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Top  1 - 2025 - 8ª Edição HubSpot CRM

HubSpot CRM  

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Avaliações do HubSpot CRM

estrela 4.6/5.0

75 avaliações

Recursos e funcionalidades
4.5
 
estrela Boas funcionalidades
Facilidade de uso
4.2
 
Suporte ao cliente
4.3
 
Custo/Benefícios
4.0
 

Estatísticas de avaliadores

Veja o perfil das empresas que avaliaram HubSpot CRM

Cargos

Posição dos avaliadores.

Quantidade de funcionários

Tamanho da empresa dos avaliadores.

Segmentos de atuação

Áreas que esta solução é usada

Como foram as experiências dos usuários com HubSpot CRM?

Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.

Kauê Berria Tomazelli avatar

Kauê Berria Tomazelli

Gerente/Coordenador na CondoConta

Fácil de usar e integrar

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

A facilidade de uso no dia a dia, tanto para quem não é técnico quanto para integrações mais avançadas. A parte de dados se destaca bastante, o Operations Hub entrega muito valor para organizar, sincronizar e tratar informações entre ferramentas. Trabalhar com a API também é simples e bem documentado, o que facilita construir automações personalizadas

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

O principal ponto é o modelo de precificação por usuário. Mesmo sendo mais competitivo que outras ferramentas líderes de mercado, esse custo por licença se torna um dificultador na hora de expandir o uso internamente. Dificulta o upsell para mais times ou mais pessoas dentro da empresa, mesmo quando o valor da ferramenta já está comprovado

Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?

CRM e automação de processos, integrações via API e Workflows para automatizar rotinas ligadas a objetos customizados (como contratos e cotações), conectando a Hubspot a outras ferramentas internas. As integrações MCP também ajudaram bastante na implementação de IA

Leonardo Ferreira de Souza avatar

Leonardo Ferreira de Souza

Gerente/Coordenador na Emitte

Melhor CRM

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

3.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Atualmente o HubSpot nos traz muita flexibilidade e eficiência por ser um CRM extremamente completo, intuitivo e fácil de integrar às nossas rotinas.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

O custo ainda é elevado para o mercado brasileiro, e a estrutura de preços poderia oferecer planos mais flexíveis para atender melhor às pequenas e médias empresas.

Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?

Utilizamos a plataforma no dia a dia como a principal ferramenta de CRM para gerenciar todo o ciclo de vendas e o pós-vendas, centralizando os dados dos clientes, otimizando o fluxo de atendimento da equipe comercial e garantindo um acompanhamento muito mais próximo, ágil e eficiente de cada uma das oportunidades de negócio.

Luana Maldonado avatar

Luana Maldonado

Outro na QuintoAndar

Gosto muito do Hub, um ótimo aplicativo

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

a Facilidade de mexer nele, os acessos são super fáceis e não tem complicação nenhuma

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

As vezes acontece uns bugs, isso é meio chato, atrapalha toda a operação

Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?

Uso para entrar em contato com pessoas que são parceiros da minha empresa.

Alice da Silva avatar

Alice da Silva

Analista/Assistente na Even3

Auxilia muito no dia-a-dia de vendas

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

3.0
 

O que você mais gosta?

Facilidade de visualizar todos os meus deals em um único local, criação de atividades de vendas, integração com a MeetRox e Toky.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Acredito que a funcionalidade de IA pode ser melhor, sugerindo ações nos deals com análises. Gostaria da possibilidade de ter um dashboard que me mostrasse exatamente o valor monetária que falta para a minha equipe bater a meta do mês.

Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?

Acompanhamento de deals em negociação e relatórios de vendas

Hiram Damin avatar

Hiram Damin

Sócio/Proprietário na Playbooks Customer Solutions

Uso excelente para quem já tem experiência

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Se você é júnior esse app não é pra você, mas se busca uma ferramenta completa indico com certeza

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

O UX para iniciantes precisa ser melhor

Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?

Usei por anos no CRM de diversas contas para acompanhar atendimentos

Claudemir Maricaua avatar

Claudemir Maricaua

Supervisor na Mil Madeiras Preciosas LTDA

A minha opinião é que a hubSpotCRM,é a melhor plataford

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

O que eu mais gosto é a forma de apresentação e organização da plataforma ,a qualidade que a plataforma repassa para seus clientes todas as informações.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Até agora eu não encontrei o que eu menos gosto,Porque a plataforma me oferece todo o que eu preciso de informações.

Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?

Eu uso a plataforma com o propósito de vender e divulgar produtos e informações para os clientes.

Cláudio Humberto avatar

Cláudio Humberto

Gerente/Coordenador na Advocacia

CRM mais completo do mercado

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

3.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

A quantidade de funcionalidades úteis para registrar o comportamento de leads e o visual que é muito bonito.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

O valor das versões premium é um pouco caro (pelo menos para os padrões brasileiros)

Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?

Registrar o ciclo de venda para os leads dos produtos jurídicos que nosso escritório vende.

Luane Silvestre avatar

Luane Silvestre

Sócio/Proprietário na Halya

Usuária Satisfeita

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

Facilidade de gestão de contatos e workflows de ofertas. Confiabilidade da plataforma.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

A interface poderia ser mais amigável. A parte de Social também precisa de mais recursos.

Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?

Gestão de Marketing e Vendas para agência e clientes que possuem essa demanda contínua.

Guilherme Lacerda da Costa avatar

Guilherme Lacerda da Costa

Sócio/Proprietário na gui.marketing

Melhor CRM Freemium

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

O melhor CRM freemium, pois é super completo e possibilita integrações com diversas ferramentas do mercado (seja de forma nativa ou via Make/Zapier).

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

A UX/UI é lotada de recursos, o que acaba por atrapalhar na curva de aprendizado de usuários que só querem um CRM plug n play pra startar.

Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?

Gestão de relacionamento de clientes e acompanhamento de pipelines (métricas e desempenho).

Danilo Guedes avatar

Danilo Guedes

Gerente/Coordenador na Desempregado

Intuitivo e ótima documentação

Facilidade de uso

3.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

2.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

É intuitivo e com ótima documentação de suporte. Interface clean e de rápida aorendeizagem.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Muita informação dentro da plataforma que pode gerar certa confusão, mesmo tento fácil curva de aprendizado e preço salgado,

Quais são os problemas que você resolveu com hubspot crm? e quais benefícios você obteve?

Como gestão de clientes no segmento educacional para universidades. Organizando funis e SQL em tempos de vestibular.

 

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