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O básico que você precisa saber

	Solvis	Qualtrics CustomerXM
B2B Awards
Descrição	A Solvis possui tecnologia e experiência para recomendar e implementar diferentes meios de pesquisa para ouvir os seus clientes.	Qualtrics CustomerXM é uma solução de Customer Experience (experiência do cliente), com foco na jornada, aumento do ciclo de vida e sucesso do cliente. Conheça!
Perfil ideal	Grandes redes, Facilities Management e PDV's	Ideal para empresas de diversos portes e segmentos.
Categorias compartilhadas	Pesquisa NPS	Pesquisa NPS
Categorias	Sistemas de atendimento ao cliente, Pesquisa NPS	Customer success, Pesquisa NPS, Customer Experience Analytics, Gestão de Experiência do Cliente

Detalhes dos produtos

	Solvis	Qualtrics CustomerXM
Preço inicial	Sob consulta	Sob consulta
Permite teste?	Não especificado	Não possui
Treinamento	Vídeo Aula, Texto, E-book	Texto
Suporte técnico	Email, Chat, Telefone	Email, Telefone
Empresa	Solvis	Qualtrics
Fundada em	2001	2002

Pesquisa NPS

NPS
Solvis Qualtrics CustomerXM

Envio Automatizado de Pesquisas -

Coleta de Feedback -

Segmentação de Clientes -

Análise de Resultados -

Relatórios Personalizados -

Alertas de Detratores -

Integração com CRM -

Análise de Comentários -

Acompanhamento de Pontuações por Cliente -

Benchmarking -

Automação de Follow-up -

Pesquisas Contínuas -

Análise de Promotores -

Painel de Controle -

Atribuição de Responsabilidades -

Integração com Automação de Marketing -

Pesquisas Móveis -

Análise Geográfica -

Pesquisas em Vários Idiomas -

Integração com Ferramentas de Help Desk -

NPS

Envio Automatizado de Pesquisas

-

Envio Automatizado de Pesquisas

Coleta de Feedback

-

Coleta de Feedback

Segmentação de Clientes

-

Segmentação de Clientes

Análise de Resultados

-

Análise de Resultados

Relatórios Personalizados

-

Relatórios Personalizados

Alertas de Detratores

-

Alertas de Detratores

Integração com CRM

-

Integração com CRM

Análise de Comentários

-

Análise de Comentários

Acompanhamento de Pontuações por Cliente

-

Acompanhamento de Pontuações por Cliente

Benchmarking

-

Automação de Follow-up

-

Automação de Follow-up

Pesquisas Contínuas

-

Pesquisas Contínuas

Análise de Promotores

-

Análise de Promotores

Painel de Controle

-

Painel de Controle

Atribuição de Responsabilidades

-

Atribuição de Responsabilidades

Integração com Automação de Marketing

-

Integração com Automação de Marketing

Pesquisas Móveis

-

Pesquisas Móveis

Análise Geográfica

-

Análise Geográfica

Pesquisas em Vários Idiomas

-

Pesquisas em Vários Idiomas

Integração com Ferramentas de Help Desk

-

Integração com Ferramentas de Help Desk

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