Entre ou registre-se com Linkedin
Entre ou registre-se com Google
Avaliações do HubSpot CRM
4.6/5.0
75 avaliações
Boas funcionalidades
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram HubSpot CRM
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Falta pouco!
Para visualizar as estatísticas dos avaliadores, faça login.
Como foram as experiências dos usuários com HubSpot CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Vanessa Cezar
O melhor CRM do mercado
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
OTodas as funcionalidades em um único software, com certeza facilita a vida de uma empresa pois envolve várias areas, recomendo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
orma de cbrança. Eu acho a forma de cobrança bem confusa, as renovações são difíceis de entender..
Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?
Tofos os propósitos, desde adicionar contatos de vendas até gerar relatórios financeiros...
Ops!
Você precisa estar logado para curtir uma avaliação. Faça login ou crie uma conta para continuar.
Natalia Candido
Ótimo CRM
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade de navegação, centralização dos dados em um só lugar possibilitando a utilização das informações dos clientes por toda equipe.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não funciona tão bem quanto uma ferramenta de customer success, como por exemplo o calculo de Health Score.
Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?
Para toda a operação da empresa, desde a recepção do lead, marketing, passando pela área comercial e de relacionamento com o cliente.
Ops!
Você precisa estar logado para curtir uma avaliação. Faça login ou crie uma conta para continuar.
Marilei Hofmann
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Para todas as potencialidades que executo no Hubspot, posso afirmar que pra tudo existe uma melhora. No caso da plataforma em questão, garanto que está quase atingindo o absoluto. Eu gosto das possibilidades de agrupamento por pessoas do mesmo ramo de atividade, por empresas, por localidade que são as funções que avalio como primordiais.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Eu me adapto facilmente a algumas dificuldades e isso faz meu trabalho demorar um pouco mais. Muitas vezes eu envio o e-mail ao cliente e o mesmo não se auto registra no CRM, tendo que verificar e fazer o sistema antigo de copiar e colar, para ficar registrado a última atividade.
Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?
Melhorar o auto registro das atividades realizadas como os e-mails e as tarefas realizadas.
Ops!
Você precisa estar logado para curtir uma avaliação. Faça login ou crie uma conta para continuar.
Dennis Santos
Perfeição complicada
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Da possibilidade de personalização, é possível editar o pipeline, criar painéis de produtividade com base nas métricas preferidas... é realmente muito adaptável.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
a sua complexidade. aconselho a usar o hubspot apenas quem já possui uma vivência com CRM. Ele é realmente é muito robusto e completo, mas são necessários muitos cliques para algumas ações. Há processos que, sem duvidas, poderiam ser otimizados.
Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?
cadência de tarefas, organização de contatos, implementação de funil de vendas, envio de e-mail com mais controle...
Ops!
Você precisa estar logado para curtir uma avaliação. Faça login ou crie uma conta para continuar.
Marina Rosa Bittencourt
Upload de listas, histórico dos leads e modelos e-mails
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A ferramenta é bem prática e rápida para construir listas de contatos, bem como criação de segmentações com base nos dados disponíveis. É fácil criar os modelos de e-mails e depois apenas escolher a segmentação que deseja enviar. No histórico do lead / cliente fica registrado todos os dados e interações dele, podendo responder e-mails diretamente pela plataforma. Utilizei a ferramenta apenas no plano starter.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Como mencionei anteriormente, eu utilizei a ferramenta no plano starter e com isso percebi algumas limitações, principalmente na questão de automatizar a cadência de e-mails. Quando utilizei (meados de 2018), no plano starter não era possível criar uma cadência de e-mails e selecionar uma respectiva segmentação, eu precisava fazer na mão. Ou seja: Enviar o primeiro e-mail para a segmentação desejada, esperar o tempo que eu gostaria de enviar o próximo e-mail, criar uma nova segmentação nos critérios dos leads que gostaria de recebessem e depois enviar o e-mail (e assim sucessivamente para os próximos). O próximo plano (completo), que havia todas essas funcionalidades disponíveis, era necessário contratar no mínimo 5 usuários ($40 por usuário. Ou seja, totalizando $200/mês), e dessa forma não fazia sentido para empresa tê-lo (uma vez que havia apenas 2 pessoas utilizando a plataforma).
Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?
Diante do cenário que mencionei (o que menos gostei), a medida que as coisas foram ficando mais complexas (tinha várias listas de propects com cadências diferentes), foi ficando inviável controlar esses envios na mão, fazer follow ups, etc. Foi quando tentei entrar em contato com o suporte da ferramenta para tentar negociar para migrarmos para plano completo, não ouve nenhum tipo de flexibilização, o que de fato tornou inviável essa migração (não fazia sentido no momento ter esse aumento de $150 - de $50 para $200).
Ops!
Você precisa estar logado para curtir uma avaliação. Faça login ou crie uma conta para continuar.
Luccas Salgado
Robusto, mas pouco intuitivo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ele abarcar funções muito variadas, então é possível conectar informações de diversos setores da empresa, e gerar uma inteligência muito útil. Os relatórios e painéis são ótimos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Os recursos na tela ocupam muito espaço e é necessário muitos cliques para o trabalho. Ele é pouco intuitivo e demora algum tempo até se acostumar com ele.
Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?
Entre os cruzamentos de dados possíveis, existem limitações que não são esperadas pela sua robustez. Também dá alguns bugs com certa frequência, o que é um pouco irritante.
Ops!
Você precisa estar logado para curtir uma avaliação. Faça login ou crie uma conta para continuar.
Gabriela Falcón
Interface intuitiva e CRM customizável!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Após os primeiros contatos com a ferramenta, a sua lógica de funcionamento fica bem acessível, tornando-a fácil de utilizar. Além disso, é simples de customizar de acordo com o funcionamento da sua lógica de vendas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Seria interessante não ter um limite de relatórios cruzados, pois isso limita a quantidade de dados úteis gerados para fazermos análises diversas.
Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?
Minha equipe usa principalmente para monitorar metas de maneira amigável e visual.
Ops!
Você precisa estar logado para curtir uma avaliação. Faça login ou crie uma conta para continuar.
Naju Caires
Tudo no mesmo lugar
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A ferramenta apresentar uma excelente diversidade de funcionalidades e possibilidades de análise.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que a interface poderia ser mais intuitiva e fácil de utilizar, principalmente em ferramentas de marketing, como E-mail.
Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?
Gestão de contatos e tarefas para cada um, principalmente com as ferramentas de fluxo de trabalho, listas e modelos de e-mail.
Ops!
Você precisa estar logado para curtir uma avaliação. Faça login ou crie uma conta para continuar.
Ricardo Borges
Incrível número de possibilidades
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Hubspot CRM é um software muito completo e diverso. O elemento mais interessante está na possibilidade de criar diferentes automações para diversos fins.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A ferramenta tem várias formas de fazer uma mesma ação, acredito que os treinamentos poderiam ser mais específicos no sentido de guiar o usuário a sempre utilizar os mecanismos mais simples e objetivos.
Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?
Resolvi inúmeros problemas relacionados a prazos de entregáveis para clientes, com isso gerando sucesso a eles.
Ops!
Você precisa estar logado para curtir uma avaliação. Faça login ou crie uma conta para continuar.
Guilherme Mahlow Regolim
muito bom mas trava muito
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
integracoes, automacoes e visualizacao do pipeline, alem dos graficos e dashboards que ele gera
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
trava bastante, porem sempre que acontece o suporte age rapido entao nao e um problema tao grave
Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?
organizacao do contato com clientes, automacao no envio;disparo de campanhas, acompanhamento do time comercial
Ops!
Você precisa estar logado para curtir uma avaliação. Faça login ou crie uma conta para continuar.