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Avaliações do Chat2desk
4.2/5.0
34 avaliações
Estatísticas de avaliadores
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Como foram as experiências dos usuários com Chat2desk?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Bruno Matos
Avaliação c2d
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A agilidade no atendimento, uma equipe impecável sempre quando preciso me ajudam com agilidade, melhor plataforma que escolhi para agilizar meu atendimento e aumentar muito mais as minhas vendas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Muito difícil dizer isso, pois é um ótimo serviço.
Quais são os problemas que você resolveu com chat2desk? e quais benefícios você obteve?
Aumentar meu engajamento e facilitar o atendimento dos meus funcionários, e com certeza isso tem me ajudado bastante sempre recomendo ela, pois a agilidade da equipe de suporte juntamente com os outros setores, me deixam muito encantado.
Ops!
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Fábio Mikael
A Solução para meus negócios!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O fácil gerenciamento e centralização dos meus canais de vendas, além do suporte ágil.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
De modo geral, a plataforma nos atende e até superou as nossas expectativas.
Quais são os problemas que você resolveu com chat2desk? e quais benefícios você obteve?
Gerenciar meu time comercial, usando métricas através dos relatórios do sistema.
Ops!
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Victor Novais Maroclo
Ferramenta boa - suporte pessímo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ferramenta com muitas possibilidades, porém o suporte é muito ruim, lento, cobram por qualquer coisa mínima, nitidamente o foco é gerar receita a todo custo e não a satifação do cliente, se você entende de tecnologia e consegue fazer configurações avançadas é uma solução, caso contrário busque outra ferramenta.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Suporte, lento e postergador de soluções, acredito que seja por falha da gestão mesmo em acompanhar a equpe
Quais são os problemas que você resolveu com chat2desk? e quais benefícios você obteve?
Atendimento a varios clientes, organização do chat, e multi canais de atendimento
Ops!
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Kelli Silva
Ótimo suporte e ferramenta fácil de utilizar
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade em atender nossos clientes no dia a dia.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O formato dos relatórios, as informações não estão tão claras e fáceis de trabalhar.
Quais são os problemas que você resolveu com chat2desk? e quais benefícios você obteve?
A integração com a comunicação da área de vendas com o cliente e o direcionamento dos atendimentos.
Ops!
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