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O básico que você precisa saber
| Neppo Omnichannel | Salesforce Sales Cloud | |
|---|---|---|
| B2B Awards | ||
| Descrição | Integre e otimize seus atendimentos através da solução omnichannel da Neppo. Saiba mais sobre a solução. | Salesforce Sales Cloud: Aumente suas vendas e melhore a gestão de relacionamento com o cliente! Captação de leads, KPIs em uma plataforma completa. Conheça! |
| Perfil ideal | Ideal para supervisores ou coordenadores de vendas, gestores de backoffice, gestores de logística e gestores de recrutamento e seleção. | Para os gerentes de vendas, o Sales Cloud oferece visibilidade em tempo real das atividades de sua equipe, facilitando a previsão de vendas com mais confiança. O melhor de tudo é que o Sales Cloud é fácil de usar e personalizável de acordo com a maneira como seus vendedores trabalham. |
| Categorias compartilhadas | Plataforma de Atendimento Omnichannel | Plataforma de Atendimento Omnichannel |
| Categorias | Software de Contact Center, Sistema de Call Center, Chatbot, Plataforma de Atendimento Omnichannel, Sistema de help desk | CRM para empresas de médio e grande porte, Sistema CRM para vendas, Previsão de vendas | Forecast de Vendas, Força de Vendas, CRM para clínicas | Assistência médica, Geração de Leads, Plataforma de Atendimento Omnichannel |
Detalhes dos produtos
| Neppo Omnichannel | Salesforce Sales Cloud | |
|---|---|---|
| Preço inicial | Sob consulta | $ 165,00 - Anual |
| Permite teste? | PoC - Proof of concept | Kind |
| Treinamento | Vídeo Aula, Texto | Vídeo Aula, Texto |
| Suporte técnico | Email, Chat, Telefone | Email, Telefone |
| Empresa | Neppo | Salesforce |
| Fundada em | 1999 |
Plataforma de Atendimento Omnichannel
Omnichannel
Neppo Omnichannel
Salesforce Sales Cloud
Integração de Canais
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Gestão Centralizada de Canais
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Histórico de Interações
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Atendimento Multicanal
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Roteamento Inteligente
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Resposta Automatizada
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Co-browsing
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Chatbot
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Personalização de Canais
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Notificações em Tempo Real
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Transferência Contextual
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Pesquisa Unificada
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Métricas e Relatórios de Desempenho
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Análise de Sentimento
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Escalonamento Automático
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Agendamento de Atendimentos
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Integração com CRM
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Autenticação e Segurança
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Feedback do Cliente
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Campanhas de Marketing Omnichannel
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Omnichannel
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Vídeos e tutoriais dos sistemas
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* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.
Omnichannel |
Neppo Omnichannel | Salesforce Sales Cloud |
|---|---|---|
| Integração de Canais | - | - |
| Gestão Centralizada de Canais | - | - |
| Histórico de Interações | - | - |
| Atendimento Multicanal | - | - |
| Roteamento Inteligente | - | - |
| Resposta Automatizada | - | - |
| Co-browsing | - | - |
| Chatbot | - | - |
| Personalização de Canais | - | - |
| Notificações em Tempo Real | - | - |
| Transferência Contextual | - | - |
| Pesquisa Unificada | - | - |
| Métricas e Relatórios de Desempenho | - | - |
| Análise de Sentimento | - | - |
| Escalonamento Automático | - | - |
| Agendamento de Atendimentos | - | - |
| Integração com CRM | - | - |
| Autenticação e Segurança | - | - |
| Feedback do Cliente | - | - |
| Campanhas de Marketing Omnichannel | - | - |
Omnichannel
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Personalização de Canais
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