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Avaliações do Chat2desk
4.2/5.0
34 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com Chat2desk?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Lucas Peçanha
Minha experiência
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Absolutamente tudo e uma plataforma fluida de fácil acesso, com um tipo de suporte excelente
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Então poderia melhorar com atualizações da plataforma
Quais são os problemas que você resolveu com chat2desk? e quais benefícios você obteve?
Conhecimento de uma nova plataforma para interação é Conhecimentos diversos para o dia a dia
Ops!
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Thalita Alves
Minha experiência com Chat2desk
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Acho uma ótima plataforma muito moderna e com muita diversidade e tem um excelente suporte.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que poderia ser um pouco mais acessível e melhorar nas atualizações.
Quais são os problemas que você resolveu com chat2desk? e quais benefícios você obteve?
Com o propósito de utilizar uma nova plataforma e adquirir conhecimentos novos e diversos para o dia a dia.
Ops!
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Lucas Piemontez
Excelente atendimento
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ferramenta bonita com um bom suporte, possui uma experiência ótima e atende bem o que promete. Atendimento organizado e centralizado
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tive nenhum problema ou dificuldade com seu uso
Quais são os problemas que você resolveu com chat2desk? e quais benefícios você obteve?
Melhorei o atendimento da minha empresa, centralizando e organizando minha esquipe de vendas e agilizando nossos atendimentos
Ops!
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Thayron Lacerda
Boa ferramente
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
No meio de tantas ferramentas de chat, o Chat2desk é uma boa opção de contratação, principalmente se você quer simplicidade no uso.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não é muito sobre a(s) ferramenta(s), mas sobre seu website. No meio das soluções oferecidas, não ficou muito claro as opções. Na parte de planos fica mais fácil a visualização.
Quais são os problemas que você resolveu com chat2desk? e quais benefícios você obteve?
Utilizei apenas como teste para verificar se as funcionalidades atendiam minha demanda e o custo-benefício.
Ops!
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Humberto Vinicius Trindade
Excelente ferramenta de comunicação
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O que eu mais gosto no Chat2Desk é a facilidade de comunicar com clientes e principalmente a excelência de comunicação entre os funcionários, sanando uma das principais dores da empresa, que é a falta de comunicação interna
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que o suporte ao cliente poderia ser mais eficaz e rápido na resolução de problemas.
Quais são os problemas que você resolveu com chat2desk? e quais benefícios você obteve?
Eu utilizo o Chat2Desk para realizar interações diretas com os clientes, nutrindo funis e alimentando a cadeia de follow-up de maneira fácil, rápida e organizada.
Ops!
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Andrea Isidoro
Atendimento dos Canais de Comunicação
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A integração com o Bitrix é muito boa, as demais utilidades como messenger, whatsapp e o chatbox do site ajudam a manter as conversas controladas e a organizar o atendimento de vendedores em lugares distintos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Suporte inicial das configurações é lento, para quem não tem familiaridade em configurar ferramentas aconselho a versão paga.
Quais são os problemas que você resolveu com chat2desk? e quais benefícios você obteve?
Para clientes que usam muitos vendedores atendendo via whats, site e instagram na sua loja física.
Ops!
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Gabrielle Maciel
Plano gratuito com soluções que já atendem aos usuários
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Utilizo o Chat2desk como usuária do plano gratuito e, até o momento, ele tem atendido as minhas necessidade e me oferecido funcionalidade extremamente relevante para o que eu preciso.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Com relação ao plano gratuito não tenho nenhum ponto de melhoria a destacar.
Quais são os problemas que você resolveu com chat2desk? e quais benefícios você obteve?
Utilizo na minha loja online para me comunicar com clientes e possíveis clientes.
Ops!
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Nathalia Cortez
Otimo produto, facil de utilizar
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Do design simples e facil, funil de vendas e Suporte e Vendas, o sistema é excelente
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
neste momento nao vejo nada para mudar, o sistema me atende de forma ampla
Quais são os problemas que você resolveu com chat2desk? e quais benefícios você obteve?
Suporte e Vendas, funil de vendas e analise de marketing entre outras funcionalidades
Ops!
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Vitor Bragantini
Solução OmniChannel Inteligente!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade de automação para gestão e comunicação entre as equipes internas, provendo maior produtividade e nos gerando um saving por não fazer necessário a mão de obra humana.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O atendimento ao cliente me gerou alguns problemas durante a atualização, causando uma instabilidade não programada pela equipe.
Quais são os problemas que você resolveu com chat2desk? e quais benefícios você obteve?
Para resolver problemas de comunicação entre os clientes e as equipes internas no trabalho, com objetivo de gerar maior organização e produtividade.
Ops!
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sergio beluti
Atende bem minha necessidades
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O suporte é bom, a plataforma é estável, tem um uso intuitivo, mas de inicio as configurações são meio difíceis de entender
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
o suporte poderia tirar algumas dúvidas por ligação!
Quais são os problemas que você resolveu com chat2desk? e quais benefícios você obteve?
Uso para a melhoria do meu atendimento da minha empresa, do WhatsApp e para fazer gestão dos funcionários
Ops!
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