Compare WATI - WhatsApp Business API com NeoAssist

O básico que você precisa saber

	WATI - WhatsApp Business API	NeoAssist
B2B Awards
Descrição	A WATI é uma plataforma de comunicação entre a sua empresa e o seu cliente e parceira oficial da API do WhatsApp. Saiba mais aqui.	NeoAssist oferece uma solução completa de atendimento ao cliente, com plataforma omnichannel, Descubra como maximizar a eficiência do atendimento agora!
Perfil ideal	A WATI - CRM para gestão de leads do whatsapp, é indicada para qualquer empresa que tem: Equipes de marketing, que faz campanhas promocionais pelo WhatsApp; Equipes de Vendas, para geração de leads; Equipes de Atendimento/Suporte/Customer Success que fazem atendimento pelo WhatsApp. Se o seu segmento é um Ecommerce, Clínicas e Hospitais, Instituições de Ensino, Mercado Imobiliário, Varejo, FinTech, ou qualquer outra indústria, a WATI é para você!	O Neoassist é indicado para empresas com times de atendimento ao cliente a partir de 3 colaboradores, abrangendo uma vasta gama de funcionários.
Categorias compartilhadas	Ferramentas de Colaboração e Produtividade, Plataformas de trabalho em equipes, Software de Contact Center	Ferramentas de Colaboração e Produtividade, Plataformas de trabalho em equipes, Software de Contact Center
Categorias	Software de Contact Center, Chatbot, Geração de Leads, Outbound Marketing, Ferramentas de pré-vendas, Inside sales, Social Selling, Ferramentas de Colaboração e Produtividade, Plataformas de trabalho em equipes, Service Desk, Pesquisa NPS, Sistema de Call Center, Customer success	Sistemas de atendimento ao cliente, Software de Contact Center, Ferramentas de Colaboração e Produtividade, Plataformas de trabalho em equipes, Plataforma de Atendimento Omnichannel, Software de Contact Center

Detalhes dos produtos

Plataformas de trabalho em equipes

Colaboração em Equipes	WATI - WhatsApp Business API	NeoAssist
Mensagens Instantâneas		-
Videoconferência		-
Compartilhamento de Arquivos		-
Calendários Compartilhados		-
Gestão de Tarefas		-
Boards Kanban		-
Notas e Documentos Colaborativos		-
Gestão de Projetos		-
Atribuição e Acompanhamento de Responsabilidades		-
Grupos e Canais de Comunicação		-
Integração de E-mails		-
Acompanhamento de Alterações		-
Notificações e Alertas		-
Fóruns de Discussão		-
Pesquisa e Indexação de Conteúdo		-
Gerenciamento de Conflitos		-
Enquetes e Votações		-
Controle de Acesso e Permissões		-
Integração com Ferramentas Externas		-
Relatórios e Análises		-

Colaboração em Equipes

Mensagens Instantâneas

-

Videoconferência

-

Compartilhamento de Arquivos

-

Calendários Compartilhados

-

Gestão de Tarefas

-

Boards Kanban

-

Notas e Documentos Colaborativos

-

Gestão de Projetos

-

Atribuição e Acompanhamento de Responsabilidades

-

Grupos e Canais de Comunicação

-

Integração de E-mails

-

Acompanhamento de Alterações

-

Notificações e Alertas

-

Fóruns de Discussão

-

Pesquisa e Indexação de Conteúdo

-

Gerenciamento de Conflitos

-

Enquetes e Votações

-

Controle de Acesso e Permissões

-

Integração com Ferramentas Externas

-

Relatórios e Análises

-

Software de Contact Center

Contact Center	WATI - WhatsApp Business API	NeoAssist
Distribuição Automática de Chamadas		-
IVR (Interactive Voice Response)		-
Roteamento Multicanal		-
Gravação de Chamadas		-
Monitoramento em Tempo Real		-
Relatórios e Métricas		-
Callback		-
Chat em Tempo Real		-
E-mail e Gestão de Tickets		-
Integração de CRM		-
Scripting		-
Chamadas em Conferência		-
Distribuição de Tarefas		-
Gestão de Fila de Espera		-
Gestão de Mídias Sociais		-
Call Recording Analytics		-
Voice Analytics		-
Gestão de Qualidade		-
Filas de Prioridade		-
Gestão de Campanhas		-

Contact Center

Distribuição Automática de Chamadas

-

IVR (Interactive Voice Response)

-

Roteamento Multicanal

-

Gravação de Chamadas

-

Monitoramento em Tempo Real

-

Relatórios e Métricas

-

Callback

-

Chat em Tempo Real

-

E-mail e Gestão de Tickets

-

Integração de CRM

-

Scripting

-

Chamadas em Conferência

-

Distribuição de Tarefas

-

Gestão de Fila de Espera

-

Gestão de Mídias Sociais

-

Call Recording Analytics

-

Voice Analytics

-

Gestão de Qualidade

-

Filas de Prioridade

-

Gestão de Campanhas

-

Avaliações

Avaliação mais recente

Avaliação mais Popular

Telas dos sistemas

WATI - WhatsApp Business API	NeoAssist
Tela WATI - ChatBot - Robô de Atendimento - Atendimento automático

WATI - WhatsApp Business API

Tela WATI - ChatBot - Robô de Atendimento - Atendimento automático

NeoAssist

Vídeos e tutoriais dos sistemas

WATI - WhatsApp Business API	NeoAssist
Como Disparar Mensagens em Massa pelo WhatsApp API - Recurso LISTA DE TRANSMISSÃO

WATI - WhatsApp Business API

Como Disparar Mensagens em Massa pelo WhatsApp API - Recurso LISTA DE TRANSMISSÃO

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