentimento Análise de Sentimento -
Escalonamento Automático Escalonamento Automático -
Agendamento de Atendimentos Agendamento de Atendimentos -
Integração com CRM Integração com CRM -
Autenticação e Segurança Autenticação e Segurança -
Feedback do Cliente Feedback do Cliente -
Campanhas de Marketing Omnichannel Campanhas de Marketing Omnichannel -

Omnichannel

Integração de Canais

Integração de Canais
-

Gestão Centralizada de Canais

Gestão Centralizada de Canais
-

Histórico de Interações

Histórico de Interações
-

Atendimento Multicanal

Atendimento Multicanal
-

Roteamento Inteligente

Roteamento Inteligente
-

Resposta Automatizada

Resposta Automatizada
-

Co-browsing

Co-browsing
-

Chatbot

Chatbot
-

Personalização de Canais

Personalização de Canais
-

Notificações em Tempo Real

Notificações em Tempo Real
-

Transferência Contextual

Transferência Contextual
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Pesquisa Unificada

Pesquisa Unificada
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Métricas e Relatórios de Desempenho

Métricas e Relatórios de Desempenho
-

Análise de Sentimento

Análise de Sentimento
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Escalonamento Automático

Escalonamento Automático
-

Agendamento de Atendimentos

Agendamento de Atendimentos
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Integração com CRM

Integração com CRM
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Autenticação e Segurança

Autenticação e Segurança
-

Feedback do Cliente

Feedback do Cliente
-

Campanhas de Marketing Omnichannel

Campanhas de Marketing Omnichannel
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