Entre ou registre-se com Linkedin
Entre ou registre-se com GoogleCompare OneDesk com Plataforma Aya
Adicionar
|
Contratar esta solução |
Contratar esta solução |
|---|
O básico que você precisa saber
| OneDesk | Plataforma Aya | |
|---|---|---|
| B2B Awards | ||
| Descrição | Quer informações detalhadas sobre o OneDesk? Conheça as funcionalidades, principais alternativas e avaliações sobre. | A Aya organiza o atendimento que a sua empresa já faz no WhatsApp e no Instagram. Todas as conversas dos dois canais chegam em um único lugar, a equipe ... |
| Perfil ideal | Pequenas, médias e grandes empresas de todos os segmentos. | Empresas de pequeno e médio porte que realizam atendimento, vendas ou suporte pelo WhatsApp e desejam automatizar processos sem perder a qualidade do relacionamento com o cliente. Ideal para empresas com alto volume de mensagens e que buscam maior eficiência operacional. A solução atende equipes de atendimento, comercial, financeiro, suporte, pós-venda, agendamento e relacionamento com clientes. |
| Categorias compartilhadas | Sistemas de atendimento ao cliente, Software de Contact Center | Sistemas de atendimento ao cliente, Software de Contact Center |
| Categorias | Sistemas de atendimento ao cliente, Software de Contact Center, Ferramentas de Colaboração e Produtividade, Ferramenta de gestão de projetos, Sistema de workflow | Consultoria em Transformação Digital, Plataforma de Atendimento Omnichannel, Software de Contact Center, Chatbot, CRM Omnichannel, Sistemas de atendimento ao cliente |
Detalhes dos produtos
| OneDesk | Plataforma Aya | |
|---|---|---|
| Preço inicial | R$ 0,00 - Mensal | Sob consulta |
| Permite teste? | Acesso por tempo limitado | Acesso por tempo limitado |
| Treinamento | Vídeo Aula, Texto, Presencial | |
| Suporte técnico | Email, Telefone | Email, Chat, Telefone |
| Empresa | OneDesk Inc. | Aya |
| Fundada em | 2006 | 2025 |
Software de Contact Center
Contact Center
OneDesk
Plataforma Aya
Distribuição Automática de Chamadas
-
-
IVR (Interactive Voice Response)
-
-
Roteamento Multicanal
-
-
Gravação de Chamadas
-
-
Monitoramento em Tempo Real
-
-
Relatórios e Métricas
-
-
Callback
-
-
Chat em Tempo Real
-
-
E-mail e Gestão de Tickets
-
-
Integração de CRM
-
-
Scripting
-
-
Chamadas em Conferência
-
-
Distribuição de Tarefas
-
-
Gestão de Fila de Espera
-
-
Gestão de Mídias Sociais
-
-
Call Recording Analytics
-
-
Voice Analytics
-
-
Gestão de Qualidade
-
-
Filas de Prioridade
-
-
Gestão de Campanhas
-
-
Contact Center
Distribuição Automática de Chamadas
-
-
IVR (Interactive Voice Response)
-
-
Roteamento Multicanal
-
-
Gravação de Chamadas
-
-
Monitoramento em Tempo Real
-
-
Relatórios e Métricas
-
-
Callback
-
-
Chat em Tempo Real
-
-
E-mail e Gestão de Tickets
-
-
Integração de CRM
-
-
Scripting
-
-
Chamadas em Conferência
-
-
Distribuição de Tarefas
-
-
Gestão de Fila de Espera
-
-
Gestão de Mídias Sociais
-
-
Call Recording Analytics
-
-
Voice Analytics
-
-
Gestão de Qualidade
-
-
Filas de Prioridade
-
-
Gestão de Campanhas
-
-
Avaliações
Avaliação mais recente
Avaliação mais Popular
Vídeos e tutoriais dos sistemas
OneDesk
Plataforma Aya
Apresentação
OneDesk
Apresentação
Principais alternativas
Artigos Sobre
Artigos
Principais alternativas
OneDesk
Plataforma Aya
Ver alternativas ao OneDesk 
Ver alternativas ao Plataforma Aya
* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.
Contact Center |
OneDesk | Plataforma Aya |
|---|---|---|
| Distribuição Automática de Chamadas | - | - |
| IVR (Interactive Voice Response) | - | - |
| Roteamento Multicanal | - | - |
| Gravação de Chamadas | - | - |
| Monitoramento em Tempo Real | - | - |
| Relatórios e Métricas | - | - |
| Callback | - | - |
| Chat em Tempo Real | - | - |
| E-mail e Gestão de Tickets | - | - |
| Integração de CRM | - | - |
| Scripting | - | - |
| Chamadas em Conferência | - | - |
| Distribuição de Tarefas | - | - |
| Gestão de Fila de Espera | - | - |
| Gestão de Mídias Sociais | - | - |
| Call Recording Analytics | - | - |
| Voice Analytics | - | - |
| Gestão de Qualidade | - | - |
| Filas de Prioridade | - | - |
| Gestão de Campanhas | - | - |
Contact Center
Distribuição Automática de Chamadas
-
-
IVR (Interactive Voice Response)
-
-
Roteamento Multicanal
-
-
Gravação de Chamadas
-
-
Monitoramento em Tempo Real
-
-
Relatórios e Métricas
-
-
Callback
-
-
Chat em Tempo Real
-
-
E-mail e Gestão de Tickets
-
-
Integração de CRM
-
-
Scripting
-
-
Chamadas em Conferência
-
-
Distribuição de Tarefas
-
-
Gestão de Fila de Espera
-
-
Gestão de Mídias Sociais
-
-
Call Recording Analytics
-
-
Voice Analytics
-
-
Gestão de Qualidade
-
-
Filas de Prioridade
-
-
Gestão de Campanhas
-
-
Avaliações
Avaliação mais recente
Avaliação mais Popular
Vídeos e tutoriais dos sistemas
| OneDesk | Plataforma Aya |
|---|---|
|
Apresentação |
OneDesk
Apresentação
Principais alternativas
Artigos Sobre
Artigos
Principais alternativas
| OneDesk | Plataforma Aya |
|---|---|
| Ver alternativas ao OneDesk |
Ver alternativas ao Plataforma Aya |
* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.