Compare Tiflux com Mktzap
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O básico que você precisa saber
Tiflux | Mktzap | |
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B2B Awards |
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Descrição | Quer informações detalhadas sobre a Tiflux? Conheça as funcionalidades, principais alternativas e avaliações sobre. | Otimize o atendimento ao cliente com a plataforma multicanal Mktzap, com soluções de chatbot para Whatsapp Business e muito mais. Veja avaliações e recursos! |
Perfil ideal | Profissionais de suporte e atendimento ao cliente em empresas de prestação de serviços e de TI, empresas de desenvolvimento de software, e, que desejam implantar um centro de serviços compartilhados. | O público-alvo ideal para o Mktzap são empresas de diversos setores que buscam otimizar o atendimento ao cliente e automatizar interações em plataformas como WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, SMS, e-mail e webchat. Também é indicado para negócios que desejam implementar estratégias de atendimento omnichannel, aproveitar a inteligência artificial para aprimorar a experiência do cliente e operar de forma orientada por dados. |
Categorias compartilhadas | Software de Contact Center | Software de Contact Center |
Categorias | TI Tecnologia da Informação, Infraestrutura, Atendimento ao Cliente, Software de Contact Center, Customer success, Service Desk | Software de Contact Center, Chatbot, Plataforma de Atendimento Omnichannel |
Detalhes dos produtos
Tiflux | Mktzap | |
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Preço inicial | R$ 80,00 - Mensal | |
Permite teste? | Acesso por tempo limitado | Kind |
Treinamento | Vídeo Aula, Texto, E-book | Vídeo Aula, Texto, E-book |
Suporte técnico | Email, Chat, Telefone | Email, Chat, Telefone |
Empresa | Tiflux | New Way |
Fundada em | 2017 | 2008 |
Software de Contact Center
Contact Center
Tiflux
Mktzap
Distribuição Automática de Chamadas
IVR (Interactive Voice Response)
Roteamento Multicanal
Gravação de Chamadas
Monitoramento em Tempo Real
Relatórios e Métricas
Callback
Chat em Tempo Real
E-mail e Gestão de Tickets
Integração de CRM
Scripting
Chamadas em Conferência
Distribuição de Tarefas
Gestão de Fila de Espera
Gestão de Mídias Sociais
Call Recording Analytics
Voice Analytics
Gestão de Qualidade
Filas de Prioridade
Gestão de Campanhas
Contact Center
Distribuição Automática de Chamadas
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Call Recording Analytics
Voice Analytics
Gestão de Qualidade
Filas de Prioridade
Gestão de Campanhas
Conheça gratuitamente as principais soluções em Software de Contact Center.
Avaliações
Avaliação mais recente
Avaliação mais Popular
Telas dos sistemas
Vídeos e tutoriais dos sistemas
Tiflux
Mktzap
MKTZAP - Organize seus atendimentos com o MKTZAP
Mktzap
MKTZAP - Organize seus atendimentos com o MKTZAP
Principais alternativas
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Principais alternativas
Tiflux
Mktzap
Ver alternativas ao Tiflux
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* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.
Contact Center |
Tiflux | Mktzap |
---|---|---|
Distribuição Automática de Chamadas | ||
IVR (Interactive Voice Response) | ||
Roteamento Multicanal | ||
Gravação de Chamadas | ||
Monitoramento em Tempo Real | ||
Relatórios e Métricas | ||
Callback | ||
Chat em Tempo Real | ||
E-mail e Gestão de Tickets | ||
Integração de CRM | ||
Scripting | ||
Chamadas em Conferência | ||
Distribuição de Tarefas | ||
Gestão de Fila de Espera | ||
Gestão de Mídias Sociais | ||
Call Recording Analytics | ||
Voice Analytics | ||
Gestão de Qualidade | ||
Filas de Prioridade | ||
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