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Top  1 - 2025 - 8ª Edição HubSpot CRM

HubSpot CRM  

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Avaliações do HubSpot CRM

estrela 4.6/5.0

75 avaliações

Recursos e funcionalidades
4.5
 
estrela Boas funcionalidades
Facilidade de uso
4.2
 
Suporte ao cliente
4.3
 
Custo/Benefícios
4.0
 

Estatísticas de avaliadores

Veja o perfil das empresas que avaliaram HubSpot CRM

Cargos

Posição dos avaliadores.

Quantidade de funcionários

Tamanho da empresa dos avaliadores.

Segmentos de atuação

Áreas que esta solução é usada

Como foram as experiências dos usuários com HubSpot CRM?

Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.

Fabian Antunes avatar

Fabian Antunes

Sócio/Proprietário na NGSX

CRM simples e fácil

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

3.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

Simplicidade no uso, tanto na configuração quanto na utilização do dia a dia.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Formato do licenciamento é um pouco confuso. Acredito que poderia ser um formato do tipo la carte, onde o cliente escolhe os módulos que precisa e paga por isso. Também acho o custo um pouco elevado.

Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?

Gestão do funil de vendas com acompanhamento das atividades, metas e resultados.

Mariana Medina avatar

Mariana Medina

Analista/Assistente na TERA

Boa experiência!

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Automação de cobrança financeira: envio de lembretes e avisos de vencimentos, Visão unificada de caixa e vendas,Integração com ERPs e bancos

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Não sei informar, até o momento todas as funcionalidades estão atendendo as minhas necessidades.

Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?

acompanhamento de clientes, cobranças, otimização da comunicação interna com os times

Thiago Matos avatar

Thiago Matos

Analista/Assistente na Printi

Avaliação Hubspot

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

Possibilidade de integração fácil com whatsapp e registro de conversas

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Melhorar as instabilidades e a questão dos tickets filhos e busca na plataforma.

Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?

Responder clientes da empresa, escalonar casos para demais áreas

Kaio Maciel avatar

Kaio Maciel

Outro na Dootax

Ferramenta completa

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Gosta das funcionalidades e infinidades de possibilidades que um workflow oferta para atender o trabalho de conversão e distribuição de leads para a equipe certa.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

As limitações que as vezes vocês só precisa de uma (funcionalidade) fração de um modulo em especifico, mas para usar precisa contratar um modulo inteiro.

Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?

Eu utilizo o HubSpot como usuário orquestrador de todos os modulos entre todas as equipes de Marketing, Vendas, CX.

Yuri Coutinho avatar

Yuri Coutinho

Analista/Assistente na Mechworks a Vias 3D Company

Avaliação de usuário diário

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

A IA quando vamos escrever um e-mail ou mensagem no WhatsApp, utilizamos muito na função do Helpdesk

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

A dificuldade de organizar filtros, eles são bem completos, mas poderia ter um " Atividade mais recente" para organizar melhor

Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?

Principalmente o Atendimento de clientes e resolução de chamados (Help Desk)

Gabriel Battiston avatar

Gabriel Battiston

Gerente/Coordenador na Educbank

Uma ferramenta completa para gestão de negócios

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

A capacidade de conectar várias frentes internas da empresa com dados importantes.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

A interface poderia ser mais intuitiva e amigável a usuários com baixa experiência

Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?

Automações de disparos em CRM, formulários de inscrição, e automações de dados em ferramentas vibecoded

Julio Rodhermel avatar

Julio Rodhermel

Supervisor na PariPassu

Satisfeito

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

2.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Inúmeras funções que servem para várias frentes. Bastante completo para vendas e marketing.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Muitas mudanças de interface que no dia-a-dia complicam muito. Principalmente em funções que uso apenas mensalmente ou mais espaçadamente. Também, para gestão de parceiros, é utilizado como "frankestein" de funções.

Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?

Vendas B2B e gestão de parceiros, desde o nível operacional até monitoramento de dados.

Debora Maffei avatar

Debora Maffei

Analista/Assistente na Nuvemshop

Avaliação Debora Maffei

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

As novidades são geradas todo dia. Além de um suporte muito solícito e resolutivo

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

A interface, apesar de já ter melhorado bastante, não é muito intuitivo

Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?

Todo processo de vendas. De pré vendas até Cs. Além disso, para estruturas de demais times

Rafael Lima avatar

Rafael Lima

Analista/Assistente na V360

Avalição de Usuário Revops

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

Facilidade de integração entre objetos, atualização constante e possibilidade de usar os novos produtos ainda em Demo, Integração com outras plataformas externas ao CRM, relatórios de fáceis customizações, adesão de IA em produtos recém lançados, inclusão de diversos módulos (Mkt + Operations + CRM) dentro de um único local, automações fáceis de implantação e entendimento.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Divisão de pequenas coisas em planos avançados. Ex: Quantidade de campos de cálculo dentro do Plano Professional acaba sendo pequena mesmo a operação e ticket médio sendo alto.

Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?

Integrar a operação comercial de 5 times diferentes dentro de um único centro de gestão

Robson Rapouso avatar

Robson Rapouso

Gerente/Coordenador na CSU DIGITAL

Flexibilidade e Personalização, com administração amigavel

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Flexibilidade e facilidade de uso, é possível criar sem necessariamente ser um expert da solução.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

O organização por ordem alfabetica de algumas colunas, de ferramentas como contas alvo, não funciona de forma adequada. E acho que a orquestração de hierarquia de contas e negócios poderia ser um pouco mais clean e visual.

Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?

Gestão de pipeline de vendas, relacionamento e metricas do time de vendas.

 

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