Compare WATI - WhatsApp Business API com Plataforma Aya

O básico que você precisa saber

	WATI - WhatsApp Business API	Plataforma Aya
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Descrição	A WATI é uma plataforma de comunicação entre a sua empresa e o seu cliente e parceira oficial da API do WhatsApp. Saiba mais aqui.	A Aya organiza o atendimento que a sua empresa já faz no WhatsApp e no Instagram. Todas as conversas dos dois canais chegam em um único lugar, a equipe ...
Perfil ideal	A WATI - CRM para gestão de leads do whatsapp, é indicada para qualquer empresa que tem: Equipes de marketing, que faz campanhas promocionais pelo WhatsApp; Equipes de Vendas, para geração de leads; Equipes de Atendimento/Suporte/Customer Success que fazem atendimento pelo WhatsApp. Se o seu segmento é um Ecommerce, Clínicas e Hospitais, Instituições de Ensino, Mercado Imobiliário, Varejo, FinTech, ou qualquer outra indústria, a WATI é para você!	Empresas de pequeno e médio porte que realizam atendimento, vendas ou suporte pelo WhatsApp e desejam automatizar processos sem perder a qualidade do relacionamento com o cliente. Ideal para empresas com alto volume de mensagens e que buscam maior eficiência operacional. A solução atende equipes de atendimento, comercial, financeiro, suporte, pós-venda, agendamento e relacionamento com clientes.
Categorias compartilhadas	Chatbot, Software de Contact Center	Chatbot, Software de Contact Center
Categorias	Software de Contact Center, Chatbot, Geração de Leads, Outbound Marketing, Ferramentas de pré-vendas, Inside sales, Social Selling, Ferramentas de Colaboração e Produtividade, Plataformas de trabalho em equipes, Service Desk, Pesquisa NPS, Sistema de Call Center, Customer success	Consultoria em Transformação Digital, Plataforma de Atendimento Omnichannel, Software de Contact Center, Chatbot, CRM Omnichannel, Sistemas de atendimento ao cliente

Detalhes dos produtos

Chatbot

Chatbots	WATI - WhatsApp Business API	Plataforma Aya
Respostas Automáticas		-
Atendimento 24/7		-
Direcionamento de Perguntas		-
Respostas Personalizadas		-
Suporte a Múltiplos Canais		-
Reserva e Agendamento		-
FAQ Dinâmico		-
Integração com Sistemas Externos		-
Compra e Pagamento		-
Rastreamento de Pedidos		-
Suporte a Vários Idiomas		-
Pesquisa e Recomendação		-
Resolução de Problemas Técnicos		-
Gerenciamento de Leads		-
Notificações e Alertas		-
Chat em Grupo		-
Pesquisa de Satisfação		-
Integração com APIs de Terceiros		-
Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial		-
Análise e Relatórios		-

Chatbots

Respostas Automáticas

-

Atendimento 24/7

-

Direcionamento de Perguntas

-

Respostas Personalizadas

-

Suporte a Múltiplos Canais

-

Reserva e Agendamento

-

FAQ Dinâmico

-

Integração com Sistemas Externos

-

Compra e Pagamento

-

Rastreamento de Pedidos

-

Suporte a Vários Idiomas

-

Pesquisa e Recomendação

-

Resolução de Problemas Técnicos

-

Gerenciamento de Leads

-

Notificações e Alertas

-

Chat em Grupo

-

Pesquisa de Satisfação

-

Integração com APIs de Terceiros

-

Aprendizado de Máquina e Inteligência Artificial

-

Análise e Relatórios

-

Software de Contact Center

Contact Center	WATI - WhatsApp Business API	Plataforma Aya
Distribuição Automática de Chamadas		-
IVR (Interactive Voice Response)		-
Roteamento Multicanal		-
Gravação de Chamadas		-
Monitoramento em Tempo Real		-
Relatórios e Métricas		-
Callback		-
Chat em Tempo Real		-
E-mail e Gestão de Tickets		-
Integração de CRM		-
Scripting		-
Chamadas em Conferência		-
Distribuição de Tarefas		-
Gestão de Fila de Espera		-
Gestão de Mídias Sociais		-
Call Recording Analytics		-
Voice Analytics		-
Gestão de Qualidade		-
Filas de Prioridade		-
Gestão de Campanhas		-

Contact Center

Distribuição Automática de Chamadas

-

IVR (Interactive Voice Response)

-

Roteamento Multicanal

-

Gravação de Chamadas

-

Monitoramento em Tempo Real

-

Relatórios e Métricas

-

Callback

-

Chat em Tempo Real

-

E-mail e Gestão de Tickets

-

Integração de CRM

-

Scripting

-

Chamadas em Conferência

-

Distribuição de Tarefas

-

Gestão de Fila de Espera

-

Gestão de Mídias Sociais

-

Call Recording Analytics

-

Voice Analytics

-

Gestão de Qualidade

-

Filas de Prioridade

-

Gestão de Campanhas

-

Avaliações

Avaliação mais recente

Avaliação mais Popular

Telas dos sistemas

WATI - WhatsApp Business API	Plataforma Aya
Tela WATI - ChatBot - Robô de Atendimento - Atendimento automático

WATI - WhatsApp Business API

Tela WATI - ChatBot - Robô de Atendimento - Atendimento automático

Vídeos e tutoriais dos sistemas

WATI - WhatsApp Business API	Plataforma Aya
Como Disparar Mensagens em Massa pelo WhatsApp API - Recurso LISTA DE TRANSMISSÃO

WATI - WhatsApp Business API

Como Disparar Mensagens em Massa pelo WhatsApp API - Recurso LISTA DE TRANSMISSÃO

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Artigos Sobre

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WATI - WhatsApp Business API	Plataforma Aya
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