Compare WATI - WhatsApp Business API com Octadesk
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O básico que você precisa saber
WATI - WhatsApp Business API | Octadesk | |
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Descrição | A WATI é uma plataforma de comunicação entre a sua empresa e o seu cliente e parceira oficial da API do WhatsApp. Saiba mais aqui. | Octadesk é uma plataforma omnichannel de atendimento ao cliente que integra diversos canais e facilita a gestão dos relacionamentos e vendas. Veja mais! |
Perfil ideal | A WATI - CRM para gestão de leads do whatsapp, é indicada para qualquer empresa que tem: Equipes de marketing, que faz campanhas promocionais pelo WhatsApp; Equipes de Vendas, para geração de leads; Equipes de Atendimento/Suporte/Customer Success que fazem atendimento pelo WhatsApp. Se o seu segmento é um Ecommerce, Clínicas e Hospitais, Instituições de Ensino, Mercado Imobiliário, Varejo, FinTech, ou qualquer outra indústria, a WATI é para você! | O ideal para Octadesk é atender empresas que necessitam de uma plataforma de atendimento ao cliente eficiente e integrada, com soluções como chatbot inteligente, automação de processos, gerenciamento de equipe e métricas de análise de desempenho. Além disso, essas empresas devem valorizar a personalização do atendimento e a experiência do cliente como um diferencial competitivo. |
Categorias compartilhadas | Software de Contact Center | Software de Contact Center |
Categorias | Software de Contact Center, Chatbot, Geração de Leads, Outbound Marketing, Ferramentas de pré-vendas, Inside sales, Social Selling, Ferramentas de Colaboração e Produtividade, Plataformas de trabalho em equipes, Service Desk, Pesquisa NPS, Sistema de Call Center | Atendimento ao Cliente, Software de Contact Center, Marketing, Software de vendas, Plataforma de Atendimento Omnichannel |
Detalhes dos produtos
WATI - WhatsApp Business API | Octadesk | |
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Preço inicial | R$ 79,00 - Mensal | |
Permite teste? | Acesso por tempo limitado | Kind |
Treinamento | Vídeo Aula, Texto, E-book | Vídeo Aula, Texto, E-book |
Suporte técnico | Email, Chat, Telefone | Email, Chat, Telefone |
Empresa | WATI - WhatsApp Team Inbox | Octadesk |
Fundada em | 2019 | 2015 |
Software de Contact Center
Contact Center
WATI - WhatsApp Business API
Octadesk
Distribuição Automática de Chamadas
IVR (Interactive Voice Response)
Roteamento Multicanal
Gravação de Chamadas
Monitoramento em Tempo Real
Relatórios e Métricas
Callback
Chat em Tempo Real
E-mail e Gestão de Tickets
Integração de CRM
Scripting
Chamadas em Conferência
Distribuição de Tarefas
Gestão de Fila de Espera
Gestão de Mídias Sociais
Call Recording Analytics
Voice Analytics
Gestão de Qualidade
Filas de Prioridade
Gestão de Campanhas
Contact Center
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IVR (Interactive Voice Response)
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Call Recording Analytics
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Filas de Prioridade
Gestão de Campanhas
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Telas dos sistemas
WATI - WhatsApp Business API
Octadesk
WATI - WhatsApp Business API
Tela WATI - ChatBot - Robô de Atendimento - Atendimento automático
Octadesk
Template de chat
Vídeos e tutoriais dos sistemas
WATI - WhatsApp Business API
Octadesk
Como Disparar Mensagens em Massa pelo WhatsApp API - Recurso LISTA DE TRANSMISSÃO
Institucional
WATI - WhatsApp Business API
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Institucional
Principais alternativas
Artigos Sobre
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Principais alternativas
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Octadesk
Ver alternativas ao WATI - WhatsApp Business API
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* Antes de contratar qualquer ferramenta, consulte com o fabricante todas as especificações técnicas e informações relacionadas a preços e condições.
Contact Center |
WATI - WhatsApp Business API | Octadesk |
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Distribuição Automática de Chamadas | ||
IVR (Interactive Voice Response) | ||
Roteamento Multicanal | ||
Gravação de Chamadas | ||
Monitoramento em Tempo Real | ||
Relatórios e Métricas | ||
Callback | ||
Chat em Tempo Real | ||
E-mail e Gestão de Tickets | ||
Integração de CRM | ||
Scripting | ||
Chamadas em Conferência | ||
Distribuição de Tarefas | ||
Gestão de Fila de Espera | ||
Gestão de Mídias Sociais | ||
Call Recording Analytics | ||
Voice Analytics | ||
Gestão de Qualidade | ||
Filas de Prioridade | ||
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