Compare Sincronismo com Milldesk Help Desk Software
Adicionar
|
Contratar esta solução |
Contratar esta solução |
---|
O básico que você precisa saber
Sincronismo | Milldesk Help Desk Software | |
---|---|---|
B2B Awards |
|
|
Descrição | Encontre todas as informações sobre Sincronismo? Conheça as funcionalidades, principais alternativas e avaliações sobre. | Milldesk centraliza o atendimento ao cliente e ?suporte de TI com soluções como acesso remoto, help desk, service desk e autoatendimento. Confira avaliações! |
Perfil ideal | Oferecemos soluções de telecomunicações para todos os tipos de empresas. | Ideal para profissionais que buscam otimização de tempo e visibilidade total dos atendimentos da sua equipe e empresas que buscam centralizar seus atendimentos e ter KPI´s da sua gestão de suporte ao cliente. Empresas que visam um atendimento global e departamentalizado e para isso a utilização de uma Central de Serviços Compartilhados (CSC). |
Categorias compartilhadas | Sistema de Call Center | Sistema de Call Center |
Categorias | Atendimento ao Cliente, Sistema de Call Center | Gestão de TI, Software de Contact Center, Ferramentas de Big Data, Service Desk, Sistema de Call Center, Plataforma de Atendimento Omnichannel, Sistema de help desk |
Detalhes dos produtos
Sincronismo | Milldesk Help Desk Software | |
---|---|---|
Preço inicial | Sob consulta | Sob consulta |
Permite teste? | Não possui | Kind |
Treinamento | Vídeo Aula, Texto, Presencial | |
Suporte técnico | Email, Chat, Telefone | Email, Chat, Telefone |
Empresa | Sincronismo | Setrion |
Fundada em | 2003 | 2005 |
Sistema de Call Center
Call Center
Sincronismo
Milldesk Help Desk Software
Discagem Automática
-
Distribuição Automática de Chamadas (ACD)
-
IVR (Resposta de Voz Interativa)
-
Gravação de Chamadas
-
Monitoramento em Tempo Real
-
Relatórios de Desempenho
-
Escalonamento de Chamadas
-
Chamadas em Conferência
-
Callback (Retorno de Chamadas)
-
Gerenciamento de Filas de Atendimento
-
Integração com CRM
-
Scripting de Chamadas
-
Identificação de Chamadas (Caller ID)
-
Atendimento Multicanal (Telefone, E-mail, Chat)
-
Análise de Voz (Speech Analytics)
-
Integração com Ferramentas de Help Desk
-
Monitoramento de Qualidade
-
Gravação de Tela
-
Gestão de Agentes e Horários
-
Suporte a Campanhas de Outbound.
-
Call Center
Discagem Automática
-
Distribuição Automática de Chamadas (ACD)
-
IVR (Resposta de Voz Interativa)
-
Gravação de Chamadas
-
Monitoramento em Tempo Real
-
Relatórios de Desempenho
-
Escalonamento de Chamadas
-
Chamadas em Conferência
-
Callback (Retorno de Chamadas)
-
Gerenciamento de Filas de Atendimento
-
Integração com CRM
-
Scripting de Chamadas
-
Identificação de Chamadas (Caller ID)
-
Atendimento Multicanal (Telefone, E-mail, Chat)
-
Análise de Voz (Speech Analytics)
-
Integração com Ferramentas de Help Desk
-
Monitoramento de Qualidade
-
Gravação de Tela
-
Gestão de Agentes e Horários
-
Suporte a Campanhas de Outbound.
-
Avaliações
Avaliação mais recente
Avaliação mais Popular
Telas dos sistemas
Sincronismo
Milldesk Help Desk Software
Vídeos e tutoriais dos sistemas
Sincronismo
Milldesk Help Desk Software
Apresentação
Milldesk Help Desk Software
Sincronismo
Apresentação
Milldesk Help Desk Software
Milldesk Help Desk Software
Principais alternativas
Artigos Sobre
Artigos
Principais alternativas
Sincronismo
Milldesk Help Desk Software
Ver alternativas ao Sincronismo
Ver alternativas ao Milldesk Help Desk Software
* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.
Call Center |
Sincronismo | Milldesk Help Desk Software |
---|---|---|
Discagem Automática | - | |
Distribuição Automática de Chamadas (ACD) | - | |
IVR (Resposta de Voz Interativa) | - | |
Gravação de Chamadas | - | |
Monitoramento em Tempo Real | - | |
Relatórios de Desempenho | - | |
Escalonamento de Chamadas | - | |
Chamadas em Conferência | - | |
Callback (Retorno de Chamadas) | - | |
Gerenciamento de Filas de Atendimento | - | |
Integração com CRM | - | |
Scripting de Chamadas | - | |
Identificação de Chamadas (Caller ID) | - | |
Atendimento Multicanal (Telefone, E-mail, Chat) | - | |
Análise de Voz (Speech Analytics) | - | |
Integração com Ferramentas de Help Desk | - | |
Monitoramento de Qualidade | - | |
Gravação de Tela | - | |
Gestão de Agentes e Horários | - | |
Suporte a Campanhas de Outbound. | - |
Call Center
Discagem Automática
-
Distribuição Automática de Chamadas (ACD)
-
IVR (Resposta de Voz Interativa)
-
Gravação de Chamadas
-
Monitoramento em Tempo Real
-
Relatórios de Desempenho
-
Escalonamento de Chamadas
-
Chamadas em Conferência
-
Callback (Retorno de Chamadas)
-
Gerenciamento de Filas de Atendimento
-
Integração com CRM
-
Scripting de Chamadas
-
Identificação de Chamadas (Caller ID)
-
Atendimento Multicanal (Telefone, E-mail, Chat)
-
Análise de Voz (Speech Analytics)
-
Integração com Ferramentas de Help Desk
-
Monitoramento de Qualidade
-
Gravação de Tela
-
Gestão de Agentes e Horários
-
Suporte a Campanhas de Outbound.
-
Avaliações
Avaliação mais recente
Avaliação mais Popular
Telas dos sistemas
Sincronismo | Milldesk Help Desk Software |
---|---|
Vídeos e tutoriais dos sistemas
Sincronismo | Milldesk Help Desk Software |
---|---|
Apresentação |
Milldesk Help Desk Software |
Sincronismo
Apresentação
Milldesk Help Desk Software
Milldesk Help Desk Software
Principais alternativas
Artigos Sobre
Artigos
Principais alternativas
Sincronismo | Milldesk Help Desk Software |
---|---|
Ver alternativas ao Sincronismo | Ver alternativas ao Milldesk Help Desk Software |
* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.